Личный кабинет Росгосстрах – это удобный онлайн‑инструмент, позволяющий управлять своими страховыми полисами, просматривать историю выплат, оформлять новые договоры и получать консультацию от специалистов компании без визита в офис; В статье подробно описаны все этапы входа в систему, регистрация, основные возможности кабинета, а также полная контактная информация для обращения в страховую компанию.

Что такое личный кабинет «Росгосстрах»?

Личный кабинет – это защищённый раздел сайта www.rgs.ru, где каждый клиент может:

• Просматривать и скачивать полисы (ОСАГО, КАСКО, ДМС, «Жизнь», страхование имущества и др.).
• Оплачивать страховые взносы онлайн.
• Подавать заявки на страховые выплаты и отслеживать их статус.
• Получать электронные копии договоров и актов выполненных работ.
• Обновлять персональные данные, добавлять банковские карты, менять пароль.
• Обращаться в службу поддержки через чат, форму обратной связи или видеоконференцию.

Для физических лиц доступен универсальный вход – по номеру мобильного телефона, e‑mail, через Госуслуги, а также с помощью биометрии (Face ID / Touch ID) в мобильных приложениях.

Как зарегистрироваться в личном кабинете?

1. Перейдите на страницу входа: https://my.rgs.ru (или нажмите «Личный кабинет» в правом верхнем углу главного сайта www.rgs.ru).
2. Нажмите кнопку «Регистрация».
3. Выберите тип клиента: «Физическое лицо».
4. Укажите контактный номер телефона. На него придёт SMS‑код подтверждения.
5. Введите полученный код.
6. Создайте пароль. Рекомендуется использовать минимум , включающих буквы разных регистров, цифры и специальные знаки.
7. Заполните обязательные поля: ФИО, дату рождения, паспортные данные (для подтверждения личности) и e‑mail.
8. Подтвердите согласие на обработку персональных данных. (см. политика конфиденциальности).
9. Нажмите «Зарегистрироваться». После успешного создания аккаунта вы будете автоматически авторизованы.

Если вы уже пользуетесь сервисом «Росгосстрах Жизнь» (мобильное приложение Кабинет Клиента – КАПИТАЛ LIFE), ваш логин и пароль будут одинаковыми.

Как войти в личный кабинет?

Существует несколько способов входа:

• Логин/пароль. Введите e‑mail или номер телефона, указанные при регистрации, и пароль.
• SMS‑код. На странице входа нажмите «Войти по коду», введите номер телефона, получите одноразовый код и подтвердите вход.
• Госуслуги. Выберите кнопку «Войти через Госуслуги», авторизуйтесь в личном кабинете госуслуг и подтвердите согласие на передачу данных.
• Биометрия. В мобильных приложениях (iOS/Android) можно использовать Face ID или Touch ID.
• BTB ID. Для корпоративных клиентов доступен вход через систему «Бизнес‑Технологии Банка».

После входа в систему вы попадёте на главную страницу личного кабинета, где отображаются текущие полисы, уведомления и быстрый доступ к основным функциям.

Основные возможности личного кабинета

Управление полисами

• Просмотр и скачивание полисов в PDF.
• Продление полисов одним кликом.
• Изменение страховых сумм и условий (при согласовании с агентом).

Платёжные операции

• Оплата страховых взносов банковскими картами, через СБП, онлайн‑банкинг.
• Настройка автоплатежей.
• История всех проведённых операций.

Страховые выплаты

• Подача заявления о выплате (авария, болезнь, страховая смерть).
• Загрузка необходимых документов (сканы, фото).
• Отслеживание статуса заявки в реальном времени.

Персональные данные

• Редактирование контактной информации.
• Добавление/удаление банковских реквизитов.
• Управление настройками уведомлений (SMS, e‑mail, push‑уведомления).

Поддержка и обратная связь

• Онлайн‑чат с оператором (24/7).
• Форма обратной связи с прикреплением файлов.
• Запрос видеоконсультации через «Личный приём».

Как восстановить доступ?

1. На странице входа нажмите «Забыли пароль?».
2. Введите e‑mail или номер телефона, указанные при регистрации.
3. Получите ссылку для сброса пароля (по e‑mail) или SMS‑код.
4. Следуйте инструкциям и задайте новый пароль.

Если доступ к указанному телефону или e‑mail утрачен, обратитесь в службу поддержки (см. раздел «Контакты» ниже) с подтверждением личности (паспорт, СНИЛС).

