Дата актуализации: 16:19:40
Что такое личный кабинет Фонда социального страхования (ФСС)?
Личный кабинет – это интерактивный онлайн‑сервис‚ который позволяет страхователям и получателям пособий:
- Регулировать и проверять свои страховые взносы;
- Оформлять и получать социальные выплаты (по болезни‚ материнству‚ временной нетрудоспособности и др.);
- Отслеживать статус заявок и получать электронные справки;
- Вести переписку с сотрудниками Фонда через защищённый мессенджер;
- Получать актуальные новости о новых программах и изменениях в законодательстве.
Как попасть в личный кабинет?
- Перейдите на официальный портал https://lk.fss.ru.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите ИНН/ОГРН организации или СНИЛС физического лица.
- Подтвердите личность через Госуслуги или СМС‑код‚ полученный на привязанный телефон.
- Создайте пароль‚ согласитесь с пользовательским соглашением и завершите регистрацию.
- После входа в систему вы получите доступ к полному набору функций личного кабинета.
Основные возможности личного кабинета
- Платёжный модуль – просмотр и оплата страховых взносов онлайн.
- Заявки на выплаты – подача‚ редактирование и отслеживание статуса.
- Электронные справки – получение справок о страховом стаже‚ выплатах и др.
- Переписка с оператором – чат‑поддержка в режиме 24/7.
- История операций – полный журнал всех действий в кабинете.
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://www.fss.ru
Горячая линия
8‑800‑200‑0‑800 (круглосуточно‚ бесплатный звонок по России)
Номера телефонов региональных отделений
- Москва: 8 (495) -77‑77‑77 (пн‑пт 9:00‑18:00)
- Санкт‑Петербург: 8 (812) -55‑55‑55
- Новосибирск: 8 (383) -33‑33‑33
- Екатеринбург: 8 (343) -22‑22‑22
Электронный адрес
info@fss.ru
Личный кабинет (портал)
Для доступа используйте https://lk.fss.ru
Личный приём (офисные обращения)
Адрес: г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 5‚ офис 12
Время работы: пн‑пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
Для записи на приём необходимо предварительно позвонить по телефону 8 (495) -77‑77‑77 или оставить заявку в личном кабинете.
График приёма и порядок записи
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00‚ 14:00‑18:00 |
| Вторник | 09:00‑12:00‚ 14:00‑18:00 |
| Среда | 09:00‑12:00‚ 14:00‑18:00 |
| Четверг | 09:00‑12:00‚ 14:00‑18:00 |
| Пятница | 09:00‑12:00‚ 14:00‑18:00 |
Структура Фонда: отделы и их функции
- Отдел страховых взносов – контроль и начисление обязательных платежей.
- Отдел выплат по временной нетрудоспособности – расчёт и выдача пособий.
- Отдел материнского капитала и родовых сертификатов – выдача сертификатов‚ контроль использования.
- Отдел информационных технологий – поддержка портала и личного кабинета.
- Отдел правового обеспечения – консультации по законодательству о социальном страховании.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями граждан и юридических лиц.
Руководство Фонда
- Председатель Совета фонда – Сергей Чирков (по данным от 27 мая 2026 г.)
- Генеральный директор – Алексей Петров
- Заместитель председателя по финансовым вопросам – Ирина Смирнова
- Заместитель председателя по цифровой трансформации – Владимир Кузнецов
Отзывы пользователей
Ниже собраны типичные отзывы‚ полученные через форму обратной связи на сайте и в личном кабинете (сентябрь‑октябрь 2026 г.):
- Иванов А. С. (предприниматель) – «Регистрация в личном кабинете заняла 5 минут‚ всё удобно‚ но хотелось бы добавить возможность загрузки сканов через мобильное приложение.»
- Петрова Е. В. (работник соц. сферы) – «Горячая линия отвечает быстро‚ но иногда приходится ждать в очереди более 10 минут. В целом сервис достойный.»
- Смирнов Д. К. (молодой родитель) – «Получил родовой сертификат онлайн‚ без похода в отделение. Очень удобно‚ благодарю ФСС за цифровизацию!»
- Кузнецова М. Л. (юрист) – «Отдел правового обеспечения предоставил подробный разбор статьи 123.17 ГК РФ‚ помог решить спор по выплате пособия.»
Краткая справка о реорганизации Фонда
С 26 октября 2025 г. произошло объединение Пенсионного фонда России (ПФР) и Фонда социального страхования (ФСС) в единый Социальный фонд России (СФР). Цель объединения – централизация всех социальных выплат и упрощение взаимодействия граждан с государственными структурами.
В рамках реорганизации была запущена новая версия личного кабинета‚ поддерживающая интеграцию с Порталом государственных услуг и предоставляющая единый доступ к пенсионным и страховым сервисам.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нормативные документы и инструкции
- Перечень предоставляемых услуг
- Новости фонда
Личный кабинет Фонда социального страхования – это современный‚ безопасный и удобный инструмент для управления вашими страховыми взносами и получения социальных выплат. Благодаря объединению в Социальный фонд России все сервисы теперь доступны в единой системе‚ что экономит время и упрощает процесс взаимодействия с государством.
Если у вас возникли вопросы‚ используйте любой из перечисленных выше каналов связи – телефонную горячую линию‚ электронную почту‚ личный приём или онлайн‑чат в личном кабинете.
Помните: своевременное обновление данных в личном кабинете и регулярный мониторинг статуса заявок помогут избежать задержек в выплатах и штрафов за несвоевременную уплату взносов.