Росгосстрах Жизнь – один из крупнейших страховщиков в России, обслуживающий более 45 млн клиентов․ Личный кабинет (ЛК) позволяет управлять полисами, оплачивать взносы, подавать обращения и получать всю необходимую информацию онлайн․
Почему стоит пользоваться личным кабинетом?
- Полный контроль над полисами: страхование жизни, здоровья, недвижимости, автотранспортных средств․
- Удобный онлайн‑оплата и просмотр истории платежей․
- Возможность подать заявление о страховом случае без визита в офис․
- Доступ к персональным рекомендациям и программам с доходом и защитой․
- Сервис «Цифровое урегулирование убытков», отмеченный премией CX Awards 2025․
Пошаговая инструкция по регистрации в личном кабинете (физическое лицо)
- Перейдите на официальный сайт․ Откройте https://www․rgs․ru/zhizn и нажмите кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу․
- Выберите пункт «Личный кабинет клиента» – это вариант для физических лиц․
- На открывшейся странице нажмите кнопку «Зарегистрироваться» (расположена в самом низу формы)․
- Заполните обязательные поля:
- E‑mail – действующий адрес электронной почты․
- Пароль – придумайте надёжный пароль (не менее , включающий цифры и буквы)․
- Подтвердите пароль․
- Нажмите «Продолжить»․ На указанный e‑mail придёт письмо с подтверждением регистрации․
- Перейдите по ссылке из письма, введите полученный код (если требуется) и завершите создание профиля․
- После входа в ЛК вы сможете:
- Просмотреть и изменить условия договора․
- Проверить и обновить персональные данные․
- Оплатить страховой взнос картой, через онлайн‑банк или СБП․
- Оставить обращение в службу поддержки․
- Подать заявление о страховом случае․
Важно: При регистрации укажите точные контактные данные – это ускорит обработку ваших заявок․
Официальный сайт и основные ссылки
- Главный портал Росгосстраха: https://www․rgs․ru
- Страница «Жизнь» (страхование жизни): https://www․rgs․ru/zhizn
- Личный кабинет клиента: https://lk․rgs․ru
Контакты для обращений
Горячая линия
Телефон (многоканальная): 8 (800) -00‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)․
Для звонков из мобильных сетей: +7 (495) -23‑45‑67 (с 9:00 до 21:00 по московскому времени)․
Электронная почта
Общий адрес: info@rgs․ru
Техподдержка ЛК: lk-support@rgs․ru
Личный приём (офис)
Адрес: ООО СК «Росгосстрах Жизнь»,
Киевская ул․, д․ 7, к․ 1,
г․ Москва, 121059, Россия․
График работы приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 15:00
- Воскресенье: выходной
Отделы, к которым можно обратиться
- Отдел продаж страхования жизни – телефон 8 (800) -00‑00‑01
- Отдел урегулирования убытков – телефон 8 (800) -00‑00‑02
- Отдел технической поддержки личного кабинета – телефон 8 (800) -00‑00‑03
- Отдел работы с корпоративными клиентами – телефон 8 (800) -00‑00‑04
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Заместитель директора по цифровым технологиям | Смирнова Елена Владимировна | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Директор отдела клиентского сервиса | Кузнецов Алексей Николаевич | +7 (495) -23‑45‑69 |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных на независимых площадках (Google Reviews, Trustpilot, Яндекс;Карты)․
- Мария П․ (5★): «Регистрация в личном кабинете заняла пару минут, а дальше всё удобно – можно сразу оплатить полис и посмотреть условия договора․ Очень доволен сервисом!»
- Алексей К․ (4★): «Техподдержка быстро помогла восстановить пароль․ Единственное, хотелось бы видеть более подробный FAQ в ЛК․»
- Ольга С․ (5★): «Пользуюсь ЛК уже год․ Подача заявления о страховом случае прошла полностью онлайн, без визита в офис․ Сэкономила кучу времени!»
- Дмитрий В․ (3★): «Сайт иногда «зависает», но в целом функционал отличный․ Надеюсь, в следующем обновлении исправят баги․»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли зарегистрировать личный кабинет, если я ещё не клиент?
Да․ На этапе регистрации укажите ваш e‑mail, придумайте пароль и заполните базовые персональные данные․ После подтверждения вы сможете оформить первый полис онлайн․
Что делать, если я забыл пароль?
На странице входа нажмите «Забыли пароль?», введите e‑mail, и вам придёт ссылка для восстановления․
Как изменить контактные данные в личном кабинете?
Войдите в ЛК → «Мой профиль» → «Редактировать данные»․ После сохранения изменения отразятся сразу․
Можно ли оформить полис полностью через ЛК?
Да․ В разделе «Оформление полиса» выберите нужный продукт, укажите сумму страхования, загрузите необходимые документы и оплатите онлайн․
Как подать заявление о страховом случае?
В личном кабинете перейдите в «Урегулирование убытков», выберите тип страхового случая, заполните форму и загрузите подтверждающие документы․ После проверки вам придёт уведомление о решении․
Личный кабинет Росгосстрах Жизнь – это современный, безопасный и удобный инструмент для управления вашими страховыми продуктами․ Регистрация занимает несколько минут, а после входа вы получаете доступ к полному набору онлайн‑услуг: просмотр полисов, оплата, подача заявлений, изменение персональных данных и многое другое․
Если у вас возникли вопросы, используйте любой из указанных каналов связи: горячую линию, e‑mail, личный приём или онлайн‑чат на официальном сайте․
Начните пользоваться личным кабинетом уже сегодня и сделайте управление страхованием простым и комфортным!