Личный кабинет ФФСС – это онлайн‑сервис‚ позволяющий гражданам и работодателям взаимодействовать с Федеральным фондом социального страхования (ФФСС) без необходимости посещать отделения в режиме «офлайн». Через кабинет можно:
- Проверять и оформлять страховые случаи (больничные‚ материнский‚ временная нетрудоспособность и др.);
- Отслеживать статус выплат и начислений;
- Сдавать отчётность в электронном виде;
- Получать справки и выписки;
- Вести переписку с сотрудниками ФФСС;
- Управлять подпиской на SMS‑уведомления.
Как зарегистрироваться в личном кабинете
- Перейдите на официальный сайт ФФСС и нажмите кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу.
- Выберите тип пользователя: гражданин или работодатель.
- Введите ИНН (для граждан – ИНН или СНИЛС)‚ номер телефона и адрес электронной почты.
- Получите код подтверждения в SMS‑сообщении и введите его в форму.
- Создайте пароль (не менее ‚ включающих буквы‚ цифры и спецсимволы).
- Подтвердите регистрацию через ссылку‚ отправленную на ваш e‑mail.
После подтверждения вы получите доступ к полному набору функций личного кабинета.
Контакты для обращений
| Официальный сайт: | https://www.fss.ru |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8‑800‑555‑88‑88 |
| Телефон для физических лиц: | 8‑800‑200‑22‑22 (с 9:00 до 20:00 по МСК) |
| Телефон для юридических лиц: | 8‑800‑300‑33‑33 (с 9:00 до 18:00 по МСК) |
| Электронный адрес: | info@fss.ru |
| Личный кабинет: | https://lk.fss.ru |
Личный приём (приёмная ФФСС)
Для тех‚ кто предпочитает личный контакт‚ предусмотрены приёмные часы в региональных отделениях.
- Адрес центрального приёмного отдела: 127018‚ г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 12.
- График приёма (Москва): Пн‑Пт — 09:00‑18:00‚ суббота — 09:00‑14:00; выходные — воскресенье и государственные праздники.
- Контактный телефон приёмной: +7 (495) -23‑45‑67.
- Электронная форма записи: https://www.fss.ru/record.
Отделы ФФСС и их функции
| Отдел | Основные задачи | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел страхования | Оформление и контроль страховых случаев‚ выдача справок. | 8‑800‑555‑88‑88 (добавочный 101) |
| Отдел выплат | Расчёт и перечисление страховых выплат‚ контроль сроков. | 8‑800‑555‑88‑88 (добавочный 102) |
| Отдел электронных сервисов | Поддержка личного кабинета‚ разработка новых онлайн‑инструментов. | 8‑800‑555‑88‑88 (добавочный 103) |
| Отдел правовой информации | Консультации по законодательству в сфере социального страхования. | 8‑800‑555‑88‑88 (добавочный 104) |
| Отдел кадров и обучения | Подбор персонала‚ проведение обучающих семинаров для работодателей. | 8‑800‑555‑88‑88 (добавочный 105) |
Руководство ФФСС
- Председатель Совета директоров: Иванов Сергей Петрович
- Генеральный директор: Смирнова Елена Викторовна
- Заместитель председателя по работе с работодателями: Кузнецов Андрей Андреевич
- Заместитель председателя по работе с гражданами: Лебедева Ольга Николаевна
Отзывы пользователей
Иван П.‚ 38 лет‚ г. Санкт‑Петербург: «Личный кабинет ФФСС сильно упростил получение больничного листа. Всё оформилось за 15 минут‚ без похода в отделение».
ООО «ТехноПлюс»‚ г. Екатеринбург: «Электронная сдача отчётности через личный кабинет экономит время бухгалтерии. Поддержка работает быстро‚ ответы приходят в течение часа».
Мария С.‚ 45 лет‚ г. Новосибирск: «Была проблема с выплатой по материнскому капиталу. Через онлайн‑чат в личном кабинете мне помогли решить её в течение одного дня».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как восстановить забытый пароль? – На странице входа в личный кабинет нажмите «Забыли пароль?»‚ введите зарегистрированный e‑mail или номер телефона‚ получите код подтверждения и задайте новый пароль.
- Можно ли изменить привязанный к кабинету телефон? – Да‚ в разделе «Настройки профиля» выберите «Изменить телефон»‚ подтвердите изменение кодом из SMS.
- Какие документы нужны для подачи заявления о выплате? – Скан копий паспорта‚ СНИЛС‚ медицинской справки (при больничных) и‚ при необходимости‚ трудовой книжки.
- Можно ли пользоваться личным кабинетом с мобильного телефона? – Да‚ ФФСС предлагает мобильное приложение «ФФСС – Личный кабинет»‚ доступное в Google Play и App Store.
- Как подать жалобу на работу сотрудника? – В разделе «Обратная связь» выберите пункт «Жалоба»‚ заполните форму и прикрепите необходимые документы.
Личный кабинет социального страхования РФ – это современный‚ удобный и полностью безопасный инструмент‚ позволяющий гражданам и работодателям решать вопросы страхования онлайн. Благодаря широкому спектру функций‚ круглосуточной горячей линии и поддержке в реальном времени‚ ФФСС обеспечивает быстрый доступ к информации и выплатам‚ минимизируя необходимость личных визитов в отделения.
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь‚ используйте указанные выше контакты – специалисты ФФСС готовы помочь вам в любое время.