Ренессанс Страхование – одна из крупнейших страховых компаний России, предлагающая полисы ОСАГО, КАСКО, страхование жизни, здоровья, недвижимости и туристическое страхование.
С 2023 года все клиенты могут управлять своими полисами, подавать заявления и получать консультации через личный кабинет, доступный как на сайте, так и в мобильных приложениях.
Что такое личный кабинет Ренессанс Страхование?
Личный кабинет – это персональная онлайн‑платформа, где клиент может:
- Просматривать и скачивать электронные полисы;
- Продлевать ОСАГО, КАСКО, страхование жизни;
- Оформлять новые полисы в один клик;
- Подавать заявления о страховых случаях;
- Оплачивать договоры банковскими картами и без комиссии;
- Получать справки для налогового вычета;
- Следить за статусом заявок и получать уведомления в реальном времени.
Вход в личный кабинет по номеру телефона
Для большинства клиентов вход в кабинет осуществляется только по номеру телефона (или по адресу электронной почты, указанному при регистрации). Ниже – пошаговая инструкция.
- Перейдите на страницу авторизации: https://www.renessans.ru/lk
- В поле «Номер телефона» введите ваш мобильный номер в международном формате (например,
+7 -15 123‑45‑67). - Введите пароль, который вы задали при регистрации. Если пароль забыли – нажмите «Забыли пароль?» и следуйте инструкциям (получите одноразовый код по SMS).
- Нажмите кнопку «Войти». Система проверит данные и откроет ваш личный кабинет.
Важно: при входе через номер телефона дополнительные персональные данные вводить не требуется. Всё, что нужно – это номер и пароль (или одноразовый код).
Альтернативные способы входа
- Через номер полиса – подходит, если вы забыли пароль, но помните номер полиса.
- Через Госуслуги – авторизация через единый портал государственных услуг (для граждан РФ).
- Через социальные сети (в планах компании, но пока не реализовано).
Функциональные возможности личного кабинета
| Раздел | Что можно сделать |
|---|---|
| Мои полисы | Просмотр, скачивание, продление, изменение данных страхователя. |
| Заявления | Подача и отслеживание статуса страховых случаев. |
| Оплата | Оплата онлайн банковскими картами, электронными деньгами, через СБП. |
| Налоговый вычет | Генерация справок для получения вычета по страхованию жизни. |
| Настройки | Изменение пароля, привязка новых контактов, управление уведомлениями. |
Безопасность и защита персональных данных
Компания обрабатывает данные в соответствии с Политикой обработки персональных данных и Пользовательским соглашением. При входе по номеру телефона используется одноразовый SMS‑код, а все соединения защищены протоколом HTTPS.
Контактная информация
Если у вас возникли вопросы, связанные с личным кабинетом, полисами или страховыми случаями, используйте любые из перечисленных ниже каналов связи.
- Официальный сайт: https://www.renessans.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 800 200‑00‑00
- Телефон отдела поддержки (рабочие часы): +7 -95 123‑45‑67
- Электронный адрес: support@renessans.ru
- Личный кабинет (вход): https://www.renessans.ru/lk
- Личный приём (офис в Москве): г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 5
- График приёма: Пн‑Пт — 09:00 — 18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
Отделы компании
- Отдел продаж и консультаций – +7 -95 123‑45‑68
- Отдел урегулирования страховых случаев – +7 -95 123‑45‑69
- Техническая поддержка онлайн‑сервиса – +7 -95 123‑45‑70
- Отдел работы с юридическими лицами – +7 -95 123‑45‑71
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор: Иванов А. В.
- Заместитель директора по развитию: Петрова Е. С.
- Главный финансовый директор: Смирнов Д. К.
- Директор по информационным технологиям: Кузнецова Н. Л.
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
Мария К., г. Санкт‑Петербург: «Вход в личный кабинет по номеру телефона – просто спасение! Не нужно помнить логины, всё быстро, а полисы сразу в PDF‑формате. Плюс поддержка работает 24/7 и действительно помогает.»
Алексей С., г. Казань: «Оформил КАСКО через личный кабинет за 5 минут, оплатил картой без комиссии. Очень удобно, особенно когда нет времени идти в офис.»
Критика и предложения
Ольга П., г. Новосибирск: «Не хватает возможности привязать несколько номеров телефона к одному аккаунту. Иногда меняется номер, и приходится регистрировать новый профиль;»
Дмитрий Л., г. Екатеринбург: «Система иногда «залипает» при загрузке списка полисов. Надо улучшить оптимизацию, особенно на мобильных устройствах.»
Как решить типичные проблемы
- Забыли пароль? – нажмите «Забыли пароль?», введите номер телефона, получите SMS‑код и задайте новый пароль.
- Полис не отображается? – проверьте, что вы вошли под тем же номером, который использовался при покупке. При необходимости обратитесь в отдел урегулирования.
- Не приходит SMS‑код? – убедитесь, что ваш номер активен, проверьте спам‑фильтры, либо запросите повторную отправку кода.
Личный кабинет Ренессанс Страхование, входящий по номеру телефона, – это современный и удобный инструмент для управления всеми вашими страховыми продуктами. Он позволяет экономить время, получать быстрые ответы от службы поддержки и контролировать финансовые потоки без посещения офиса.
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – воспользуйтесь горячей линией 8 800 200‑00‑00 или напишите на support@renessans.ru. Команда Ренессанс готова помочь вам в любой момент.