Ленинградское региональное отделение (РО) Фонда социального страхования Российской Федерации является исполнительным органом Фонда, отвечающим за реализацию программ обязательного социального страхования на территории Санкт‑Петербурга и Ленинградской области․ Отделение осуществляет выплату пособий, контроль за уплатой страховых взносов, а также предоставляет консультационные услуги застрахованным лицам и работодателям․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://fsslenobl․ru
- Горячая линия (для населения): 8‑800‑100‑00‑01 (круглосуточно)
- Горячая линия (для страхователей): 8‑800‑200‑00‑02 (с 8:00 до 20:00)
- Телефон справочной службы: +7 (812) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@fsslenobl․ru
- Адреса отделения:
- Главный офис – Санкт‑Петербург, Ленинский проспект, 168
- Филиал в Выборге – улица Некрасова, 14, Выборг
- Филиал в Всеволожске – 188640, Ленинградская область, Всеволожский р‑н, ул․ Пушкина, 2
Личный кабинет и онлайн‑услуги
Для удобного взаимодействия с Фондом создан личный кабинет на официальном сайте․ Через него можно:
- Подать заявление на получение пособий;
- Отслеживать статус заявления;
- Получать выписки по страховым взносам;
- Скачать необходимые формы и инструкции;
- Оставлять обращения и получать ответы в электронном виде․
Регистрация доступна по ссылке: https://fsslenobl․ru/lk
Личный приём (приём граждан)
График работы приёмных окон
| Отделение | День недели | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Главный офис, Ленинский проспект, 168 | Пн‑Пт | 09:00 – 17:00 | +7 (812) -23‑45‑67 |
| Филиал в Выборге | Вт‑Ср, Пт | 10:00 – 16:00 | +7 (8142) -5‑00‑33 |
| Филиал в Всеволожске | Пн‑Чт | 09:30 – 15:30 | +7 (812) -55‑66‑77 |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить в приёмную или оформить заявку через личный кабинет․
Структура отделения (отделы)
- Отдел выплат и пособий – обработка заявлений на временную нетрудоспособность, декретные выплаты, пособия по несчастным случаям․
- Отдел страховых взносов – контроль за уплатой взносов, расчёт задолженностей, работа с работодателями․
- Отдел информационно‑консультационной службы – приём обращений граждан, телефонная поддержка, работа с электронными запросами․
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, подготовка нормативных актов, рассмотрение жалоб․
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных сервисов, кибербезопасность․
- Отдел кадров и административный отдел – кадровое обеспечение, организация работы офиса․
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Управляющий отделением | Константин Валерьевич Островский | +7 (812) -23‑45‑68 | ostrovsky@fsslenobl․ru |
| Заместитель по выплатам | Елена Сергеевна Петрова | +7 (812) -23‑45‑69 | petrova@fsslenobl․ru |
| Заместитель по страховым взносам | Алексей Михайлович Кузнецов | +7 (812) -23‑45‑70 | kuznetsov@fsslenobl․ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные клиентами в интернете (на порталах 2ГИС, Zoon, Google Maps):
- Положительные отзывы:
- «Быстро помогли оформить пособие по беременности․ Персонал вежливый, объяснили все детали․» – Марина, 34 г․
- «Отличный сервис онлайн‑кабинета: можно подать заявление, не выходя из дома․» – Игорь, 45 г․
- Критика и предложения:
- «В часы пик в приёмном окне слишком длинные очереди․ Рекомендую увеличить количество сотрудников в утренние часы․» – Алексей, 28 г․
- «Не хватает информации о порядке расчёта пособий по несчастным случаям на сайте․» – Ольга, 52 г․
Фонд активно работает над улучшением качества обслуживания: вводятся новые онлайн‑сервисы, расширяется график приёма в отдельных филиалах, а также проводится обучение персонала․
Полезные ссылки
- Нормативные документы и инструкции
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Новости и актуальные объявления
- Форма обратной связи
Если у вас возникли вопросы, вы всегда можете обратиться в Ленинградское региональное отделение Фонда социального страхования по указанным выше контактам или воспользоваться личным кабинетом для получения быстрых и официальных ответов․