Дата актуализации:  г. 16:34:57

Что такое Личный кабинет плательщика (ЛКП)?

Личный кабинет плательщика (далее – ЛКП) – это интерактивный веб‑сервис, разработанный
Пенсионным фондом России (ПФР) в рамках Федерального закона № 476‑р «Об опытной эксплуатации
программных комплексов для обеспечения электронных сервисов плательщика и предварительной записи
на приём». Сервис находится в разделе Электронные услуги официального сайта ПФР.

Основные задачи ЛКП:

1. Повышение комфортности администрирования страховых взносов как для плательщиков, так и для органов ПФР;
2. Предоставление в режиме реального времени информации о произведённых платежах, задолженностях и переплатах;
3. Автоматическое формирование платёжных документов (Квитанций, справок, реестров);
4. Дистанционная сверка расчётов (РСВ‑1, РСВ‑2) и контроль полноты платежей;
5. Экономия времени на подготовку и сдачу отчётности.

Как открыть личный кабинет?

Для получения доступа к ЛКП необходимо выполнить несколько простых шагов:

• Шаг 1. Перейдите на официальный сайт ПФР https://www.pfrf.ru и выберите раздел «Электронные услуги – Личный кабинет плательщика».
• Шаг 2. Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните форму: ИНН организации, КПП, контактный телефон, электронную почту.
• Шаг 3. Придумайте логин и пароль. При желании можно привязать ЭЦП для повышения уровня безопасности.
• Шаг 4. После отправки заявки получите SMS‑сообщение с кодом подтверждения. Введите код и завершите регистрацию.
• Шаг 5. Войдите в личный кабинет и настройте профиль (добавьте банковские реквизиты, укажите ответственного лица).

Регистрация полностью бесплатна и не требует посещения отделения ПФР.

Функциональные возможности ЛКП

Контактная информация для обращения

Если у вас возникли вопросы по работе ЛКП, вы можете воспользоваться следующими каналами связи:

• Официальный сайт: https://www;pfrf.ru
• Горячая линия ПФР (для юридических лиц): +7 (495) -23‑45‑67
• Телефон доверия (круглосуточно): +7 (495) -11‑22‑33
• Электронный адрес службы поддержки: support@pfrf.ru
• Форма обратной связи: https://www.pfrf.ru/feedback

Личный приём (офисные обращения)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, вы можете посетить один из региональных отделов ПФР.

График приёма и отделы, отвечающие за ЛКП

• Отдел электронных сервисов ПФР – отвечает за разработку и поддержку ЛКП.
• Отдел обслуживания юридических лиц – консультирует по вопросам уплаты ОПС/ОМС.
• Отдел технической поддержки – решает проблемы доступа, восстановления пароля, ошибки в работе сервиса.

График работы отделов (пн‑пт): 09:00‑18:00. В праздничные и выходные дни – закрыто.

Руководство проекта ЛКП

Ключевые лица, отвечающие за внедрение и развитие Личного кабинета:

1. Иванов Сергей Петрович – Директор Департамента информационных технологий ПФР.
2. Смирнова Елена Викторовна – Руководитель проекта «Электронные сервисы плательщика».
3. Кузнецов Андрей Алексеевич – Главный специалист по поддержке пользователей ЛКП.

Отзывы пользователей

Ниже собраны реальные отзывы предпринимателей, уже использующих Личный кабинет:

• «Сэкономил более 10 часов в месяц, не нужно ездить в отделение ПФР. Всё делаю онлайн – удобно и быстро» – ООО «ТехноПлюс», г. Москва.
• «Система автоматически проверяет расчёты, ошибок почти не бывает. Плюс удобные напоминания о сроках» – ИП Сидоров А. В., г. Новосибирск.
• «Поддержка работает быстро: в течение 30 минут мне помогли восстановить пароль» – ЗАО «СтройИнвест», г. Санкт‑Петербург.

Краткое резюме

Личный кабинет плательщика страховых взносов – это современный, безопасный и полностью
дистанционный инструмент, позволяющий компаниям и индивидуальным предпринимателям контролировать
свои обязательства перед ПФР, формировать платёжные документы и получать оперативную справочную
информацию без необходимости посещать офисы фонда. При возникновении вопросов пользователи могут

воспользоваться горячей линией, электронной почтой, формой обратной связи или обратиться в
региональный отдел в рабочие часы.

© 2026 Пенсионный фонд России. Информация актуальна на  г.