Актуально на:

Описание личного кабинета СОГАЗ

Личный кабинет (ЛК) АО «СОГАЗ» — это удобный онлайн-сервис, предоставляющий полный доступ к страховым услугам компании․ Через него клиенты (физические лица, юрлица и страховые агенты) могут управлять полисами, оформлять заявки и получать справки без посещения офисов․

Основные возможности:

• Полисы ОСАГО и КАСКО: оформление, продление, замена, добавление водителей, расчет стоимости․
• ДМС и программа «Согаз-Мед»: запись к врачам, просмотр истории визитов, получение направлений, телемедицина․
• Страхование жизни («Согаз-Жизнь»): управление накопительными и рисковыми программами․
• ЭДО (Электронный документооборот): получение полисов и документов в электронном виде с юридической силой․
• Управление профилем: изменение контактных данных, настройка уведомлений, привязка семейных полисов․

Авторизация доступна для корпоративных и частных клиентов․ Вход выполняется через указание правильной связки email — пароль, а также через единые системы идентификации․

Способы входа в личный кабинет

Для доступа к функционалу перейдите по прямой ссылке авторизации: https://lk․sogaz․ru/auth/

Классическая авторизация (Логин/Пароль)

1. Перейдите на официальный сайт sogaz․ru․
2. Нажмите на значок «Ключ» или пункт «Личный кабинет» в верхнем правом углу / верхнем меню․
3. В открывшейся форме введите свой логин (электронный адрес) и пароль․
4. Нажмите «Войти»․

Вход через Госуслуги (ЕСИА) — Рекомендуемый способ

• На странице входа lk․sogaz․ru/auth/ выберите кнопку «Войти через Госуслуги»․
• Введите данные от учетной записи Госуслуг (логин/пароль/СМС-код)․
• Разрешите передачу личных данных для использования в ЛК СОГАЗ․
• Профиль автоматически привяжется/создастся по СНИЛС․

Вход через Газпром ID

Существует возможность авторизации через учетную запись Газпром ID (если она была привязана ранее)․

Вход по номеру телефона

На странице авторизации доступен вход по подтвержденному номеру мобильного телефона (через СМС-код)․

Регистрация нового пользователя

Если у вас еще нет профиля, выполните следующие шаги:

1. Заходим на сайт sogaz․ru․
2. Выбираем в верхней части главной страницы раздел «Личный кабинет»․
3. На странице авторизации нажимаем кнопку «Регистрация»․
4. Заполняем форму: ФИО, дата рождения, контактный телефон, e-mail, придумываем пароль․
5. Подтверждаем e-mail и/или телефон по кодам из СМС/письма․
6. Важно: Лучше пройти регистрацию через Госуслуги — это сразу верифицирует личность и даст доступ ко всем полисам без дополнительных проверок․

Восстановление и смена пароля

Если вы забыли пароль или не можете войти:

1. На странице https://lk․sogaz․ru/auth/ нажмите ссылку «Забыли пароль?»․
2. Или перейдите напрямую на страницу восстановления: https://lk․sogaz․ru/auth/?forgot_passwordyes․
3. Укажите логин (e-mail) или номер телефона, указанный при регистрации․
4. На почту/телефон придет ссылка/код для установки нового пароля․

Критически важно: Письмо для восстановления/подтверждения часто ведет на официальный домен личного кабинета (lk․sogaz․ru)․ Открывайте его внимательно․ Не создавайте второй профиль, если регистрировались раньше — используйте восстановление доступа․

Официальный сайт и основные ссылки

• Главный портал: https://sogaz․ru
• Прямой вход в ЛК (Авторизация): https://lk․sogaz․ru/auth/
• Страница восстановления пароля: https://lk․sogaz․ru/auth/?forgot_passwordyes
• Мобильное приложение: «СОГАЗ: Полисы и помощь» (App Store, Google Play, RuStore) — полный функционал ЛК в смартфоне․

Контакты для обращений: Горячая линия и телефоны

Для оперативной связи с поддержкой по вопросам личного кабинета, полисов и страховых случаев:

Единая бесплатная горячая линия (вся Россия):

###-###-#### (круглосуточно, без выходных)

Звонок бесплатный со стационарных и мобильных телефонов по всей территории РФ․

Дополнительные направления:

• Страховые случаи (ОСАГО/КАСКО/Имущество): ###-###-#### (тонкий набор меню);
• ДМС / Согаз-Мед (справки, запись к врачу): ###-###-#### или отдельный номер из полиса ДМС․
• Согаз-Жизнь (накопительные программы): ###-###-####․
• Для корпоративных клиентов и партнеров: указаны в договоре / на сайте в разделе «Бизнесу»․

Электронные адреса (E-mail)

Для официальных обращений, претензий и работы с ЭДО используйте адреса с официального сайта в разделе «Контакты»․ Основные направления:

