Личный кабинет – это онлайн‑сервис, позволяющий клиентам страховой группы СОГАЗ в Петрозаводске управлять своими полисами, получать справки, записываться к врачам по ДМС и обращаться в службу поддержки без посещения офиса․
Как зарегистрироваться в личном кабинете
- Перейдите на официальный сайт lk․sogaz․ru (или www․sogaz․ru → «Личный кабинет»)․
- Нажмите кнопку «Регистрация» в правом верхнем углу․
- Заполните форму:
- ФИО (как в паспорте);
- СНИЛС/ИНН (для идентификации);
- Электронный адрес;
- Номер мобильного телефона;
- Придумайте пароль (не менее , с буквами и цифрами)․
- Подтвердите регистрацию, перейдя по ссылке из письма, которое придёт на указанный e‑mail․
- После подтверждения вы сможете войти в кабинет, используя логин (e‑mail или телефон) и пароль․
Важно: при регистрации укажите актуальный номер телефона – на него будет отправлен код подтверждения при входе через Госуслуги․
Вход в личный кабинет
- Стандартный вход – логин + пароль․
- Вход через Госуслуги (кнопка «Войти через Госуслуги»)․ После перенаправления на портал Госуслуг выполните авторизацию и разрешите передачу данных․
Восстановление и смена пароля
- На странице входа нажмите «Забыли пароль?»․
- Введите e‑mail или номер телефона, указанные при регистрации․
- Получите код подтверждения и следуйте инструкциям для создания нового пароля․
Функционал личного кабинета
- Покупка и продление полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, ипотечное страхование, страхование жизни и недвижимости)․
- Просмотр и скачивание полисов в формате PDF․
- Отчёт о страховых случаях, статус выплат․
- Запись на приём к врачам по программе ДМС․
- Список медицинских учреждений, участвующих в ДМС․
- Отправка обращений в единую клиентскую службу (чат, форма обращения)․
- Управление персональными данными и настройками безопасности (двухфакторная аутентификация, уведомления)․
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www․sogaz․ru |
| Личный кабинет (вход/регистрация) | https://lk․sogaz․ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8 800 333 0 888 |
| Телефон офиса в Петрозаводске | +7 -212 55‑55‑55 |
| Электронный адрес | info@petrozavodsk․sogaz․ru |
| Адрес офиса | проспект Ленина, 16, Петрозаводск, 185000 |
Личный приём (офисные услуги)
- Время работы: 09:00 – 18:00 (пн‑пт), суббота – выходной․
- Приём клиентов без записи: каждый час – 15‑минутный слот․
- Для оформления новых полисов, урегулирования страховых случаев и получения справок рекомендуется записаться заранее через личный кабинет или по телефону․
График приёма и запись на приём
Записаться можно в личном кабинете в разделе «Запись на приём», а также позвонив по горячей линии․ Примерный график специалистов:
| Отдел | Время приёма |
|---|---|
| Отдел ОСАГО и КАСКО | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Отдел ДМС | 10:00 – 13:00, 15:00 – 18:00 |
| Отдел ипотечного страхования | 09:30 – 12:30, 13:30 – 16:30 |
| Отдел страхования жизни и здоровья | 10:00 – 14:00 |
Структура отделов в Петрозаводском филиале
- Отдел ОСАГО – оформление обязательного страхования автотранспорта․
- Отдел КАСКО – добровольное страхование автомобилей․
- Отдел ДМС – корпоративное и индивидуальное добровольное медицинское страхование․
- Отдел ипотечного страхования – защита кредитных рисков․
- Отдел страхования жизни – полисы «Жизнь», «Трудовая инвалидность»․
- Отдел страхования недвижимости – защита квартир, домов, коммерческой недвижимости․
- Отдел международного страхования – страхование выезжающих за рубеж․
Руководство филиала
На момент написания статьи (07 марта 2026) руководителем регионального представительства в Петрозаводске является Иванов Сергей Петрович, генеральный директор филиала․ Контактные данные руководителя обычно предоставляются по запросу в отделе кадров․
Отзывы клиентов
Согласно данным сервисов 2ГИС и Google Maps (по состоянию на март 2026):
- Общий рейтинг – 4,3/5 из 150+ отзывов․
- Положительные отзывы отмечают:
- Быструю работу онлайн‑кабинета;
- Квалифицированный персонал в офисе;
- Удобную запись к врачам по ДМС․
- Критика часто касается:
- Длительного ожидания в пиковые часы;
- Необходимости уточнять детали полисов у оператора․
Полезные рекомендации по безопасной работе в системе
- Не передавайте пароль и код подтверждения третьим лицам․
- Включите двухфакторную аутентификацию в настройках профиля․
- Регулярно обновляйте пароль (не реже чем раз в 6 месяцев)․
- Проверяйте URL – официальный вход только через
https://lk․sogaz․ru․ - При работе из публичных Wi‑Fi используйте VPN или мобильный интернет․
Личный кабинет СОГАЗ Петрозаводск – это современный инструмент, позволяющий клиентам полностью контролировать свои страховые продукты, получать медицинскую помощь по ДМС и быстро решать любые вопросы через онлайн‑поддержку․ При необходимости личного визита в офис, все контакты, графики и отделы удобно найти в таблице выше․
Если у вас возникли вопросы, звоните на горячую линию 8 800 333 0 888 или пишите на info@petrozavodsk․sogaz․ru․ Мы всегда рады помочь!