«Новое Время» – современный страховой оператор, который сочетает цифровые технологии и традиционный сервис. Компания предлагает широкий спектр страховых продуктов для физических и юридических лиц, а также специализированные решения для корпоративных клиентов.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://www.novoe-vremya.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -55‑33‑22
- Телефон для юридических лиц: 8 (495) -23‑45‑67
- Телефон для физических лиц: 8 (495) -65‑43‑21
- Электронный адрес: info@novoe-vremya.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, подачи заявлений о страховых случаях и получения аналитики по выплатам, клиентам предоставляется личный кабинет. Регистрация доступна 24/7.
Личный приём (индивидуальные встречи)
Для сложных вопросов и персонального подбора страховых программ можно записатся на личный приём к специалисту.
- График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (по предварительной записи).
- Адрес офиса: г. Москва, ул. Тверская, д. 27, офис 5‑й этаж.
- Контактное лицо: менеджер по работе с клиентами – Марина Петрова, тел.: 8 (495) -23‑45‑68, e‑mail: marina@novoe-vremya.ru
Структура компании: отделы и их функции
- Отдел продаж и клиентского сервиса
- Консультации по продуктам
- Оформление полисов онлайн и офлайн
- Поддержка в личном кабинете
- Отдел урегулирования страховых случаев
- Приём и экспертиза заявлений
- Выплата компенсаций
- Сопровождение клиентов в процессе рассмотрения
- Отдел аналитики и оценки риска
- Разработка тарифов
- Оценка страховых рисков
- Подготовка статистических отчётов
- Отдел IT и цифровых решений
- Поддержка сайта и личного кабинета
- Разработка мобильных приложений
- Внедрение новых технологических сервисов (AI‑поддержка, чат‑боты)
- Отдел юридической поддержки
- Консультации по правовым вопросам страхования
- Подготовка договоров и соглашений
- Сопровождение судебных споров
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иван Сергеевич Ковалёв | ivan.kovalev@novoe-vremya.ru |
| Заместитель директора по развитию | Елена Викторовна Михайлова | elena.mikhaylova@novoe-vremya.ru |
| Директор финансового отдела | Алексей Петрович Громов | alexey;gromov@novoe-vremya.ru |
| Директор по IT‑технологиям | Светлана Николаевна Орлова | svetlana.orlova@novoe-vremya.ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены реальные отзывы, собранные через независимый портал otzivy-novoe-vremya.ru:
- Игорь С. (физическое лицо, 2025 г.) – «Быстро оформил ОСАГО онлайн, всё понятно, а при ДТП выплата пришла в течение 3 дней. Очень доволен сервисом!»
- Татьяна К. (корпоративный клиент, 2024 г.) – «Отдел корпоративных продаж помог подобрать пакет «Каско + ПГС» для автопарка из 30 машин. Персональный менеджер всегда на связи.»
- Алексей М. (физическое лицо, 2025 г.) – «Служба поддержки в личном кабинете отвечает в чат‑боте мгновенно, а при необходимости переводят к специалисту без задержек.»
- Ольга В. (молодая мама, 2024 г.) – «Страховка «Жизнь и здоровье» покрыла расходы на лечение ребёнка, благодарна за прозрачные условия.»
Если вы хотите оставить свой отзыв, перейдите в раздел «Отзывы» на официальном сайте.
Краткое резюме
Страховая компания «Новое Время» сочетает традиционный подход к страхованию с современными цифровыми решениями. Благодаря широкому спектру продуктов, удобному личному кабинету и профессиональному обслуживанию, компания занимает лидирующие позиции на рынке России.
Для получения более подробной информации, оформления полиса или обращения в службу поддержки используйте указанные выше контакты.