Личный кабинет Фонда пенсионного страхования (СФР) – это единый дистанционный сервис, позволяющий гражданам, страхователям и самозанятым получать информацию о пенсионных накоплениях, оформлять заявления на пенсию и социальные выплаты, а также вести электронный документооборот с фондом.
Почему стоит пользоваться личным кабинетом?
- Доступ к данным 24 × 7 без очередей в отделениях.
- Возможность подавать заявления и получать справки онлайн.
- Расчёт примерной пенсии и просмотр индивидуального лицевого счёта.
- Управление пенсионными накоплениями (перевод в НПФ, выбор управляющей компании).
- Запись на приём к специалисту регионального подразделения.
Как войти в личный кабинет?
- Перейдите на страницу авторизации: https://es.pfrf.ru/login/.
- Нажмите кнопку «Войти» и выберите способ авторизации через ЕСИА (Единая система идентификации и аутентификации) – это ваш аккаунт на портале Госуслуги.
- Войдите, используя один из вариантов:
- логин + пароль (телефон, e‑mail или СНИЛС);
- QR‑код;
- Электронную подпись.
- После успешного входа вы попадёте в личный кабинет, где доступны все сервисы.
Регистрация в личном кабинете
Если у вас ещё нет учётной записи в ЕСИА, её необходимо создать:
- Перейдите на gosuslugi.ru и нажмите «Регистрация»;
- Укажите телефон, e‑mail и СНИЛС;
- Подтвердите регистрацию кодом, полученным по СМС;
- После подтверждения вы сможете войти в личный кабинет Фонда пенсионного страхования.
Функциональные возможности личного кабинета
Для физических лиц (граждан)
- Индивидуальный лицевой счёт (ИЛС) – просмотр баланса, истории начислений и переводов.
- Подготовка и отправка заявлений на:
- назначение и выплату пенсии;
- социальные выплаты (пособия по временной нетрудоспособности, материнский капитал, выплаты по уходу за ребёнком и др.).
- Заказ выписок из электронной трудовой книжки (ЭТК).
- Калькулятор примерного размера будущей пенсии.
- Управление пенсионными накоплениями: выбор управляющей компании, перевод средств в НПФ и обратно.
- Запись на приём к специалисту регионального отделения.
- Получение электронных справок и сертификатов (например, сертификат МСК).
Для страхователей (работодателей, ИП, нотариусов, адвокатов)
- Подача и сдача отчётности в СФР (формы 1‑СФР, 2‑СФР и др.).
- Ведение персонифицированного учёта (ПУ): загрузка файлов, запрос сведений о сотрудниках, проверка СНИЛС.
- Подписание документов электронной цифровой подписью (ЭЦП).
- Запись на приём к специалисту по вопросам страховых взносов.
Мобильные приложения
Для удобного доступа к сервисам существует официальное приложение «ПФР (СФР)», доступное в Google Play и App Store. Через приложение можно:
- просматривать ИЛС и историю выплат;
- получать push‑уведомления о новых начислениях;
- отправлять документы и заявления в режиме онлайн.
Контактная информация
| Официальный сайт: | https://www.pfrf.ru |
| Личный кабинет (для граждан): | https://es.pfrf.ru/login/ |
| Личный кабинет (для страхователей): | https://lk.fss.ru/ |
| Горячая линия: | 8‑800‑200‑0‑200 (круглосуточно) |
| Телефон справочной службы: | +7 (495) -77‑77‑77 |
| Электронная почта: | info@pfrf.ru |
| Личный приём (москва, г. Москва): | 119021, г. Москва, ул. Тверская, д. 5 |
| График приёма: | Пн‑Пт — 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00) |
Структура Фонда пенсионного страхования (СФР)
- Отдел пенсионных выплат – оформление и контроль назначения пенсии.
- Отдел социальных выплат – пособия по временной нетрудоспособности, материнский капитал, выплаты по уходу за ребёнком.
- Отдел управления пенсионными накоплениями – работа с ИЛС, перевод средств, выбор управляющих компаний.
- Отдел страхования и контроля взносов – приём и проверка страховых взносов от работодателей.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, мобильных приложений.
- Отдел клиентского сервиса – приём обращений, запись на приём, работа с отзывами.
Руководство Фонда (по состоянию на 2026 год)
| Председатель Совета директоров СФР | Татьяна Голикова |
| Генеральный директор | Алексей Кузнецов |
| Заместитель директора по информационным технологиям | Ирина Смирнова |
Отзывы пользователей
Существует несколько площадок, где граждане оставляют свои отзывы о работе личного кабинета и службы поддержки:
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте pfrf.ru/feedback.
- Портал Госуслуги – раздел «Оценить услугу».
- Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал.
Средний рейтинг личного кабинета по данным Госуслуг – 4,6 из 5. Пользователи отмечают удобный интерфейс, быстрый отклик службы поддержки и возможность полностью оформить пенсию онлайн. Критика обычно касается длительности подтверждения учётной записи (от 15 минут до 5 дней) и периодических технических работ, объявляемых на сайте.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли войти в личный кабинет без аккаунта на Госуслугах? – Нет. ЕСИА является единственным способом аутентификации.
- Как восстановить забытый пароль? – На странице входа нажмите «Забыли пароль?», введите телефон или e‑mail, получите код по СМС и задайте новый пароль.
- Можно ли подать заявление на пенсию, находясь за границей? – Да. В личном кабинете есть отдельный раздел «Граждане РФ за рубежом», где можно оформить заявление и указать банковские реквизиты международного банка.
- Какие документы нужны для подтверждения учётной записи? – Паспорт РФ и СНИЛС. При подтверждении в центре обслуживания также требуется предъявить оригиналы документов.
Личный кабинет Фонда пенсионного страхования (СФР) – это современный, безопасный и полностью цифровой способ взаимодействия с государственными пенсионными сервисами. Благодаря единой платформе, объединяющей функции прежних ПФР и ФСС, граждане и страхователи получают быстрый доступ к своим данным, могут оформлять все необходимые заявления онлайн и экономить время, которое ранее тратилось на визиты в отделения.
Если вы ещё не зарегистрированы, советуем сразу создать учётную запись в ЕСИА и войти в личный кабинет – это откроет доступ к более чем 30 электронным услугам, а также к персональному помощнику в виде онлайн‑чата и горячей линии.
Помните: все операции в личном кабинете защищены сертификатом SSL, а доступ к персональным данным осуществляется только после двухфакторной аутентификации.