Полезные ссылки

• Официальный сайт Росгосстраха: https://www.rgs.ru
• Страница личного кабинета: https://my.rgs.ru
• Мобильное приложение (iOS/Android): App Store | Google Play

Контактная информация

Горячая линия

• Для физических лиц (страхование жизни, ДМС, ОСАГО, КАСКО): ###-###-#### (круглосуточно).
• Для корпоративных клиентов: ###-###-#### (рабочие часы 9:00–18:00).

Номера телефонов региональных офисов

• Москва: +7 -95 123‑45‑67
• Санкт‑Петербург: +7 -12 234‑56‑78
• Новосибирск: +7 -83 345‑67‑89
• Екатеринбург: +7 -43 456‑78‑90
• Для полного списка – страница контактов.

Электронная почта

• Общие вопросы: info@rgs.ru
• Техническая поддержка личного кабинета: support@rgs.ru
• Обратная связь по страховым выплатам: claims@rgs.ru

Личный приём (офис в Москве)

• Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12.
• График приёма: Пн‑Пт 08:00–20:00, Сб 09:00–16:00 (по предварительной записи).
• Телефон для записи: +7 -95 123‑45‑67 (оператор укажет свободные окна).

Отделы компании

• Отдел продаж и обслуживания: +7 -00 500 01 01
• Отдел страховых выплат: +7 -00 500 02 02
• Техническая поддержка ИТ‑сервисов: support@rgs.ru
• Юридический отдел: legal@rgs.ru

Руководство компании (по состоянию на 2026 г.)

• Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по развитию: Кузнецова Анна Владимировна
• Финансовый директор: Смирнов Алексей Михайлович
• Полный список руководства доступен в разделе «Руководство».

Отзывы клиентов

Ниже – подборка реальных отзывов, собранных с официального сайта и независимых площадок (Google Reviews, Trustpilot):

1. Алексей, г. Москва: «Благодаря личному кабинету оформил ОСАГО за 5 минут, без визита в офис. Платёж прошёл мгновенно, всё удобно.»
2. Елена, г. Санкт‑Петербург: «Подала заявление о страховой выплате по ДМС через приложение – статус отслеживала в реальном времени, получили деньги за 3 дня.»
3. Игорь, г. Новосибирск: «Техподдержка быстро помогла восстановить доступ к кабинету, когда потерял телефон. Оценка 5/5.»
4. Марина, г. Екатеринбург: «Удобно, что можно войти через Госуслуги – не запоминаю отдельные пароли.»

Если у вас есть свой опыт работы с сервисом, оставьте отзыв в разделе обратной связи – это помогает компании улучшать сервис.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли использовать один логин для разных страховых продуктов?

Да; Одна учётная запись охватывает все полисы, оформленные в Росгосстрахе (ОСАГО, КАСКО, ДМС, «Жизнь», страхование имущества и др.).

Как добавить новый полис в уже существующий кабинет?

После оформления полиса через сайт или приложение он автоматически появляется в списке «Мои полисы». При необходимости нажмите кнопку «Обновить список».

Что делать, если система сообщает об ошибке «Неверный код подтверждения»?

Проверьте, что код введён полностью и без пробелов. Если ошибка повторяется, запросите новый код (кнопка «Отправить код ещё раз») или обратитесь в службу поддержки.

Можно ли изменить номер телефона, указанный в профиле?

Да. В разделе «Персональные данные» нажмите «Изменить телефон», введите новый номер, подтвердите его через SMS‑код.

Как удалить учётную запись?

Для полного удаления необходимо написать запрос в support@rgs.ru с указанием номера полиса и причины удаления. После проверки ваш аккаунт будет закрыт в течение 30 дней.

Личный кабинет Росгосстрах – это современный, безопасный и полностью автоматизированный сервис, позволяющий физическим лицам управлять своими страховыми продуктами в любое время и в любом месте. Регистрация занимает несколько минут, а вход возможен через логин/пароль, SMS‑код, Госуслуги или биометрию. При возникновении вопросов всегда доступны горячая линия, электронная почта и персональный приём в офисе.

Не откладывайте – зарегистрируйтесь сейчас и начните пользоваться всеми преимуществами онлайн‑страхования от одного из крупнейших страховщиков России.

Полезные ресурсы

• Оформление полиса ОСАГО онлайн
• Калькулятор стоимости КАСКО
• Страхование ДМС – условия и цены
• Страхование жизни и здоровья
• База знаний и FAQ