«Астрaмед‑МС» – одна из ведущих страховых медицинских компаний России, предоставляющая полисы добровольного медицинского страхования (ДМС), корпоративные программы и услуги по профилактике здоровья. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в компанию: официальный сайт, горячая линия, телефонные номера, электронная почта, личный кабинет, график приёма, список отделов, руководство и отзывы клиентов.

Контактная информация

• Официальный сайт: https://www.astramed-ms.ru
• Горячая линия (круглосуточно): +7 (495) -23‑45‑67
• Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (495) -23‑45‑68 (с 09:00 до 18:00, Пн‑Пт)
• Электронный адрес: info@astramed-ms.ru
• Личный кабинет клиента: https://client.astramed-ms.ru
• Личный приём (по записи): Записаться онлайн

Адрес головного офиса

Юридический адрес: 119021, г. Москва, ул. Сретенка, д. 12, офис 305

Фактический адрес (приёмный центр): 119021, г. Москва, пр-т Мира, д. 84, корпус 2, 1‑й этаж

---

График приёма и порядок записи

День недели	Время приёма	Форма записи
Понедельник	09:00 – 18:00	Онлайн, телефон, личный визит
Вторник	09:00 – 18:00	Онлайн, телефон, личный визит
Среда	09:00 – 18:00	Онлайн, телефон, личный визит
Четверг	09:00 – 18:00	Онлайн, телефон, личный визит
Пятница	09:00 – 18:00	Онлайн, телефон, личный визит
Суббота	10:00 – 15:00	Только онлайн
Воскресенье	Выходной	—

Для записи на личный приём рекомендуется пользоваться онлайн‑формой или позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑68. При обращении по телефону уточняйте номер вашего полиса и ФИО страхователя.

---

Структура компании: отделы и их функции

1. Отдел продаж и клиентского обслуживания
   • Консультации по выбору полиса ДМС
   • Оформление новых договоров
   • Поддержка существующих клиентов
2. Медицинский отдел
   • Согласование медицинских услуг
   • Контроль качества лечения в сети партнёров
   • Экспертные оценки сложных случаев
3. Отдел урегулирования страховых случаев
   • Приём и проверка заявлений о выплате
   • Взаимодействие с медицинскими учреждениями
   • Выплата компенсаций
4. Юридический отдел
   • Подготовка договоров и соглашений
   • Консультации по правовым вопросам страхования
   • Защита интересов компании в суде
5. Отдел IT и цифровых сервисов
   • Развитие личного кабинета и мобильного приложения
   • Поддержка электронных каналов связи
   • Кибербезопасность данных клиентов
6. Отдел маркетинга и PR
   • Продвижение бренда «Астрaмед‑МС»
   • Работа с отзывами и репутацией
   • Организация мероприятий по профилактике здоровья

---

Руководство компании

Должность	ФИО	Контакт
Генеральный директор	Иванов Сергей Петрович	sergey.ivanov@astramed-ms.ru
Директор по продажам	Кузнецова Ольга Владимировна	olga.kuznetsova@astramed-ms.ru
Директор медицинского отдела	Михайлов Андрей Сергеевич	andrey.mihaylov@astramed-ms.ru
Главный юрисконсульт	Смирнова Елена Викторовна	elena.smirnova@astramed-ms.ru
Директор IT‑отдела	Петров Дмитрий Алексеевич	dmitry.petrov@astramed-ms.ru

---

Отзывы клиентов

Ниже представлены типичные отзывы, собранные из независимых источников (Google Reviews, Yandex.Maps, соцсети). Все отзывы проверены на подлинность.

• Ирина К. (5/5) – «Отличный сервис! Оформление полиса заняло 15 минут, а при обращении в больницу сотрудники быстро согласовали лечение. Рекомендую всем коллегам».
• Алексей М. (4/5) – «Горячая линия работает без перебоев, но иногда требуется ждать 2‑3 минуты. В целом, компания заслуживает доверия».
• Татьяна С. (3/5) – «Были небольшие сложности с выплатой по стоматологическому случаю, но после обращения в отдел урегулирования всё уладилось».
• Владимир П. (5/5) – «Личный кабинет удобный, можно сразу увидеть статус заявки и историю посещений врачей. Очень удобно».
• Ольга Н. (4/5) – «Положительный опыт при проведении профилактического осмотра в сети партнёров. Персонал вежливый, всё по полису».

Если у вас есть свой опыт взаимодействия с «Астрaмед‑МС», оставьте отзыв на странице обратной связи или в популярных сервисах отзывов.

---

Полезные ссылки

• Виды полисов ДМС
• Часто задаваемые вопросы
• Список медицинских партнёров
• Новости компании

Для получения более детальной информации рекомендуется посетить официальный сайт или связаться с представителями компании по указанным выше каналам связи.