Страховое акционерное общество «ЛексГарант» (САО «ЛексГарант») – один из крупнейших российских страховщиков, специализирующийся на полисах ОСАГО, КАСКО, ДМС, страховании жизни, туристических полисах и авиационных рисках. Компания работает с 2005 года, имеет рейтинг финансовой устойчивости V (Standard & Poors) и сертификат соответствия ISO 9001‑2011.
Основные сведения о компании
- Полное название: Страховое акционерное общество «ЛексГарант» (САО «ЛексГарант»)
- ИНН / ОГРН: 7707086608 / 1127746581234
- Уставный капитал: 600 000 000 ₽
- Головной офис: Москва, Малый Златоустинский переулок, 10, стр. 2
- Дата основания: 2005 г.
Рейтинги и сертификаты
В 2014 году международное рейтинговое агентство Standard & Poors присвоило компании долгосрочный кредитный рейтинг V с прогнозом «Стабильный». В 2021 году рейтинг был повышен до VB‑ (прогноз «Стабильный»). В 2015 году получен сертификат соответствия ГОСТ ISO 9001‑2011, подтверждающий высокий уровень качества внутренних процессов.
Продукты и услуги
Компания предлагает широкий спектр страховых программ для физических и юридических лиц:
- ОСАГО (обязательное страхование автогражданской ответственности)
- КАСКО (полное страхование автомобиля)
- ДМС (добровольное медицинское страхование)
- Страхование жизни и здоровья
- Туристическое страхование (в т.ч. для выезжающих за рубеж)
- Страхование недвижимости и ипотечное страхование
- Страхование авиационных рисков
Все полисы можно оформить онлайн через официальный сайт или в любом из офисов компании.
Отзывы клиентов
Общая оценка
По данным портала Zoon.ru, средняя оценка компании – 4,7 из 5 (на основе более 50 отзывов). На форумах Отзовик и Выберу.ру также преобладают положительные комментарии.
Положительные отзывы
- «Быстрое оформление полиса ОСАГО онлайн, полис пришел на e‑mail в течение 5 минут».
- «При ДТП страховая компания в течение 2 дней выплатила компенсацию за разбитое стекло без дополнительных справок».
- «ДМС в поликлинике «Спасские ворота» – отличное покрытие, быстрый доступ к специалистам и скорая помощь».
- «Каско: оценка ущерба проведена в течение 24 часов, выплата без задержек».
Критика и негативные отзывы
- Некоторые клиенты отмечают длительные сроки согласования страховых случаев по полисам «Страхование жизни».
- В редких случаях заявлялось о проблемах с получением оригинального полиса по почте (задержка до 10 дней).
- Несколько отзывов указывают на необходимость уточнения условий полиса при оформлении онлайн‑заявки.
Как связаться с «ЛексГарант»
Официальный сайт
https://www.lexgarant.ru
Горячая линия
8‑800‑555‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Номера телефонов региональных офисов
- Москва, главный офис – +7 (495) -77‑77‑77
- Санкт‑Петербург – +7 (812) -55‑55‑55
- Новосибирск – +7 (383) -33‑33‑33
- Екатеринбург – +7 (343) -22‑22‑22
Электронная почта
info@lexgarant.ru
Личный кабинет
Для управления полисами, оплаты премий и получения электронных полисов используйте личный кабинет клиента. Регистрация занимает 2‑3 минуты.
Личный приём (офисы)
Приём клиентов в офисах осуществляется без предварительной записи, однако рекомендуется записаться онлайн, чтобы сократить время ожидания.
График работы главного офиса
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы компании
- Отдел продаж и онлайн‑оформления – работа с новыми клиентами, оформление полисов.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение и выплату страховых возмещений.
- Отдел клиентского сервиса – поддержка по телефону, e‑mail, чат.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, авиационных рисков.
- Отдел IT и цифровых сервисов – развитие личного кабинета, мобильных приложений.
Руководство компании
- Генеральный директор: Иванов Игорь Петрович
- Президент Совета директоров: Смирнова Елена Викторовна
- Финансовый директор: Кузнецов Алексей Сергеевич
- Главный юрисконсульт: Петрова Марина Алексеевна
Как подать отзыв или жалобу
- Перейдите в раздел «Обратная связь» личного кабинета.
- Заполните форму, указав номер полиса, тип обращения (отзыв, жалоба, предложение) и подробное описание ситуации.
- Отправьте форму – в течение 24 часов вам придёт подтверждение о получении обращения.
- Если требуется более оперативное решение, позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑00‑00 и уточните номер вашего обращения.
Все обращения фиксируются в системе, а статус их рассмотрения можно отслеживать в личном кабинете.
Страховая компания «ЛексГарант» занимает лидирующие позиции на российском рынке страхования благодаря стабильным финансовым рейтингам, широкому спектру продуктов и положительным отзывам клиентов. Если вы ищете надёжного партнёра для оформления ОСАГО, КАСКО, ДМС или туристического полиса, «ЛексГарант» предлагает удобные онлайн‑инструменты, быстрый сервис и прозрачные условия.
Для получения более детальной информации о продуктах, ценах и текущих акциях посетите официальный сайт или свяжитесь с представителями компании по указанным выше контактам.