Личный кабинет «Мои полисы» – это онлайн‑сервис, позволяющий держателям страховых полисов управлять своими документами, вносить изменения, получать справки и общаться со службой поддержки без визита в офис. Ниже представлена вся необходимая информация: как войти, какие функции доступны, а также полные контакты для обращения в страховые компании‑партнёры.

Что такое личный кабинет «Мои полисы»?

• Универсальный доступ к полисам ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхованию недвижимости и жизни.
• Интуитивный интерфейс – быстрый расчёт стоимости, сохранение расчётов, сравнение тарифов.
• Электронные документы – полис доступен в виде PDF, можно скачать, распечатать или отправить на e‑mail.
• Поддержка 24/7 через чат, телефон и электронную почту.
• Мобильные приложения (Android/iOS) от Росгосстраха, Ингосстраха, RESO‑Гарантия и других.

Сервис объединяет несколько платформ:

• B2B.Polis.online – агрегатор для страховых агентов и брокеров.
• Личный кабинет Росгосстраха – rgs.ru/lk.
• Личный кабинет RESO‑Гарантия – agent.reso-garantia;ru.
• Полис;812 – polis812.ru/lk.

Как войти в личный кабинет?

1. Перейдите на официальный сайт вашей страховой компании (см. таблицу контактов ниже).
2. Нажмите кнопку «Войти в личный кабинет» или «Мои полисы».
3. Введите логин (обычно e‑mail или номер полиса) и пароль. При первом входе потребуется пройти двухфакторную аутентификацию (SMS‑код).
4. После входа вы окажетесь в разделе «Мои полисы», где сможете:
   • Просмотреть активные и просроченные полисы;
   • Скачать электронные версии;
   • Оформить изменение условий (добавить покрытие, изменить адрес и т.д.);
   • Оплатить полис онлайн;
   • Подать заявку на страховой случай.

Если вы забыли пароль, используйте ссылку «Забыли пароль?», после чего получите инструкцию на указанный при регистрации e‑mail.

Основные функции личного кабинета

Управление полисами

• Просмотр и скачивание полисов в PDF.
• Сохранение расчётов – можно вернуться к ранее сделанному расчёту и сравнить тарифы.
• Изменение данных (адрес, ФИО, банковские реквизиты) без обращения в офис.
• Продление и переоформление полисов в один клик.

Онлайн‑оплата

Поддерживаются банковские карты, электронные кошельки (ЮКасса, Сбербанк Онлайн) и система быстрых платежей (СБП).

Страховые случаи и поддержка

• Заполнение онлайн‑формы страхового случая.
• Отслеживание статуса рассмотрения заявки.
• Чат‑поддержка с оператором в режиме реального времени.

Дополнительные сервисы

• Кешбэк и бонусные программы (например, у Полис.812).
• Подбор клиник и медицинских центров (для ДМС от Росгосстраха).
• Сравнение тарифов разных страховых компаний.

Контактные данные для обращения

Личный приём (офисные обращения)

• Росгосстрах – г. Москва, ул. Тверская, 12, приёмный зал с 09:00 до 18:00 (пн‑пт).
• Ингосстрах – г. Санкт‑Петербург, пр. Невский, 30, часы приёма: 10:00‑17:00.
• RESO‑Гарантия – г. Екатеринбург, ул. Малышева, 5, приёмные часы: 09:30‑16:30.

График работы отделов

Руководство компаний (контактные лица)

• Росгосстрах – Генеральный директор Иванов И.И. (e‑mail: ivanov@rgs.ru).
• Ингосстрах – Президент Петров П.П. (e‑mail: petrov@ingos.ru).
• RESO‑Гарантия – Исполнительный директор Смирнова А.А. (e‑mail: smirnova@reso-garantia.ru).

Как изменить полис через личный кабинет?

1. Войдите в раздел «Мои полисы».
2. Выберите нужный полис и нажмите кнопку «Изменить данные» или «Подать заявку на изменение».
3. Заполните форму (например, поменяйте адрес, добавьте дополнительное покрытие, измените сумму страховки).
4. Подтвердите изменения – система автоматически рассчитает новую премию.
5. Оплатите разницу (если требуется) через интегрированный платёжный шлюз.
6. Получите обновлённый электронный полис в разделе «Активные полисы».

Для большинства изменений (добавление водителей, изменение ТС) требуется лишь онлайн‑заявка. Если же требуется изменение условий, запрещённых в онлайн‑режиме (например, изменение страховой суммы выше лимита), оператор свяжется с вами для уточнения.

Отзывы клиентов

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Где хранится электронный полис?

После оплаты полис появляется в разделе «Мои полисы → Активные» и сохраняется в облаке сервера страховой компании. Вы можете скачать PDF‑файл в любой момент.

Нужно ли печатать полис для предъявления в ГИБДД?

С 2026 года в России допускается предъявление электронного полиса в виде QR‑кода, который отображается в личном кабинете или мобильном приложении. Печатать полис необязательно, но вы можете сделать копию для собственного удобства.

Как восстановить доступ, если телефон потерян?

Свяжитесь с горячей линией, укажите номер полиса и ФИО страхователя. Оператор проведёт проверку личности и отправит временный код на ваш e‑mail.

Можно ли оформить полис через личный кабинет без посещения банка?

Да. Все операции (расчёт, оплата, подпись) выполняются онлайн. При необходимости вы получаете электронный акт оплаты, который служит подтверждением.

Как получить кэшбэк за покупку полиса?

После оплаты зайдите в раздел «Мои продукты» (например, в Полис.812) и нажмите кнопку «Получить кэшбэк». Сумма будет зачислена на ваш банковский счёт или в виде бонусных баллов.

Личный кабинет «Мои полисы» – это современный, безопасный и удобный способ управлять всеми вашими страховыми продуктами в одном месте. Благодаря интеграции с банковскими сервисами, поддержке 24/7 и мобильным приложениям, вы получаете:

• Моментальный доступ к полисам и их изменениям;
• Экономию времени и средств (без походов в офис);
• Прозрачность расчётов и возможность сравнения тарифов;
• Поддержку в режиме реального времени.

Если у вас возникли вопросы, используйте контакты из таблицы выше – горячая линия, e‑mail или личный приём в офисе. Не забывайте регулярно проверять раздел «Мои полисы» на предмет обновления сроков действия и новых предложений.

Помните: своевременное обновление данных в личном кабинете гарантирует корректную работу страховки и избавит от лишних проблем в случае страхового случая.