Личный кабинет Ингосстрах – это удобный онлайн‑сервис, где клиент может управлять своими полисами (ОСАГО, КАСКО, ДМС, ипотечное страхование), просматривать документы, оплачивать услуги и получать консультацию от специалистов компании.

Как попасть в личный кабинет?

1. Перейдите на официальную страницу входа: https://www.ingos.ru/cabinet/ (можно также открыть https://lk.ingos.ru).
2. Нажмите кнопку «Войти». На экране появятся несколько вариантов авторизации:
   • Вход по логину (e‑mail) и паролю;
   • Вход по номеру телефона и паролю;
   • Вход через Госуслуги (если у вас привязан аккаунт);
   • Вход по одноразовому SMS‑коду (для тех, кто не помнит пароль).
3. Введите выбранные данные и нажмите «Войти».

Регистрация нового аккаунта

Если вы впервые пользуетесь сервисом, выполните следующие шаги:

1. На странице входа нажмите кнопку «Регистрация».
2. Укажите номер телефона или электронную почту, которые будут привязаны к вашему профилю.
3. Создайте пароль (не менее , с заглавными буквами и цифрами).
4. Подтвердите регистрацию, введя код из SMS‑сообщения или ссылки из письма.
5. После подтверждения вы сможете добавить свои полисы (ОСАГО, КАСКО, ДМС и т.д.) в личный кабинет.

Восстановление доступа (забыли пароль?)

Сервис поддерживает несколько способов восстановления доступа:

• По электронной почте: нажмите «Забыли пароль?», введите e‑mail, получите ссылку для создания нового пароля.
• По телефону: введите номер телефона, получите одноразовый код СМС и задайте новый пароль.
• Через Госуслуги: если ваш аккаунт привязан к порталу Госуслуг, можно авторизоваться через него без ввода пароля.

После восстановления рекомендуется сразу изменить пароль в настройках аккаунта и включить двухфакторную аутентификацию (если доступна).

Что можно делать в личном кабинете?

• Просмотр и скачивание полисов в PDF.
• Оплата страховых премий онлайн (банковские карты, СБП, электронные кошельки).
• Продление и изменение условий полисов (например, добавить дополнительный водитель в ОСАГО).
• Подача заявлений о страховых случаях и отслеживание статуса их рассмотрения.
• Получение справок и выписок для бухгалтерии.
• Настройка уведомлений (SMS, e‑mail, push‑уведомления в мобильном приложении).

Мобильные приложения

Для удобного доступа к личному кабинету можно установить официальные приложения:

• iOS: Ingos – страхование
• Android: Ingos – страхование

В приложении доступны те же функции, что и в веб‑версии, а также возможность сканировать QR‑коды полисов.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли войти в личный кабинет только по номеру телефона?

Да. На странице входа выберите «Вход по телефону», введите номер и пароль (или запросите одноразовый код СМС).

Что делать, если я ввёл неверный логин несколько раз?

Система временно блокирует аккаунт на 15 минут. После этого используйте функцию «Забыли пароль?».

Можно ли изменить привязанный e‑mail или телефон?

Да. В настройках профиля выберите «Изменить контактные данные», подтвердите изменение через текущий e‑mail/телефон.

Поддерживает ли система двухфакторную аутентификацию?

Да. В разделе «Безопасность» включите отправку кода в СМС или в приложение‑генератор.

Контакты для обращения

Полезные рекомендации

• Запоминайте логин – это ваш e‑mail, указанный при регистрации.
• Для повышения безопасности храните пароль в менеджере паролей.
• Регулярно проверяйте раздел «Безопасность» и обновляйте контактные данные.
• Если планируете менять телефон, сразу обновите его в профиле, иначе восстановление доступа будет затруднено.
• Подключите push‑уведомления в мобильном приложении – вы будете получать мгновенные оповещения о новых полисах и статусе заявлений.

*Информация актуальна на 04 июля 2026 года. Для уточнения деталей рекомендуется обращаться в службу поддержки по указанным выше контактам.