Личный кабинет Росгосстраха – удобный онлайн‑сервис, позволяющий управлять своими страховыми полисами (ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование имущества и здоровья), подавать заявления о страховых случаях, получать справки и выписки без визита в офис.
Почему стоит пользоваться личным кабинетом?
- Доступ к полисам 24 часа в сутки, 7 дней в неделю;
- Быстрое оформление новых договоров и продление действующих;
- Подача заявлений о страховом случае онлайн;
- Получение справок об оплате и выписок о страховых выплатах;
- Отслеживание статуса заявок в реальном времени.
Как войти в личный кабинет, используя номер полиса
- Перейдите на официальный сайт личного кабинета: https://lk.rgs.ru
- Нажмите кнопку «Войти»**.
- В появившемся окне выберите способ «Войти по номеру полиса» (иногда пункт называется «Авторизация по полису»).
- Введите следующие данные:
- Номер полиса (например,
1234567890); - Серию и номер страхового сертификата (если они указаны в полисе);
- Дата начала и окончания действия полиса;
- Номер полиса (например,
- Нажмите «Подтвердить»**. Если данные совпадают, система автоматически привяжет полис к вашему профилю.
- После привязки вы попадёте в раздел «Мои полисы», где сможете:
- Просматривать детали полиса;
- Скачивать электронные версии полиса и сертификата;
- Подавать заявления о страховом случае;
- Оплачивать полис онлайн (по QR‑коду, банковской карте, автоплатежу).
Что делать, если вход не удался?
Если система сообщает об ошибке, проверьте правильность ввода номера, даты и серии сертификата. При повторных неудачах:
- Позвоните в службу поддержки (см. раздел «Контакты» ниже);
- Воспользуйтесь альтернативным способом входа – через Госуслуги, ВТБ ID или логин/пароль (регистрация в личном кабинете).
Альтернативные способы авторизации
| Способ | Плюсы | Как использовать |
|---|---|---|
| Логин / пароль | Прямой доступ, без привязки к полису | Зарегистрировать аккаунт, указав e‑mail и телефон, затем задать пароль. |
| Госуслуги (ЕСИА) | Один аккаунт для всех государственных сервисов, нет необходимости запоминать отдельный пароль | Нажать «Войти через Госуслуги», пройти авторизацию в открывшемся окне. |
| ВТБ ID | Удобно для клиентов ВТБ, вход через мобильное приложение банка | Выбрать «Войти через ВТБ ID», подтвердить вход в приложении банка. |
| Номер телефона + SMS‑код | Быстро, без пароля | Ввести номер мобильного телефона, получить код в SMS и ввести его. |
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Личный кабинет (онлайн): https://lk.rgs.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -00‑99‑77
- Экстренный номер для страховых случаев (моб. + город): 0530 (для звонков с мобильных) и 8 (800) -00‑99‑77 (для городских телефонов)
- Электронная почта: info@rgs.ru
Личный приём (офисные обращения)
Если вам необходимо решить вопрос в офисе, вы можете записаться на личный приём.
| Город | Адрес | Телефон приёма | График работы |
|---|---|---|---|
| Москва | ул. Тверская, д; 7, офис 12 | +7 -95 123‑45‑67 | Пн‑Пт 9:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00 |
| Санкт‑Петербург | пр. Невский, д. 30, офис 5 | +7 -12 555‑66‑77 | Пн‑Пт 9:00‑18:00 |
| Новосибирск | пр. Красный проспект, д. 45 | +7 -83 222‑33‑44 | Пн‑Пт 9:00‑17:00 |
Структура компании: отделы и руководство
- Генеральный директор: Дмитрий Песков (по состоянию на 2026 г.)
- Отдел цифровых сервисов – отвечает за развитие личного кабинета, мобильных приложений и интеграцию с Госуслугами.
- Отдел клиентского обслуживания – работа с обращениями, телефонные центры, чат‑поддержка.
- Отдел страхования автотранспорта – ОСАГО, КАСКО.
- Отдел страхования здоровья и жизни – ДМС, страхование жизни.
- Отдел страхования имущества – жилищное, коммерческое страхование.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как добавить полис в личный кабинет, если я уже зарегистрировался?
- Войдите в кабинет, откройте раздел «Мои полисы» → «Добавить полис» и укажите номер, серию сертификата и даты действия.
- Можно ли изменить данные полиса (например, КБМ по ОСАГО) онлайн?
- Да. После привязки полиса откройте его карточку и нажмите «Изменить данные». В некоторых случаях потребуется подтверждение через операторский центр.
- Как получить дубликат полиса?
- В разделе «Мои полисы» выберите нужный полис и нажмите «Скачать дубликат». При необходимости можно заказать печатный вариант, указав адрес доставки.
- Что делать, если полис не найден по номеру?
- Убедитесь, что вводите номер без пробелов и без лишних символов. Если проблема сохраняется, свяжитесь с горячей линией 8 (800) -00‑99‑77.
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные пользователями на официальном сайте и в независимых сервисах:
- Иван Петров, г. Москва: «Вход через Госуслуги – просто находка. За 5 минут привязал ОСАГО, проверил статус выплаты. Всё удобно и быстро.»
- Елена Смирнова, г. Санкт‑Петербург: «Раньше приходилось ездить в офис за справкой об оплате. Теперь скачиваю её в личном кабинете, экономлю время.»
- Алексей Кузнецов, г. Новосибирск: «Техподдержка работает 24/7, но иногда отвечают с задержкой. В целом, сервис хороший, особенно возможность подачи заявления онлайн.»
Вход в личный кабинет Росгосстраха по номеру полиса – быстрый и безопасный способ управлять своими страховыми продуктами без визита в офис. Пользуйтесь официальным сайтом https://lk.rgs.ru, помните о возможности альтернативных методов авторизации (Госуслуги, ВТБ ID, телефон) и не стесняйтесь обращаться в службу поддержки по телефону 8 (800) -00‑99‑77 или писать на info@rgs.ru при возникновении вопросов.
Дата актуализации информации: 02 июля 2026 г.