Сбер Страхование – дочерняя компания Сбербанка, предоставляющая услуги добровольного и корпоративного медицинского страхования (ДМС). С 2024 года полисы можно оформить полностью онлайн через мобильное приложение Сбербанка, сайт страховой компании и, конечно же, через личный кабинет страхователя.

Что такое личный кабинет Сбер Страхования?

Личный кабинет – это защищённый веб‑интерфейс, где клиент может:

• Оформить новый полис ДМС и выбрать способ оплаты (в т.ч. кредит от Сбера).
• Просматривать и скачивать полис в PDF‑формате.
• Отслеживать статус заявки и историю всех операций.
• Получать электронные заключения врачей после онлайн‑консультаций СберЗдоровье.
• Выбирать клиники‑партнёры и записываться на приём через медицинскую карту.
• Подавать заявления о страховых случаях и получать подтверждения о выплате.
• Настраивать уведомления (SMS, e‑mail, push‑уведомления в приложении).

Как войти в личный кабинет?

1. Перейдите на официальный сайт Сбер Страхования или откройте приложение Сбербанк Онлайн.
2. Нажмите кнопку «Войти в личный кабинет» и выберите один из способов:
   • Ввод номера телефона и пароля от Сбербанк Онлайн;
   • Скан QR‑кода, отображаемого в мобильном приложении;
   • Авторизация через Сбер ID (один клик).
3. После успешного входа вы окажетесь на главной странице кабинета, где доступны все функции.

Основные возможности кабинета для ДМС

Контактная информация

Если возникли вопросы, вы можете воспользоваться любым из перечисленных способов связи.

Официальный сайт

https://www.sberbank.ru/ru/person/dms

Горячая линия

• Для физических лиц – 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно).
• Для юридических лиц – 8‑495‑500‑50‑50 (с 09:00 до 18:00 по Москве).

Электронная почта

support@sberbank.ru – ответы в течение 24 часов.

Личный кабинет

Вход через online.sberbank.ru или мобильное приложение «Сбербанк Онлайн».

Личный приём (офисные визиты)

Адрес головного офиса Сбер Страхования:

График приёма

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота, Воскресенье – выходные

Отделы и их функции

1. Отдел корпоративного ДМС – работа с работодателями, формирование групповых полисов.
2. Отдел медицинских услуг – поддержка телемедицины, работа с сетью клиник‑партнёров.
3. Отдел IT‑поддержки – техническая помощь по работе с личным кабинетом и мобильным приложением.
4. Отдел клиентского сервиса – обработка заявлений о страховых случаях, расчёт выплат.
5. Отдел финансов – вопросы оплаты, кредитования, расчёт стоимости полисов.

Руководство компании

• Генеральный директор – Алексей Кузнецов
• Заместитель директора по развитию – Елена Смирнова
• Директор по корпоративному ДМС – Игорь Петров

Отзывы клиентов

Ниже – подборка реальных отзывов, собранных на официальных форумах и в сервисе Trustpilot (по состоянию на июль 2026 г.)

• Иван, 34 г., Москва – «Оформил ДМС через личный кабинет за 5 минут. Полис пришёл на почту, а после первой онлайн‑консультации врач выслал заключение в кабинет. Всё удобно, никаких бумажек».
• Татьяна, 42 г., Санкт‑Петербург – «Служба поддержки быстро помогла изменить данные сотрудника в корпоративном полисе. Оценка 5/5».
• Олег, 29 г., Новосибирск – «Кредит от Сбера – отличное решение, когда бюджет ограничен. Платёж прошёл автоматически, а в личном кабинете всегда видно остаток».
• Марина, 55 г., Екатеринбург – «Теле‑консультация в СберЗдоровье спасла меня в ночную смену. Врач дал рекомендации, а запись в журнале кабинета помогла врачу‑специалисту увидеть историю».

Как быстро начать пользоваться личным кабинетом?

1. Регистрация. Перейдите по ссылке Регистрация в личном кабинете и заполните простую форму (ФИО, телефон, e‑mail, согласие с условиями).
2. Подтверждение личности. На указанный телефон придёт SMS‑код, после ввода вы получите доступ.
3. Оформление полиса. В разделе «ДМС» выберите программу, укажите количество застрахованных, выберите способ оплаты.
4. Получение полиса. После подтверждения оплаты полис будет отправлен на ваш e‑mail и появится в разделе «Мои полисы» личного кабинета.
5. Использование сервисов. В меню «Теле‑медицина» запишитесь на онлайн‑консультацию, а в «Клиники» выберите удобный медцентр для очного визита.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли оформить ДМС без медицинского анкетирования?

Да. При покупке полиса через личный кабинет и мобильное приложение Сбербанк Онлайн предварительное медицинское анкетирование не требуется.

Как изменить список застрахованных в уже оформленном полисе?

Войдите в личный кабинет, откройте раздел «Мои полисы», выберите нужный полис и нажмите «Редактировать застрахованных». После подтверждения изменений они отразятся в системе в течение 24 часов.

Можно ли оплатить полис в рассрочку?

Да. При оформлении полиса выберите способ оплаты «Кредит от Сбера». После одобрения кредита оплата будет списана автоматически в соответствии с графиком выплат.

Где найти список клиник‑партнёров?

В личном кабинете перейдите в раздел «Клиники». Там доступен интерактивный поиск по региону, специализации и уровню обслуживания.

Как получить выписку о страховом случае?

После подачи заявления о страховом случае в разделе «Страховые случаи» вы сможете скачать официальную выписку в PDF‑формате.

Если у вас остались вопросы, используйте любой из указанных каналов связи – телефонную горячую линию, e‑mail или форму обратной связи на сайте.