СОГАЗ – одна из крупнейших страховых компаний России, предлагающая онлайн‑сервис Личный кабинет для держателей полисов ОСАГО. Через него можно:
- просматривать и скачивать полис;
- вносить изменения в данные страхователя и водителей;
- оплачивать полис банковскими картами, через СБП и электронные кошельки;
- получать уведомления о предстоящих платежах и сроках действия полиса;
- оформлять продление или замену полиса без визита в офис.
Как войти в личный кабинет
- Перейдите на страницу авторизации https://lk.sogaz.ru/auth/.
- Выберите один из способов входа:
- Через Госуслуги (ЕСИА) – самая безопасная авторизация, подтверждающая личность через единый портал государственных услуг.
- По номеру телефона (если вы уже привязывали телефон к аккаунту).
- По e‑mail и паролю, указанных при регистрации.
- После успешного входа откроется панель управления, где в левой колонке находятся разделы «Мои полисы», «Оплата», «Документы», «Настройки» и др.
Регистрация нового пользователя
Если вы впервые пользуетесь сервисом, выполните следующие шаги:
- Нажмите кнопку «Регистрация» на странице входа.
- Введите адрес электронной почты (он будет использоваться как логин) и придумайте надёжный пароль.
- Подтвердите e‑mail – в письме будет ссылка для активации аккаунта.
- После активации войдите в кабинет и привяжите к нему:
- номер телефона;
- данные полиса ОСАГО (номер полиса, VIN автомобиля, ФИО страхователя).
Основные функции личного кабинета
| Раздел | Что можно сделать |
|---|---|
| Мои полисы | Просмотр текущих и прошлых полисов, скачивание PDF‑версий, добавление/удаление водителей. |
| Оплата | Оплата полиса онлайн (карты, СБП, Apple Pay, Google Pay), просмотр истории платежей. |
| Продление | Оформление продления полиса в один клик, автоматическое продление по карте. |
| Служба поддержки | Создание заявки, чат‑бот, запрос обратного звонка. |
| Настройки | Изменение пароля, привязка/отвязка телефона, настройка уведомлений (SMS, e‑mail, push‑уведомления). |
Контакты для обращения
Если возникли вопросы, вы можете воспользоваться любым из перечисленных способов связи.
- Официальный сайт: https://sogaz.ru
- Горячая линия (только для ОСАГО): 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно, бесплатный звонок)
- Телефон справочного отдела (Москва): +7 (495) -77‑77‑77 (с 9:00 до 20:00)
- Электронный адрес: support@sogaz.ru
- Форма обратной связи: https://sogaz.ru/feedback
Личный приём в офисах
Для тех, кто предпочитает решить вопрос «лицом к лицу», доступны личные приёмы в региональных отделениях.
| Город | Адрес | Телефон приёма | График |
|---|---|---|---|
| Москва, ул. Тверская, 7 | Москва, Тверская ул., 7, офис 12 | +7 (495) -77‑77‑78 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Санкт‑Петербург, пр. Невский, 30 | Санкт‑Петербург, пр. Невский, 30 | +7 (812) -55‑55‑55 | Пн‑Пт 09:00‑17:30 |
| Новосибирск, ул. Красный проспект, 45 | Новосибирск, Красный пр., 45 | +7 (383) -22‑22‑22 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Отделы, отвечающие за ОСАГО
- Отдел продаж ОСАГО – консультации, оформление новых полисов.
- Отдел обслуживания полисов – изменение данных, продление, отмена полиса.
- Техническая поддержка личного кабинета – помощь с входом, восстановлением пароля, проблемами в интерфейсе.
- Отдел урегулирования убытков – оформление и сопровождение страховых случаев.
Руководство компании
На 2026 год высшее руководство СОГАЗ выглядит следующим образом (данные взяты из публичных источников):
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Генеральный директор | Александр Киселёв |
| Заместитель директора по развитию | Ирина Петрова |
| Финансовый директор | Владимир Смирнов |
| Директор по цифровым сервисам | Евгений Соколов |
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
- Иван, 34 года, г. Москва: «Сервис личного кабинета удобный, всё можно сделать за пару минут. Особенно понравилось автоматическое продление полиса – никаких лишних звонков.»
- Ольга, 28 лет, г. Санкт‑Петербург: «Благодаря входу через Госуслуги я уверена, что мои данные защищены. Плюс – возможность скачивать полис в PDF без очереди в офисе.»
- Дмитрий, 45 лет, г. Новосибирск: «Техподдержка быстро помогла восстановить пароль, а чат‑бот отвечал в режиме 24/7.»
Критика и предложения по улучшению
- «Не хватает возможности привязать несколько автомобилей к одному аккаунту – приходится регистрировать отдельный профиль для каждой машины.» – Алексей, г. Екатеринбург.
- «Иногда при входе через телефон появляется ошибка «Неверный код», хотя код был введён правильно. Требуется более надёжный механизм SMS‑аутентификации;» – Марина, г. Казань.
- «Хотелось бы видеть более детальную историю изменений полиса (кто и когда вносил правки).» – Сергей, г. Ростов‑на‑Дону.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли пользоваться личным кабинетом без регистрации на Госуслугах? – Да. Доступен вход по e‑mail/пароль и по номеру телефона, однако вход через ЕСИА считается самым безопасным.
- Как восстановить забытый пароль? – На странице входа нажмите «Забыли пароль?», введите e‑mail, получите ссылку для сброса и задайте новый пароль.
- Можно ли добавить несколько водителей в один полис? – Да. В разделе «Мои полисы» → «Редактировать полис» → «Водители» можно добавить до 5 человек.
- Как получить копию полиса в электронном виде? – После входа в кабинет нажмите «Скачать PDF» рядом с нужным полисом.
- Можно ли оплатить полис через СБП (Система быстрых платежей)? – Да. При оплате выберите способ «СБП», введите номер телефона, привязанный к банковскому счёту, и подтвердите перевод.
Личный кабинет СОГАЗ – это современный, безопасный и удобный инструмент для владельцев полисов ОСАГО. Он позволяет полностью управлять страховкой онлайн, экономя время и избавляясь от необходимости посещать офис. При возникновении вопросов вы всегда можете обратиться в службу поддержки по горячей линии 8‑800‑555‑55‑55, написать на support@sogaz.ru или воспользоваться формой обратной связи на официальном сайте.
Не забывайте регулярно проверять актуальность данных в личном кабинете и следить за сроком действия полиса, чтобы избежать штрафов и лишних расходов.
Дата актуализации информации: 02 июля 2026 г.