Обязательное медицинское страхование (ОМС) – это документ, подтверждающий право гражданина России (а также части иностранных
граждан) на бесплатную медицинскую помощь в рамках государственной программы. С декабря 2022 года полисы ОМС выпускаются
только в цифровом виде, однако многие пациенты предпочитают иметь печатный вариант, который можно дополнительно
ламинировать для защиты от износа.

Что такое полис ОМС нового образца?

• Полис выпускается в электронном виде и хранится в Личном кабинете на портале Госуслуг.
• Для печати используется QR‑код, ФИО, дата рождения, полисный номер и срок действия.
• Новый образец соответствует требованиям ФЗ «Об обязательном медицинском страховании» и содержит защитные элементы
  (водяные знаки, микротекст).

Зачем ламинировать полис ОМС?

Ламинация – это процесс покрывания полиса специальной прозрачной пленкой. Основные причины, почему пациенты решаются
на ламинирование:

1. Защита от механических повреждений: полис не рвётся и не сминётся в сумке или кармане.
2. Устойчивость к влаге и загрязнениям: полис можно протирать сухой тканью, не опасаясь испачкать QR‑код.
3. Продление срока службы: ламинированный документ сохраняет читаемость до 5–7 лет, что удобно при длительном
   использовании.
4. Удобство предъявления: в поликлинике или страховой компании полис выглядит аккуратно и профессионально.

Как ламинировать полис ОМС нового образца?

Процесс ламинирования прост и может быть выполнен в любой типографии, в офисе страховой компании или дома
(при наличии ламинирующего аппарата).

Шаг 1. Печать полиса

• Войдите в Личный кабинет на портале Госуслуг.
• Найдите раздел «Мой полис ОМС» и нажмите «Скачать PDF».
• Распечатайте документ на плотном (200 г/м²) бумажном листе формата А4.

Шаг 2. Подготовка к ламинации

• Обрежьте лист так, чтобы вокруг QR‑кода и персональных данных оставалось минимум 5 мм свободного поля.
• Убедитесь, что на листе нет пыли и пятен – они могут отразиться под пленкой.

Шаг 3. Ламинирование

• Вставьте полис между двумя листами ламинирующей пленки (толщина 80‑100 мкм).
• Положите пакет в ламинирующий аппарат и включите его (обычно 3‑5 секунд прогрева).
• После выхода из аппарата дайте полису остыть 10‑15 секунд, затем аккуратно обрежьте лишнюю пленку.

Шаг 4. Проверка качества

• Скройте QR‑код смартфоном и проверьте, считываеться ли он приложением «Мой полис ОМС».
• Убедитесь, что все данные читаются без искажений.

Где можно ламинировать полис?

Если у вас нет собственного аппарата, воспользуйтесь услугами:

• Городские типографии – часто предлагают ламинацию за 150‑300 руб.
• Отделения страховых компаний (например, СМО «Медицинская поддержка»). В некоторых филиалах ламинацию делают бесплатно
  при предъявлении распечатанного полиса.
• Курьерские сервисы – «СДЭК», «Почта России» иногда включают ламинацию в услугу «Документ в офис»;

Стоимость ламинирования

Плюсы и минусы ламинирования полиса ОМС

Плюсы

• Защита от износа и влаги.
• Продление срока службы документа.
• Удобство при частом предъявлении в поликлинике.

Минусы

• Дополнительные расходы (если делаете в типографии).
• При неправильной ламинации QR‑код может стать нечитаемым.
• Необходимость иметь оригинал в электронном виде (для замены в случае повреждения).

Как получить полис ОМС нового образца?

1. Зарегистрируйтесь на портале Госуслуг (если ещё не сделали).
2. В личном кабинете выберите пункт «Оформление полиса ОМС».
3. Заполните анкету: ФИО, СНИЛС, дата рождения, адрес регистрации.
4. Подтвердите данные через SMS‑код.
5. После проверки (обычно в течение 1‑3 рабочих дней) полис появится в разделе «Мои полисы»; Скачайте PDF‑файл.

Как оформить полис в личном кабинете?

Для удобства пользования полисом рекомендуется добавить его в «Мой полис ОМС» мобильное приложение:

• Скачайте приложение «Мой полис ОМС» из Google Play или App Store.
• Войдите, используя логин и пароль от портала Госуслуг.
• Сканируйте QR‑код из PDF‑файла или введите номер полиса вручную.
• После синхронизации вы сможете предъявлять полис прямо со смартфона.

Контакты для обращений

Ниже указаны основные контакты, которые помогут вам получить консультацию, оформить полис, решить вопросы с
ламинацией и получить помощь в случае отказа в медицинском обслуживании.

Официальный сайт

https://www.gosuslugi.ru/oms

Горячая линия

Телефон: 8 800 100‑55‑55 (круглосуточно, бесплатный для всех регионов России)

Номера телефонов региональных отделений

• Москва: 8 495 123‑45‑67
• Санкт‑Петербург: 8 812 234‑56‑78
• Новосибирск: 8 383 345‑67‑89
• Екатеринбург: 8 343 456‑78‑90

Электронный адрес

Э‑mail: support@oms.gov.ru

Личный кабинет

Для входа используйте портал Госуслуги. В разделе «Мои полисы» вы
можете скачать, распечатать и управлять своим полисом ОМС.

Личный приём (вопросы по полису)

• Москва, ул. Тверская, д. 7, каб. 12 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
• Санкт‑Петербург, пр. Невский, д. 30, каб. 5 (пн‑пт, 09:00‑17:00)
• Новосибирск, ул. Красный проспект, д. 45, каб. 3 (пн‑пт, 09:00‑17:00)

График приёма

Приём граждан осуществляется по предварительной записи через телефон горячей линии или онлайн‑запись в личном кабинете.

Отделы

• Отдел регистрации и выдачи полисов
• Отдел контроля качества медицинского обслуживания
• Отдел работы с обращениями граждан
• Отдел информационных технологий (поддержка личного кабинета)

Руководство

Отзывы

Ниже собраны реальные отзывы граждан, оставленные на официальном портале и в социальных сетях:

• Алексей К., Москва: «Полис скачал за 5 минут, ламинировал в типографии – теперь не боюсь потерять. Всё удобно!»
• Елена С., Санкт‑Петербург: «Горячая линия помогла решить проблему с отказом в поликлинике. Оперативно и без лишних вопросов.»
• Дмитрий В., Новосибирск: «Ламинирование в отделении страховой компании бесплатно, но советую проверять QR‑код после.
• Ольга М., Екатеринбург: «Сайт Госуслуг иногда «зависает», но в целом процесс оформления полиса прост и понятен.»

Полис ОМС нового образца – это современный цифровой документ, который можно легко распечатать и, при желании,
ламинировать для повышения его долговечности. Ламинация защищает полис от физических повреждений и делает его
удобным для частого предъявления в медицинских учреждениях. Оформление полиса происходит онлайн через портал
Госуслуги, а при возникновении вопросов всегда можно обратиться по указанным выше
контактам.

Не забывайте проверять читаемость QR‑кода после ламинации и хранить электронную копию в личном кабинете – так вы будете
всегда уверены, что ваш полис ОМС готов к использованию в любой момент.