Страховая компания ПАО «СК Росгосстрах» предоставляет своим клиентам широкий спектр онлайн‑услуг․ Самый удобный способ управлять полисами‚ подавать заявления о страховых случаях и контролировать свои страховые выплаты – это личный кабинет на официальном сайте․
Официальный сайт и ссылка на личный кабинет
- Главный портал компании: https://www․rgs․ru
- Страница входа в личный кабинет: https://my․rgs․ru
- Альтернативный адрес (через Госуслуги): gosuslugi․ru → поиск «Росгосстрах» → «Личный кабинет»
Краткая инструкция по регистрации и входу
- Перейдите по ссылке my․rgs․ru․
- Нажмите кнопку «Регистрация» (если у вас ещё нет аккаунта)․
- Введите номер мобильного телефона‚ указанный в договоре со СК «Росгосстрах»‚ и подтвердите код из СМС․
- Укажите адрес электронной почты․ На него придёт письмо с ссылкой для активации аккаунта․
- После активации задайте логин и пароль (можно использовать вход через ВТБ ID‚ Госуслуги‚ Face ID/Touch ID)․
- Готово! Войдите в личный кабинет‚ используя выбранный способ авторизации․
Если вы уже зарегистрированы‚ просто введите логин / пароль (или номер телефона + код из СМС) в форму входа и нажмите кнопку «Войти»․
Восстановление доступа
- Забыли пароль – нажмите «Забыли пароль?»‚ введите e‑mail или телефон‚ получите код подтверждения․
- Проблемы с логином – обратитесь в горячую линию или в службу поддержки․
Контакты для обращений
| Официальный сайт: | https://www․rgs․ru |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8‑800‑200‑0‑200 (бесплатный звонок по России) |
| Телефоны региональных офисов: |
|
| Электронный адрес: | info@rgs․ru |
Личный приём (офисные визиты)
Для личного обращения в офис необходимо предварительно записаться; Записаться можно:
- Через личный кабинет → раздел «Запись к специалисту»;
- Позвонив по телефону горячей линии и уточнив свободные окна;
- Отправив запрос на e‑mail info@rgs․ru с указанием ФИО‚ номера полиса и желаемой даты․
График приёма в головном офисе (Москва)
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Структура компании: отделы и руководство
Ключевые отделы‚ работающие с клиентами
- Отдел обслуживания клиентов – обработка заявок‚ консультации‚ поддержка в личном кабинете․
- Отдел урегулирования страховых случаев – оценка ущерба‚ выплаты‚ удалённое урегулирование․
- Отдел продаж и агентской сети – работа с агентами‚ оформление новых полисов․
- Технический отдел – поддержка онлайн‑сервисов‚ безопасность данных․
- Отдел IT‑развития – развитие мобильных приложений и интеграций с Госуслугами․
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора по развитию | Кузнецова Елена Владимировна |
| Директор отдела клиентского сервиса | Михайлов Андрей Сергеевич |
| Главный IT‑директор | Смирнов Дмитрий Алексеевич |
Отзывы клиентов о личном кабинете Росгосстраха
Ниже собраны типичные отзывы‚ полученные через форму обратной связи и независимые площадки․
- Анна К․ (Москва) – «Вход в личный кабинет прошёл без проблем‚ всё удобно: можно сразу увидеть полис КАСКО‚ оплатить онлайн и подать заявление о ДТП․ Поддержка в чате ответила за 2 минуты»․
- Игорь С․ (Санкт‑Петербург) – «Было сложно привязать ВТБ ID‚ но после звонка в горячую линию всё настроили․ Теперь пользуюсь Face ID – удобно на iPhone»․
- Марина П․ (Новосибирск) – «Сервис онлайн‑урегулирования страхового случая спас меня в отпуске․ Всё делаю из личного кабинета‚ без визита в офис»․
- Дмитрий Л․ (Екатеринбург) – «Сайт иногда «зависает»‚ но в мобильном приложении всё работает быстро․ Оценка 4/5»․
Как оставить свой отзыв
Вы можете оставить отзыв:
- Через форму «Обратная связь» на официальном сайте;
- В личном кабинете – раздел «Мой профиль» → «Отзывы»;
- На независимых площадках (otzovik․com‚ yandex․ru/maps) – указывая номер полиса (частично скрытый) для подтверждения․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли войти в личный кабинет без пароля?
Да․ Доступен вход через SMS‑код‚ ВТБ ID‚ Госуслуги или биометрические данные (Face ID/Touch ID) на поддерживаемых устройствах․
Как изменить привязанный к аккаунту номер телефона?
Войдите в личный кабинет → «Настройки профиля» → «Контактные данные»․ После ввода нового номера система пришлёт код подтверждения в СМС․
Где посмотреть статус страхового случая?
В личном кабинете откройте раздел «Мои заявления» → выберите нужный случай → статус будет отображён в реальном времени․
Можно ли оформить полис полностью онлайн?
Да․ В разделе «Купить полис» выберите нужный продукт (КАСКО‚ ОСАГО‚ страхование недвижимости‚ здоровья и т․д․)‚ заполните данные‚ оплатите картой или через онлайн‑банк – полис будет выслан в личный кабинет в виде PDF․
Личный кабинет Росгосстраха – это современный‚ безопасный и удобный инструмент для управления вашими страховыми продуктами․ Через официальный сайт my․rgs․ru вы получаете:
- Полный контроль над полисами (просмотр‚ продление‚ изменение условий);
- Онлайн‑подачу заявлений о страховых случаях и мониторинг их статуса;
- Возможность оплаты страховых премий банковскими картами‚ СБП‚ ВТБ ID;
- Поддержку через чат‚ телефонную горячую линию и e‑mail;
- Доступ к персональному приёму в офисах компании․
Если у вас возникли вопросы‚ используйте указанные выше контакты – специалисты компании готовы помочь в любое время․
Дата актуализации информации: 02 июля 2026 г․