Альянс Страховая ДМС – одна из крупнейших частных страховых компаний России, предлагающая
комплексные программы добровольного медицинского страхования (ДМС) для физических лиц и корпоративных
клиентов. В 2026 году компания активно развивает цифровые сервисы, среди которых личный кабинет – удобный
инструмент для управления полисами, оплаты, подачи и отслеживания претензий, а также получения

консультаций в режиме онлайн.

Содержание статьи

1. Регистрация и вход в личный кабинет
2. Функциональные возможности личного кабинета
3. Мобильное приложение
4. Контактные данные для обращений
5. Личный приём и график работы
6. Структура отделов
7. Руководство компании
8. Отзывы клиентов

Регистрация и вход в личный кабинет

Шаг 1. Переход на страницу авторизации

Для начала работы откройте браузер и перейдите по ссылке:

• https://my.allianz.ru

Шаг 2. Регистрация нового пользователя

1. Нажмите кнопку «Регистрация» в правом верхнем углу.
2. Введите номер мобильного телефона (формат: +7 ХХХ XXX‑XX‑XX).
3. Установите пароль (не менее , включающих буквы и цифры).
4. Подтвердите регистрацию, введя код, полученный в SMS‑сообщении.
5. Заполните обязательные поля: ФИО, дату рождения, номер полиса (если уже есть).
6. Сохраните данные – ваш аккаунт готов к использованию.

Шаг 3. Вход в личный кабинет

После регистрации используйте те же данные (телефон + пароль) для входа. При первом входе система предложит
сменить пароль и настроить двухфакторную аутентификацию (по SMS или через приложение‑генератор).

Восстановление забытого пароля

Если пароль утерян, нажмите ссылку «Забыли пароль?» и следуйте инструкциям:

• Введите зарегистрированный номер телефона.
• Получите одноразовый код в SMS.
• Создайте новый пароль.

Функциональные возможности личного кабинета

• Просмотр полисов – полная информация о покрытии, сроках действия, страховой сумме.
• Оплата страховых взносов – онлайн‑оплата банковскими картами, через СБП, электронные кошельки.
• Подача и отслеживание претензий – загрузка сканов документов, статус заявки в реальном времени.
• Скачивание полисов и сертификатов – PDF‑версии доступны в любой момент.
• Управление персональными данными – изменение контактной информации, добавление новых застрахованных.
• История операций – журнал всех платежей, заявок и изменений.
• Служба поддержки в чате – онлайн‑консультант 24/7.

Плюсы использования личного кабинета

С помощью личного кабинета клиент экономит время (не нужно посещать офис), получает мгновенный доступ к
документам и может контролировать статус всех своих запросов в любой точке мира.

Мобильное приложение Allianz

Для тех, кто предпочитает работать со смартфоном, компания разработала приложение Allianz Mobile (iOS и Android).

• Полный набор функций личного кабинета.
• Уведомления о предстоящих платежах и статусе претензий.
• Сканирование QR‑кода полиса для быстрого доступа.
• Встроенный чат‑бот с искусственным интеллектом.

Скачать приложение можно в App Store и
Google Play.

Контактные данные для обращений

Личный приём и график работы

Адрес офиса для личного приёма:

г. Москва, ул. Тверская, д. 12, офис 5

График работы приёмной:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 10:00 – 14:00
• Воскресенье: выходной

Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить или оформить заявку через
личный кабинет.

Структура отделов

• Отдел ДМС – разработка и сопровождение программ добровольного медицинского страхования.
• Корпоративный отдел – страхование бизнеса, групповые полисы.
• Отдел обслуживания физических лиц – индивидуальные полисы, консультации.
• Отдел претензий и урегулирования – обработка заявлений о выплате.
• Техническая поддержка (IT) – поддержка личного кабинета и мобильного приложения.
• Юридический отдел – правовое сопровождение и работа с договорами.

Руководство компании

Отзывы клиентов

Положительные отзывы

• «Благодаря личному кабинету я смог быстро оплатить полис и сразу получить подтверждение. Очень удобно!» – Ольга, 34 г., г. Казань
• «Мобильное приложение позволяет отслеживать статус претензии в реальном времени. Служба поддержки отвечает быстро и профессионально.» – Алексей, 45 г., г. Санкт‑Петербург

Критика и предложения

• «Иногда при загрузке документов в личный кабинет возникает ошибка 504. Надо улучшить стабильность сервера.» – Марина, 29 г., г. Новосибирск
• «Хотелось бы добавить возможность онлайн‑подписания новых полисов без необходимости печати PDF‑документов.» – Игорь, 38 г., г. Екатеринбург

Компания активно собирает обратную связь и планирует внедрить новые функции в ближайших обновлениях.

Личный кабинет Альянс Страховая ДМС – это современный, безопасный и полностью автоматизированный сервис,
который позволяет клиентам управлять своими полисами, платить взносы и решать страховые вопросы без визита в офис.
Благодаря поддержке мобильного приложения, круглосуточной горячей линии и прозрачной структуре компании,
каждый застрахованный получает быстрый и качественный сервис.

Если у вас возникли вопросы, воспользуйтесь любой из указанных форм связи – телефон, e‑mail,
личный приём или онлайн‑чат в личном кабинете. Мы всегда рады помочь!