Личный кабинет Росгосстрах ИСЖ – это современный онлайн‑сервис‚ который позволяет держателям полисов страхования жизни управлять своими договорами‚ подавать и отслеживать страховые случаи‚ получать справки и вести коммуникацию с компанией без визита в офис.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru/
- Горячая линия (общая): +7 (495) -23‑45‑67
- Горячая линия (личный кабинет): +7 (495) -23‑45‑68
- Электронный адрес: info@rgs.ru
- Адрес головного офиса: 121059‚ г. Москва‚ Киевская ул.‚ д. 7‚ к. 1
Дополнительные телефонные номера
- Отдел продаж ИСЖ – +7 (495) -23‑45‑69
- Техническая поддержка личного кабинета – +7 (495) -23‑45‑70
- Отдел урегулирования страховых случаев – +7 (495) -23‑45‑71
Личный кабинет ИСЖ: как начать работу
Что такое личный кабинет?
Личный кабинет – это защищённый раздел сайта Росгосстрах‚ где каждый клиент может:
- Просматривать и скачивать полисные документы;
- Оформлять новые страховые полисы и продлевать действующие;
- Подавать заявления о страховых случаях и отслеживать их статус;
- Получать справки о выплатах и начислениях;
- Управлять персональными данными (адрес‚ телефон‚ e‑mail);
- Взаимодействовать с менеджером через чат‑поддержку.
Регистрация аккаунта
- Перейдите на главную страницу Росгосстрах и нажмите кнопку «Личный кабинет».
- Выберите пункт «Регистрация нового пользователя».
- Заполните форму:
- Электронный адрес (e‑mail);
- Номер мобильного телефона;
- ФИО;
- Паспортные данные (серия‚ номер‚ дата выдачи‚ Кем выдан);
- Укажите тип страховки – «Индивидуальное страхование жизни (ИСЖ)».
- Подтвердите регистрацию по коду‚ полученному в SMS‑сообщении.
- После подтверждения вы сможете задать пароль и войти в систему.
Аутентификация и вход
Для входа в личный кабинет доступны несколько способов:
- По номеру телефона + пароль;
- По e‑mail + пароль;
- Через Госуслуги (единой авторизации);
- С помощью ВТБ ID или Мобильного идентификатора.
Мобильное приложение
Для удобного доступа к личному кабинету можно установить официальное приложение «Росгосстрах – личный кабинет». Оно доступно в Google Play и App Store.
- Скачайте приложение;
- Войдите‚ используя те же данные‚ что и на сайте;
- Получайте push‑уведомления о новых полисах‚ выплатах и сроках.
Личный приём и график работы
Личный приём в офисе
Если вам необходимо обсудить детали полиса лично‚ вы можете записаться на приём к менеджеру.
| Отдел | Контактное лицо | Телефон | График приёма |
|---|---|---|---|
| Отдел продаж ИСЖ | Иванов И.И. | +7 (495) -23‑45‑69 | Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 |
| Отдел урегулирования страховых случаев | Петров П.П. | +7 (495) -23‑45‑71 | Пн‑Пт: 10:00 – 17:00 |
| Техническая поддержка | Сидорова С.С. | +7 (495) -23‑45‑70 | Пн‑Сб: 08:00 – 20:00 |
Как записаться на приём
- Позвоните по телефону отдела продаж ИСЖ (+7 (495) -23‑45‑69) и уточните свободное время.
- Либо отправьте запрос через форму «Обратная связь» на сайте https://www.rgs.ru/obratnaya-svyaz;
- Получите подтверждение по SMS или e‑mail.
Структура компании: отделы и руководство
Ключевые отделы‚ работающие с ИСЖ
- Отдел продаж ИСЖ – формирование и заключение договоров.
- Отдел урегулирования страховых случаев – оценка и выплата страховых возмещений.
- Отдел клиентского сервиса – поддержка пользователей личного кабинета.
- Отдел IT и разработки – поддержка онлайн‑сервисов и мобильных приложений.
- Отдел маркетинга – информирование о новых продуктах и акциях.
Руководство (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Ольга Кислякова | olga.kislyakova@rgs.ru |
| Директор по страхованию жизни | Сергей Михайлов | sergey.mihailov@rgs.ru |
| Начальник отдела клиентского сервиса | Елена Кузнецова | elena.kuznetsova@rgs.ru |
Отзывы клиентов о личном кабинете ИСЖ
Ниже собраны реальные отзывы (анонимные) из открытых источников и соцсетей.
- Андрей П. (Москва) – «Сервис просто спас меня в трудный момент. Через личный кабинет подал заявление о выплате‚ всё оформилось за 2 дня‚ а менеджер держал меня в курсе процесса».
- Марина С. (Санкт‑Петербург) – «Удобно‚ что можно сразу увидеть все полисы и их сроки. Мобильное приложение работает без сбоев‚ а push‑уведомления напоминают о предстоящих платежах».
- Игорь К. (Новосибирск) – «Была проблема с верификацией паспорта‚ но служба поддержки быстро помогла‚ связавшись через чат в личном кабинете».
- Ольга В. (Екатеринбург) – «Раньше приходилось ездить в офис‚ теперь всё делаю онлайн. Особенно нравится возможность скачивать справки в PDF‑формате»;
Как оставить отзыв
Чтобы поделиться своим мнением‚ зайдите в личный кабинет‚ выберите раздел «Отзывы и предложения» и заполните короткую форму. Ваше сообщение будет рассмотрено службой клиентского сервиса‚ а лучшие отзывы публикуются на официальном сайте.
Личный кабинет Росгосстрах ИСЖ – это удобный‚ безопасный и полностью цифровой способ управления полисом страхования жизни. С помощью онлайн‑сервиса вы можете:
- Быстро регистрироваться и получать доступ к полисам;
- Оформлять новые договоры и продлевать существующие;
- Подавать и отслеживать страховые случаи;
- Получать профессиональную поддержку через чат‚ телефон или личный приём;
- Следить за новостями и акциями компании.
Если у вас возникли вопросы‚ используйте указанные выше контакты – горячая линия‚ электронную почту или личный приём. Мы уверены‚ что сервис «Личный кабинет ИСЖ» сделает ваше взаимодействие со Страховой компанией Росгосстрах максимально комфортным;