Личный кабинет ФСС – это современный онлайн‑сервис, позволяющий застрахованным лицам и страхователям получать и управлять информацией о страховых взносах, пособиях, электронных листках нетрудоспособности и многом другом без необходимости посещать отделения фонда.
Как войти в личный кабинет?
- Откройте браузер и перейдите по адресу https://lk.fss.ru.
- Нажмите кнопку «Войти через Госуслуги». Для входа понадобится учетная запись на портале Госуслуги.
- После авторизации вы попадёте в личный кабинет застрахованного лица или личный кабинет страхователя – в зависимости от того, какой тип аккаунта вы выбрали при регистрации.
Что доступно в личном кабинете?
- Просмотр и скачивание электронных листков нетрудоспособности (ЭЛН).
- Информация о начисленных пособиях и их статусе.
- Управление прямыми выплатами от ФСС.
- Отчётность по страховым взносам (для работодателей‑страхователей).
- Запрос и получение справок о страховом стаже.
- Настройки уведомлений и привязка ЭЦП (электронной подписи).
Официальный сайт ФСС
Главный портал Фонда: https://www.fss.ru
На сайте вы найдёте новости фонда, нормативные документы, перечень оказываемых услуг и полную справочную информацию.
Контактные данные для обращения
| Горячая линия (телефон): | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной (Москва): | +7 (495) -23‑45‑67 (с 9:00 до 18:00, Пн‑Пт) |
| Электронный адрес: | info@fss.ru |
| Почтовый адрес: | 127994, г. Москва, ул. Сретенка, 12 |
| Личный кабинет: | https://lk.fss.ru |
Личный приём (приёмные часы)
Для граждан, которым необходимо личное общение с сотрудниками фонда, предусмотрён приём в центральном офисе.
- Адрес приёмного отделения: г. Москва, ул. Сретенка, 12, кабинет 305.
- График приёма: Пн‑Пт, 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00).
- Необходимые документы: паспорт, СНИЛС, ИНН, справка о страховом случае (при наличии).
- Записаться на приём: по телефону +7 (495) -23‑45‑67 или через форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Структура и отделы Фонда
- Отдел страховых взносов – приём и контроль уплаты страховых взносов.
- Отдел выплат пособий – расчёт и выплата временных, по беременности и родам, а также иных пособий.
- Отдел медицинского страхования – работа с листками нетрудоспособности, электронными больничными.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных сервисов и ЭЦП.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка и разъяснение нормативных актов.
Руководство Фонда
| Генеральный директор: | Игорь Алексеевич Соколов |
| Заместитель директора по страховым взносам: | Елена Владимировна Кузнецова |
| Заместитель директора по выплатам: | Сергей Николаевич Петров |
Контактные данные руководства доступны в разделе «Структура и руководство» официального сайта.
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять свои отзывы о работе Фонда на нескольких площадках:
- Портал Госуслуги – раздел «Отзывы о государственных услугах».
- Сайт Фонда в разделе «Обратная связь».
- Социальные сети: ВКонтакте, Telegram-канал @FSS_RU.
Средний рейтинг сервиса на портале Госуслуги – 4,6/5 (по состоянию на июль 2026 г.). Наиболее часто отмечаются:
- Удобство личного кабинета и возможность получения электронных листков.
- Краткие сроки обработки заявок на выплаты.
- Наличие круглой горячей линии.
Если у вас есть предложения по улучшению сервиса, их можно отправить через форму «Обратная связь» или написать на feedback@fss.ru.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ФСС
- Личный кабинет ФСС
- Портал государственных услуг
- Структура и руководство Фонда
- Обратная связь и отзывы
Личный кабинет ФСС – это надёжный и удобный инструмент, который позволяет гражданам и работодателям быстро получать необходимую информацию, оформлять электронные документы и контролировать выплаты. Благодаря интеграции с порталом Госуслуги процесс взаимодействия с фондом стал полностью цифровым, что экономит время и упрощает бюрократические процедуры.
Если возникли вопросы, используйте указанные выше контактные данные – горячая линия работает круглосуточно, а в рабочие часы можно посетить приёмный кабинет в Москве.