• Общие обращения / Претензии: client@sogaz․ru (проверьте актуальность на sogaz․ru/contacts/)
• ЭДО / Обмен документами: адреса для отправки зашифрованных сообщений указаны в настройках ЛК или в договоре․
• Техподдержка ЛК: обычно доступна через форму обратной связи внутри личного кабинета (раздел «Помощь» / «Написать в поддержку»)․

Личный кабинет: функционал для разных ролей

Для физических лиц (Застрахованные)

• Просмотр и скачивание полисов (PDF/ЭДО)․
• Оформление ОСАГО/КАСКО онлайн с расчетом КБМ․
• Добавление/исключение водителей в ОСАГО․
• Подача уведомления о страховом случае (фото/видео)․
• Отслеживание статуса выплаты․
• Запись к врачам по ДМС, получение рецептов/направлений․

Для страховых агентов / Партнеров (Партнерская программа)

• Отдельный вход: partner․sogaz․ru (или раздел «Агентам» на главной)․
• Оформление полисов от имени клиентов․
• Контроль комиссий и статистика продаж․
• Доступ к маркетинговым материалам․

Для корпоративных клиентов (Юрлица / ИП)

• Массовое оформление полисов для сотрудников (ДМС, НС, ОСАГО автопарка)․
• Управление списками застрахованных (зачисление/исключение)․
• Получение отчетности и счетов в ЭДО․

Личный прием, График приема и Отделы

АО «СОГАЗ» ведет прием граждан в головном офисе и региональных управлениях․ Для личного приема настоятельно рекомендуется предварительная запись через горячую линию ###-###-#### или виджет на сайте․

Головной офис (Москва):

Адрес: 129110, г․ Москва, ул․ Сретенка, д․ 27, стр․ 1 (Бизнес-центр «Сретенка-Плаза»)

Режим работы приемной: Понедельник–Пятница: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00)․ Суббота, Воскресенье, выходной․

График приема руководства и профильных отделов (претензионный, судебный, ДМС, авто) уточняйте по телефону горячей линии на день визита․

Региональные отделения:

Сеть офисов представлена во всех федеральных округах․ Адреса, телефоны и график приема конкретного отделения в вашем городе доступны на сайте: sogaz․ru/contacts/offices/

Основные отделы (для адресной переписки/обращений):

• Департамент работы с претензиями (ОСАГО/КАСКО/Имущество)․
• Департамент ДМС и медицинских программ («Согаз-Мед»)․
• Департамент страхования жизни («Согаз-Жизнь»)․
• Юридический департамент (судебные искы)․
• Департамент корпоративных продаж (B2B)․
• Служба качества и защиты прав потребителей․

Руководство АО «СОГАЗ»

Структура руководства утверждается Советом Директоров․ На 2026 год ключевые фигуры:

• Председатель Правления (Генеральный директор): Андрей Викторович Еременко (с 2021 года)․
• Заместители Председателя Правления: курируют блоки: автострахование, ДМС/Жизнь, корпоративный бизнес, финансы, ИТ, риски․
• Председатель Совета Директоров: Алексей Гирдин (представитель ПАО «Газпром», главному акционеру)․

Полный актуальный состав Правления и Совета Директоров публикуется в разделе «О компании» → «Руководство» на официальном сайте sogaz․ru․

Отзывы клиентов о Личном кабинете СОГАЗ

Агрегированная оценка по магазинам приложений (App Store / Google Play / RuStore) и отзовикам (Яндекс․Карты, 2ГИС, Banki․ru) на 2026 год: 4․2 – 4;5 из 5․

Часто отмечаемые плюсы:

• Удобный вход через Госуслуги (не нужно помнить пароль)․
• Быстрое оформление ОСАГО/КАСКО онлайн, мгновенная выдача полиса в ЭДО․
• Работающий функционал ДМС: запись к врачу за 2 клика, пуш-уведомления о записях;
• Стабильная работа мобильного приложения, поддержка FaceID / TouchID․
• Понятный интерфейс отслеживания страховых случаев․

Типичные замечания (минусы):

• Иногда «пропадают» полисы, оформленные давно (решается синхронизацией через Госуслуги или обращением в поддержку)․
• Сложности с привязкой корпоративных ДМС-полисов, выданных до 2020 года․
• Редкие сбои при оплате картой (требуется повторная попытка)․
• Долгое ожидание ответа в чате поддержки в пиковые сезоны (осень/весна)․

Совет от пользователей:

«Сразу регистрируйтесь через Госуслуги․ Все полисы (даже старые бумажные) подтянутся автоматически по СНИЛС․ Не создавайте второй аккаунт на почту, будет путаница с КБМ и историей выплат»․

Краткая шпаргалка: Главные ссылки и телефоны

Данная статья составлена на основе открытых данных интернета и информации с официального сайта АО «СОГАЗ» по состоянию на ․ Перед визитом в офис или звонком рекомендуется уточнить актуальные реквизиты на sogaz․ru․