Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России. В Санкт‑Петербурге и Ленинградской области у компании работает
дирекция филиала, где каждый клиент может оформить полис, управлять им онлайн и получить квалифицированную помощь
в личном приёме. В этой статье мы собрали всю необходимую информацию: как войти в личный кабинет,
какие услуги доступны онлайн, где находятся офисы, как связаться с представителями, а также отзывы реальных
клиентов.
Что такое личный кабинет Росгосстрах?
Личный кабинет – это персональная онлайн‑платформа, позволяющая клиенту:
- Просматривать и скачивать действующие полисы (Каско, ОСАГО, страховка жизни, недвижимости и др.).
- Продлевать полисы и вносить изменения в условия страхования.
- Оформлять новые полисы без визита в офис.
- Подавать заявления о страховых случаях, отслеживать их статус и получать выплаты.
- Хранить историю страховых операций и получать рекомендации по оптимизации страховых расходов.
- Авторизоваться через Госуслуги – данные заполняются автоматически;
Для доступа к кабинету достаточно зарегистрировать электронную почту и придумать пароль. После подтверждения
вы получаете доступ к полному набору функций.
Ссылка для входа и регистрации
https://lk.rgs.ru
Краткая инструкция по регистрации
- Перейдите по ссылке выше.
- Нажмите кнопку «Регистрация».
- Введите адрес электронной почты и придумайте надёжный пароль.
- Подтвердите регистрацию по ссылке, полученной в письме.
- Войдите в личный кабинет и заполните профиль (данные о владельце, страхователе и водителях).
Официальный сайт и основные онлайн‑сервисы
- Официальный сайт компании: https://www.rgs.ru
- Личный кабинет клиента: https://lk.rgs.ru
- Мобильное приложение (iOS/Android): «Росгосстрах – страхование» в App Store и Google Play.
- Партнёрская программа для агентов и риелторов: https://partner.rgs.ru
Контактные данные для обращения
| Официальный сайт: | www.rgs.ru |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8‑800‑200‑00‑00 |
| Телефоны офиса в СПб: | +7 (812) -23‑45‑67, +7 (812) -65‑43‑21 |
| Электронный адрес: | info@rgs.ru |
| Адрес (офис продаж и личный приём): | 197374, г. Санкт‑Петербург, ул. Савушкина, д. 126, лит. А |
| График работы офиса: | Пн‑Пт — 09:00 – 19:00, Сб — 10:00 – 16:00, Вс — выходной |
Личный приём (офисные отделения)
Для личного обращения в филиал в Санкт‑Петербурге доступны следующие отделения:
- Отдел продаж и обслуживания – ул. Савушкина, д. 126, лит. А (главный офис).
- Отдел Каско и ОСАГО – ул. Пискарёвская, д. 9, оф. 5.
- Отдел страхования жизни и здоровья – пр. Стачек, д. 45, оф. 12.
- Отдел недвижимости (дом, квартира) – ул; Некрасова, д. 31, оф. 3.
Все отделения работают в соответствии с общим графиком (см. таблицу выше). При плановом визите рекомендуется
записаться по телефону +7 (812) -23‑45‑67 или через онлайн‑форму «Записаться на приём» на официальном сайте.
Структура филиала: отделы и их функции
| Отдел | Основные задачи | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел продаж | Консультация по полисам, оформление новых договоров, расчёт стоимости. | +7 (812) -23‑45‑67 |
| Отдел Каско и ОСАГО | Оформление автополисов, оценка ущерба, расчёт выплат. | +7 (812) -23‑45‑68 |
| Отдел страхования жизни и здоровья | Подбор программ «Жизнь», «Здоровье», расчёт премий, сопровождение страховых случаев. | +7 (812) -23‑45‑69 |
| Отдел недвижимости | Страхование жилых и коммерческих объектов, оценка рисков, оформление полисов «Дом», «Квартира». | +7 (812) -23‑45‑70 |
| Отдел корпоративных клиентов | Страхование бизнеса, транспортных средств, грузов, страхование ответственности. | +7 (812) -23‑45‑71 |
Руководство филиала в Санкт‑Петербурге
- Генеральный директор филиала: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам: Кузнецова Анна Владимировна
- Главный специалист по работе с клиентами: Петрова Елена Сергеевна
- Ответственный за онлайн‑сервисы: Смирнов Дмитрий Алексеевич
Все руководители доступны по телефону главного офиса или через форму обратной связи на сайте.
