Белгосстрах – крупнейшее страховое предприятие Беларуси, предоставляющее более 100 видов страховых услуг
как физическим, так и юридическим лицам. Одним из самых удобных сервисов компании является личный кабинет
физического лица, который позволяет управлять полисами, подавать заявки онлайн, отслеживать статус
обращения и получать консультацию без посещения офиса.
Что такое личный кабинет?
Личный кабинет – это защищённый онлайн‑сервис, доступный через официальный сайт bgs.by.
После регистрации пользователь получает возможность:
- Просматривать и скачивать свои страховые полисы;
- Оформлять новые полисы и продлевать действующие;
- Подавать онлайн‑заявки на страховые выплаты;
- Отслеживать статус рассмотрения заявлений;
- Получать электронные уведомления о предстоящих платежах и изменениях в полисах;
- Обращаться в службу поддержки через чат‑бот и форму обратной связи.
Пошаговая инструкция по регистрации
- Перейдите на главную страницу Белгосстрах и нажмите кнопку «Личный кабинет».
- Выберите пункт «Регистрация нового пользователя».
- Заполните форму:
- ФИО (как указано в паспорте);
- Идентификационный номер (ИИН) или номер паспорта;
- Электронную почту;
- Контактный телефон;
- Придумайте пароль (не менее , включающих цифры и буквы).
- Подтвердите регистрацию, перейдя по ссылке, отправленной на ваш e‑mail.
- После подтверждения войдите в кабинет, используя логин (e‑mail) и пароль.
Восстановление пароля
Если вы забыли пароль, выполните следующие действия:
- На странице входа нажмите ссылку «Забыли пароль?».
- Введите ваш зарегистрированный e‑mail или номер телефона.
- Получите код подтверждения (SMS или e‑mail) и введите его в форму.
- Задайте новый пароль и сохраните изменения.
Как подать онлайн‑заявку на страховое возмещение
- Войдите в личный кабинет.
- Перейдите в раздел «Мои полисы» и выберите нужный полис.
- Нажмите кнопку «Подать заявление».
- Заполните форму заявления, загрузите необходимые документы (фото/скан ДТП, медицинские справки и т.д.).
- Отправьте заявку – в течение 24 часов вам придёт подтверждение о получении.
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://bgs.by |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑555‑555 (бесплатный звонок по Беларуси) |
| Телефон службы поддержки | +375 17 222‑22‑22 (Минск) +375 16 220‑98‑68 (Брест) |
| Электронный адрес | info@bgs.by |
| Личный кабинет | https://bgs.by/personal |
| Личный приём (офис в Минске) | ул. Пушкина, 5, офис 12, Минск, 220030 |
| График приёма | Пн‑Пт — 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
Отделы, к которым можно обратиться через личный кабинет
- Отдел страхования автотранспорта – оформление ОСАГО, КАСКО, урегулирование ДТП.
- Отдел медицинского страхования – полисы ДМС, страхование от несчастных случаев.
- Отдел имущественного страхования – страхование жилья, квартир, бытовой техники.
- Отдел страхования ответственности – страхование профессиональной ответственности, страхование
предпринимателей. - Отдел клиентского сервиса – общие вопросы, обратная связь, работа с отзывами.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Александр Викторович Ковалёв | +375 17 222‑22‑22 (директор) |
| Заместитель директора по развитию | Елена Сергеевна Михайлова | +375 17 222‑22‑23 |
| Начальник отдела клиентского сервиса | Игорь Владимирович Петров | +375 17 222‑22‑24 |
Отзывы клиентов
«Личный кабинет – настоящая находка! За 5 минут оформил полис ОСАГО, а при возникновении вопроса получил ответ от
оператора в чате. Очень удобно, без очередей в офисе.»
«Проблемы с входом в кабинет решились после звонка в горячую линию. Операторы быстро подсказали, как
восстановить пароль. После этого всё работает без нареканий.»
«Подал онлайн‑заявку на страховое возмещение после ДТП. Статус заявки отслеживал в личном кабинете, получил
деньги в течение недели. Сервис на высоте!»
Полезные ссылки
- Регистрация в личном кабинете
- Восстановление пароля
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Все контактные данные и карта офисов
со своей страховой компанией; С помощью кабинета вы можете управлять полисами, подавать заявления, получать
консультации и контролировать статус своих обращений, не выходя из дома. При возникновении вопросов всегда
доступны горячая линия, электронная почта и персональный приём в офисах компании.