Сервис Личный кабинет Росгосстрах позволяет управлять полисами онлайн, оплачивать страховые взносы, получать справки и вести переписку со специалистами компании без визита в офис. В статье подробно описаны способы входа, регистрация, восстановление доступа, а также все необходимые контакты для обращения.

Официальный сайт и ссылка на личный кабинет

• Официальный сайт компании: https://www.rgs.ru
• Ссылка на личный кабинет (My.RGS): https://my.rgs.ru

Кнопка «Личный кабинет» расположена в правом верхнем углу главной страницы сайта.

Как войти в личный кабинет

1. Перейдите по ссылке my.rgs.ru.
2. Нажмите кнопку «Войти» в правом верхнем углу.
3. Выберите один из доступных способов авторизации:
   • По логину (e‑mail) и паролю (пароль задаётся при регистрации).
   • Через SMS‑код на мобильный телефон.
   • С помощью учетной записи портала Госуслуги.
   • Биометрия (Face ID / Touch ID) в мобильных приложениях.
4. После ввода данных нажмите «Войти». При первом входе может потребоваться подтвердить личность через СМС‑код.

Важно: в качестве логина необходимо использовать адрес электронной почты, указанный при регистрации, а паролем выступает кодовая фраза, пришедшая на телефон.

Регистрация нового личного кабинета

1. На странице my.rgs.ru нажмите «Зарегистрироваться».
2. Введите номер мобильного телефона. На него придёт SMS‑код.
3. Заполните обязательные поля:
   • ФИО
   • Электронный адрес (будет использоваться как логин)
   • Пароль (можно задать собственный или использовать полученный код)
4. Подтвердите регистрацию, введя полученный в SMS‑сообщении код.
5. После подтверждения вы будете автоматически перенаправлены в личный кабинет.

Для юридических лиц и страховых агентов процесс регистрации аналогичен, но требуется указать ИНН и реквизиты организации.

Восстановление доступа

• Если забыли пароль – нажмите ссылку «Забыли пароль?» на странице входа.
• Введите e‑mail или номер телефона, привязанный к аккаунту.
• На указанный контакт придёт ссылка для сброса пароля или SMS‑код.
• Следуйте инструкциям в письме/сообщении.

При проблемах с получением кода рекомендуется обратиться в службу поддержки (см. раздел «Контакты»).

Возможности личного кабинета

• Просмотр и печать полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование жизни, имущество).
• Оплата страховых взносов онлайн (банковские карты, электронные кошельки, СБП).
• Расчёт стоимости полиса через встроенный калькулятор.
• Подписание договоров с помощью ЭЦП или SMS‑подтверждения.
• Получение справок о страховом случае, выписок и истории платежей;
• Обращения в службу поддержки через чат и форму обратной связи.
• Управление данными страхователя (изменение адреса, контактных телефонов).
• Настройка уведомлений (SMS, e‑mail, push‑уведомления в мобильном приложении).

Мобильные приложения

Для удобства Росгосстрах предлагает два официальных мобильных приложения:

• «Мой кабинет» – полная версия с возможностью оформления полисов, оплаты и получения справок.
• «Мобильный банк» – упрощённый интерфейс, ориентированный на быстрые операции (оплата, проверка статуса полиса).

Приложения доступны в Google Play и App Store.

Контакты для обращений

Отделы компании

• Отдел продаж (оформление новых полисов)
• Служба поддержки клиентов
• Юридический отдел
• Отдел страхования жизни и ДМС
• Отдел ОСАГО и КАСКО
• Отдел IT‑поддержки (вопросы по личному кабинету)

Руководство компании (по состоянию на 2026 год)

• Генеральный директор: Иванов Игорь Иванович
• Заместитель директора по развитию: Петрова Анна Сергеевна
• Директор по цифровым сервисам: Смирнов Дмитрий Алексеевич

Отзывы клиентов

Ниже собраны типичные отзывы пользователей личного кабинета (по данным публичных форумов и соцсетей):

1. Положительные:
   • «Удобно оформлять ОСАГО за 5 минут, без похода в офис».
   • «Мобильное приложение работает быстро, все документы в PDF‑формате сразу после оплаты».
   • «Поддержка в чате отвечает в течение 2‑3 минут, помогает восстановить пароль».
2. Негативные:
   • «При первом входе иногда не приходит SMS‑код, пришлось звонить в горячую линию».
   • «В личном кабинете иногда «залипает» кнопка «Оплатить», требуется обновить страницу».

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как войти в личный кабинет без пароля?

Можно воспользоваться входом по SMS‑коду или через учётную запись Госуслуг. Для этого на странице входа выберите соответствующий пункт.

Можно ли оформить полис КАСКО в личном кабинете?

Да. В разделе «Оформление полисов» выберите «КАСКО», заполните данные автомобиля и оплатите онлайн.

Как изменить адрес электронной почты, привязанный к аккаунту?

Войдите в личный кабинет → «Настройки профиля» → «Изменить e‑mail». Подтвердите изменение через ссылку, отправленную на новый адрес.

Где посмотреть историю всех страховых выплат?

В разделе «История операций» доступны все платежи, возвраты и выплаты по страховым случаям.

Личный кабинет Росгосстрах – это современный онлайн‑инструмент, позволяющий полностью управлять своими страховыми продуктами без визита в офис. Сервис поддерживает несколько способов входа, гибкую регистрацию, мобильные приложения и круглосуточную горячую линию. При возникновении вопросов достаточно воспользоваться контактными данными, указанными выше.

Не забудьте: хранить в безопасном месте логин, пароль и телефон, привязанный к аккаунту, – они понадобятся для восстановления доступа.