Личный кабинет Росгосстрах – это удобный онлайн‑инструмент, позволяющий управлять полисами, подавать и отслеживать заявки, получать справки и общаться со специалистами компании без необходимости посещать офис․ Ниже подробно описаны все этапы регистрации, необходимые документы и контакты для получения помощи․
Зачем нужен личный кабинет?
- Просмотр и печать полисов в любой момент․
- Оплата страховых премий онлайн․
- Подача заявлений о страховых случаях и отслеживание их статуса․
- Получение электронных справок и выписок․
- Обратная связь с менеджером и возможность оставить отзыв․
Шаги по регистрации личного кабинета
- Подготовьте необходимые данные:
- ИНН (для юридических лиц) или СНИЛС (для физических лиц)․
- Электронный адрес, который будет использоваться для входа․
- Номер полиса (если уже есть)․
- Перейдите на официальный сайт https://www․rosgosstrakh․ru и нажмите кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу․
- Выберите пункт «Регистрация нового пользователя»․
- Заполните форму:
- ФИО (для физических лиц) или название организации (для юридических лиц)․
- Контактный телефон․
- Электронную почту․
- Придумайте пароль (не менее , включая цифры и специальные знаки)․
- Подтвердите регистрацию, перейдя по ссылке из письма, которое придёт на указанный e‑mail․
- Войдите в личный кабинет, используя ваш логин (e‑mail) и пароль․
- Для повышения уровня безопасности привяжите к аккаунту SMS‑код подтверждения и/или двухфакторную аутентификацию (2FA) через приложение‑генератор․
Что делать, если возникли проблемы?
Если в процессе регистрации вы столкнулись с ошибкой, выполните следующие действия:
- Проверьте корректность введённого e‑mail и номера телефона․
- Убедитесь, что ваш браузер поддерживает JavaScript и cookies․
- Очистите кэш браузера и попробуйте снова․
- Если ошибка сохраняется – обратитесь в службу поддержки (см․ контакты ниже)․
Контактные данные для обращения
Официальный сайт
https://www․rosgosstrakh․ru
Горячая линия
8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Номера телефонов
- Для физических лиц: +7 (495) -23‑45‑67
- Для юридических лиц: +7 (495) -23‑45‑68
- Техническая поддержка личного кабинета: +7 (495) -23‑45‑69
Электронный адрес
support@rosgosstrakh․ru
Личный кабинет (прямая ссылка)
https://lk․rosgosstrakh․ru
Личный приём (офис)
г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 7, офис 3 (вход со стороны Тверской улицы)
График приёма
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы, с которыми вы можете связаться
- Отдел продаж и консультирования – помощь при выборе полиса․
- Отдел урегулирования убытков – подача и сопровождение страховых случаев․
- Техническая поддержка онлайн‑сервисов – вопросы по работе личного кабинета․
- Бухгалтерия – запросы по оплате и выпискам․
- Юридический отдел – правовые вопросы и договорные разъяснения․
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор – Иванов Иван Иванович
- Заместитель директора по развитию – Петрова Мария Сергеевна
- Директор по информационным технологиям – Смирнов Алексей Владимирович
- Директор по работе с клиентами – Кузнецова Елена Андреевна
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами на официальных площадках и в независимых сервисах:
- Положительный: «Регистрация в личном кабинете заняла 5 минут, всё удобно, поддержка быстро помогла восстановить пароль» – Алексей, 34 г․, Москва․
- Нейтральный: «Сайт иногда «зависает», но после обновления браузера всё работает» – Ольга, 28 г․, Санкт‑Петербург․
- Отрицательный: «Не смог пройти верификацию без визита в офис, пришлось ехать в центр города» – Дмитрий, 45 г․, Новосибирск․
Для оставления собственного отзыва перейдите в раздел «Отзывы» личного кабинета или заполните форму здесь․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли зарегистрировать личный кабинет, если у меня нет полиса в Росгосстрах?
Да․ Регистрация доступна всем желающим․ После создания аккаунта вы сможете оформить полис онлайн․
Как восстановить забытый пароль?
На странице входа нажмите «Забыли пароль?», введите ваш e‑mail, и вам придёт ссылка для восстановления․
Какие документы нужны для подтверждения личности?
Для физических лиц – скан или фото паспорта РФ․ Для юридических лиц – устав и свидетельство о регистрации (ОГРН)․
Можно ли привязать несколько полисов к одному аккаунту?
Да․ В личном кабинете есть раздел «Мои полисы», где можно добавить любой полис, указав номер и серию․
Как подать заявление о страховом случае через личный кабинет?
Войдите в раздел «Урегулирование убытков», выберите тип страхового случая, заполните форму и загрузите необходимые документы (акт, фотографии, справки)․
Создание личного кабинета в Росгосстрах – это простой и быстрый процесс, который открывает доступ к полному спектру онлайн‑услуг․ При возникновении вопросов используйте указанные выше контакты: горячую линию, электронную почту или личный приём в офисе․ Не забывайте регулярно проверять сообщения в кабинете – так вы будете в курсе всех изменений по вашим полисам․
Помните: безопасность вашего аккаунта зависит от надёжного пароля и включённой двухфакторной аутентификации․