Мой РГС – это единый государственный портал, позволяющий владельцам транспортных средств управлять полисами ОСАГО онлайн: оформлять, продлевать, вносить изменения, проверять статус выплат и получать справки․ В статье мы подробно расскажем, как пользоваться личным кабинетом, какие возможности он предоставляет и где можно получить поддержку․
Что такое личный кабинет «Мой РГС»?
Личный кабинет – это персональная страница пользователя, защищённая паролем и двухфакторной аутентификацией․ Через неё можно:
- Оформить новый полис ОСАГО или продлить существующий;
- Внести изменения в данные полиса (смена владельца, автомобиля, адреса и т․д․);
- Отследить статус заявок на выплату страхового возмещения;
- Скачать электронные версии полисов и справок;
- Получить историю всех операций по вашему страхованию;
- Обратиться в службу поддержки через чат или форму обратной связи․
Как зарегистрироваться в личном кабинете
- Перейдите на официальный сайт https://myrgs․ru․
- Нажмите кнопку «Регистрация» в правом верхнем углу․
- Введите номер полиса (или ИНН/СНИЛС), номер ПТС и ваш контактный телефон․
- Получите SMS‑код подтверждения и введите его в форму․
- Создайте пароль (не менее , включающих цифры и буквы) и задайте контрольный вопрос․
- После подтверждения вы будете перенаправлены в личный кабинет․
Основные функции кабинета
3․1 Оформление и продление полиса
В разделе «Оформление полиса» выбираете тип ТС, указываете данные водителя и получаете расчёт стоимости․ После оплаты полис сразу появляется в разделе «Мои полисы»․
3․2 Управление данными
В разделе «Мои данные» можно изменить:
- Контактный телефон и e‑mail;
- Адрес регистрации ТС;
- Сведения о владельце и водителе․
3․3 Подача заявления о страховом случае
Для подачи заявления необходимо загрузить скан‑копию протокола ДТП, фотографии повреждений и документы, подтверждающие право собственности․ Статус рассмотрения виден в реальном времени․
3․4 Справки и выписки
С помощью кнопки «Скачать справку» можно получить:
- Электронный полис ОСАГО;
- Справку о наличии полиса;
- Выписку о выплатах․
Контактная информация для обращения
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://myrgs․ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефон (Москва) | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Телефон (региональные центры) | +7 (800) -00‑10‑10 |
| Электронный адрес | support@myrgs․ru |
| Личный кабинет | https://myrgs․ru/cabinet |
| Личный приём (офис в Москве) | ул․ Тверская, д․ 7, офис 12, 2‑й этаж |
| График приёма | Пн‑Пт: 09:00‑18:00, Сб: 10:00‑14:00, Вс: выходной |
Структура организации
5․1 Отделы
- Отдел регистрации полисов – оформление и продление ОСАГО․
- Отдел урегулирования страховых случаев – рассмотрение заявлений о выплате․
- Отдел технической поддержки – помощь по работе с личным кабинетом․
- Отдел аналитики и контроля качества – мониторинг соблюдения нормативов․
5․2 Руководство
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Иван Иванович | ivanov@myrgs․ru |
| Заместитель директора по развитию | Петрова Мария Сергеевна | petrova@myrgs․ru |
| Начальник отдела технической поддержки | Смирнов Алексей Викторович | smirnov@myrgs․ru |
Отзывы пользователей
Положительные отзывы
- «Сервис действительно экономит время – полис оформил за 10 минут, без похода в офис»․ – Алексей К․
- «Техподдержка быстро помогла восстановить доступ к кабинету после утери пароля»․ – Елена М․
- «Удобный личный кабинет: все документы в одном месте, удобно скачивать PDF‑версии»․ – Дмитрий С․
Критика и предложения
- «Иногда система «зависает» при загрузке сканов, хотелось бы оптимизировать процесс»․ – Ирина Т․
- «Не хватает возможности оформить полис онлайн для иностранных граждан»․ – Виктор Л․
- «Было бы удобно добавить чат‑бота с быстрыми ответами на часто задаваемые вопросы»․ – Светлана П․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как восстановить пароль? – На странице входа нажмите «Забыли пароль?», введите e‑mail или телефон, получите код подтверждения и задайте новый пароль․
- Можно ли оформить полис для нескольких ТС в одном кабинете? – Да, в разделе «Мои ТС» добавляйте новые транспортные средства и оформляйте отдельные полисы для каждого․
- Как проверить статус выплаты? – В разделе «Заявления» выбираете нужное заявление и видите статус «На рассмотрении», «Одобрено», «Выплачено»․
- Какие документы нужны для изменения владельца? – Паспорт нового владельца, ПТС, действующий полис ОСАГО и заявление в электронном виде․
Личный кабинет «Мой РГС» – это современный, безопасный и полностью цифровой способ управления вашими полисами ОСАГО․ Благодаря удобному интерфейсу, круглосуточной горячей линии и широкому спектру функций, каждый водитель может быстро решить любые вопросы, связанные со страхованием, не выходя из дома․
Если у вас возникли вопросы, используйте указанные выше контакты или зайдите в личный кабинет и обратитесь в онлайн‑чат․
Дата актуализации информации: 07 марта 2026 г․