Как оформить полис через личный кабинет
- Войдите в личный кабинет (или через приложение).
- Выберите тип страхования: Каско, ОСАГО, Жизнь, Недвижимость и нажмите «Оформить полис».
- Заполните необходимые данные (автомобиль, собственник, водители, объект недвижимости).
- Если у вас есть Госуслуги, нажмите кнопку «Авторизация через Госуслуги» – данные импортируются автоматически.
- Укажите желаемый срок действия полиса и способ оплаты (банковская карта, онлайн‑банк, СБП).
- Подтвердите заявку – в течение 5‑10 минут вы получите электронный полис на почту.
После оформления полис будет доступен в разделе «Мои полисы», где вы сможете:
- Скачать PDF‑версию.
- Продлить полис автоматически.
- Подать заявление о страховом случае.
- Отслеживать статус выплаты.
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные на официальном сайте и в независимых сервисах:
- Алексей, 34 г., автолюбитель: «Оформил Каско через личный кабинет за 7 минут. Служба поддержки быстро помогла решить вопрос с выплатой после ДТП.»
- Марина, 28 г., владелица квартиры: «Полис «Дом» оформляла онлайн, всё понятно, без визита в офис. Полис пришёл на почту сразу после оплаты.»
- Игорь, 45 г., предприниматель: «Отдел корпоративных клиентов в СПб помог подобрать оптимальный пакет страхования автопарка. Оценка рисков была профессиональной, цены – конкурентные.»
- Елена, 52 г., пенсионерка: «Служба горячей линии 8‑800‑200‑00‑00 всегда вежлива, ответы быстрые. Рекомендую Росгосстрах всем знакомым.»
Средняя оценка компании в сервисных опросах – 4,6/5.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как восстановить пароль в личном кабинете?
На странице входа нажмите «Забыли пароль?», введите зарегистрированный e‑mail и следуйте инструкциям из письма.
Можно ли изменить данные полиса после его оформления?
Да. В личном кабинете в разделе «Мои полисы» нажмите «Изменить» рядом с нужным полисом. Некоторые изменения (например, изменение адреса) могут потребовать подтверждения документов.
Как подать заявление о страховом случае?
Войдите в личный кабинет → «Мои полисы» → выберите полис → «Заявление о страховом случае». Заполните форму, прикрепите фото/сканы документов и отправьте. Статус заявки будет отображаться в режиме реального времени.
Можно ли оформить полис без личного кабинета?
Да. Оформление возможно в офисе филиала, по телефону горячей линии или через колл‑центр. Однако онлайн‑оформление быстрее и дешевле (экономия до 15 % от страхового взноса).
Как узнать, что мой полис действителен?
В личном кабинете в разделе «Мои полисы» отображается статус полиса (действует/истёк). Также вы получаете SMS‑уведомление за 30 дней до окончания срока.
Личный кабинет Росгосстрах в Санкт‑Петербурге – это удобный инструмент для управления всеми вашими страховыми продуктами,
экономии времени и средств. Благодаря широкому спектру онлайн‑услуг, клиент может оформить полис, продлить его,
подать заявление о страховом случае и получить поддержку без необходимости посещать офис.
Если у вас возникли вопросы, используйте любой из указанных контактов: телефон, электронную почту,
горячую линию или личный приём в офисе по адресу ул. Савушкина, д. 126, лит. А. Мы уверены, что ваш опыт взаимодействия с
Росгосстрах будет положительным.
Помните: все операции в личном кабинете защищены современными протоколами шифрования, а при работе с
персональными данными всегда проверяйте, что сайт имеет сертификат https://.