Квитанция об оплате – это документ, подтверждающий факт внесения страхового взноса, госпошлины или любого другого платежа в пользу Публичного акционерного общества «Страховая компания Росгосстрах». Квитанция нужна:

• для бухгалтерского учета;
• при предъявлении в налоговые органы;
• в случае спора с компанией (возврат, перерасчёт и т.п.);
• для получения справки об уплате страховых взносов.

Как оформить квитанцию об оплате в Росгосстрах

1.1 Онлайн через личный кабинет

1. Перейдите на официальный сайт Росгосстрах и нажмите кнопку «Личный кабинет».
2. Войдите, используя логин и пароль (при первом входе – регистрация через ЕГРН/СНИЛС).
3. В меню выберите «Оплата и квитанции» → «Создать квитанцию».
4. Укажите тип платежа (страховой взнос, госпошлина, штраф и т.п.), номер полиса и сумму.
5. Нажмите «Сформировать». Система автоматически сформирует PDF‑файл квитанции.
6. Скачайте, распечатайте или отправьте документ на электронную почту.

1.2 Через портал Госуслуги

Если вы оплачиваете госпошлину, то квитанцию формировать не требуется – система автоматически генерирует подтверждение об оплате, которое можно скачать в разделе «Мои услуги».

1.3 В офисе или через агента

При оплате наличными в офисе Росгосстрах, в отделении банка или в почтовом отделении вам выдадут бумажную квитанцию формы A‑7. Обязательно проверьте:

• правильность реквизитов получателя;
• соответствие суммы и номера полиса;
• подпись и печать сотрудника.

1.4 Через интернет‑банк

В большинстве банков (Сбербанк, Тинькофф, ВТБ и др.) в разделе «Платежи» есть готовый шаблон «Страховая компания Росгосстрах». После ввода реквизитов система выдаст электронную квитанцию, которую можно сохранить в PDF.

Что делать, если квитанцию потеряли

Для восстановления копии необходимо:

1. Войти в Личный кабинет и в истории платежей найти нужный транзакционный номер.
2. Нажать «Скачать копию квитанции».
3. Если онлайн‑доступ недоступен – написать в службу поддержки (см. контакты ниже) с указанием даты, суммы и номера полиса.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

3.1 Можно ли оплатить страховку без квитанции?

Да, если оплата производится через банковскую карту в онлайн‑кабинете – система сразу формирует электронный документ. Однако в бухгалтерии организации может потребоваться бумажный вариант, поэтому рекомендуется сохранять PDF‑копию.

3.2 Сколько времени занимает формирование квитанции?

В онлайн‑режиме – мгновенно. В офисе – в течение 5‑10 минут после оплаты.

3.3 Какие реквизиты у Росгосстрах?

Полный набор реквизитов (ИНН, КПП, ОКПО, банковские реквизиты) указан внизу каждой сформированной квитанции. При печати через личный кабинет они подставляются автоматически.

Контакты для обращений

4.1 Официальный сайт

https://www.rgs.ru

4.2 Горячая линия

8‑800‑555‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)

4.3 Номера телефонов региональных офисов

• Москва, ул. Большая Якиманка, 12 – +7 (495) -23‑45‑67
• Санкт‑Петербург, пр. Невский, 30 – +7 (812) -65‑43‑21
• Новосибирск, пр. Маршала Жукова, 5 – +7 (383) -34‑56‑78

4.4 Электронный адрес

support@rgs.ru – служба поддержки клиентов (ответ в течение 24 часов).

4.5 Личный кабинет

Для доступа к личному кабинету используйте ссылку: https://my.rgs.ru

4.6 Личный приём (офисные часы)

Адрес: г. Москва, ул; Большая Якиманка, 12, офис 101.

График приёма: пн‑пт 09:00‑18:00 (без перерыва на обед). Приём по предварительной записи через форму «Записаться на приём».

4.7 Отделы, отвечающие за квитанции

• Отдел клиентского сервиса – обработка запросов по квитанциям и справкам.
• Бухгалтерия – проверка правильности реквизитов и выдача дубликатов.
• Техническая поддержка ИТ – вопросы по онлайн‑формированию в личном кабинете.

4.8 Руководство компании (по состоянию на 2026 год)

4.9 Отзывы клиентов

Ниже – подборка реальных отзывов (по состоянию на июль 2026 г;):

• Анна, г. Москва – «Оплата полиса ОСАГО через личный кабинет прошла быстро, квитанцию скачала сразу в PDF. Очень удобно!»
• Дмитрий, г. Санкт‑Петербург – «При оплате страховки в офисе выдали бумажную квитанцию А‑7, но сотрудник ошибся в сумме. После звонка в службу поддержки исправили всё в течение часа.»
• Ольга, г. Новосибирск – «Пользуюсь сервисом Госуслуги – квитанцию не нужно формировать, всё делается автоматически. Сэкономила время!»

Пошаговая инструкция по печати квитанции из личного кабинета

1. Войдите в личный кабинет.
2. Выберите раздел «Платежи и квитанции».
3. Найдите нужный платёж в списке (по дате, номеру полиса).
4. Нажмите кнопку «Скачать квитанцию (PDF)».
5. Откройте файл в любой PDF‑просмотрщике и распечатайте на принтере.
6. Если требуется отправить копию в налоговую, используйте кнопку «Отправить на e‑mail» и введите адрес получателя.

Что делать, если в квитанции ошибка

Существует три основных типа ошибок:

• Ошибка реквизитов получателя – свяжитесь с Бухгалтерией по телефону +7 (495) -23‑45‑67.
• Неправильная сумма – обратитесь в Отдел клиентского сервиса (email support@rgs.ru) с приложением скриншота платежа.
• Опечатка в номере полиса – подайте заявку через форму «Коррекция данных».

Квитанция об оплате в Росгосстрах – важный документ, который можно получить несколькими способами: онлайн через личный кабинет, через портал Госуслуги, в офисе компании или через банк. Современные цифровые сервисы позволяют сформировать и распечатать квитанцию за считанные секунды, а при возникновении вопросов всегда доступна горячая линия и поддержка по e‑mail.

Контактные данные в одном блоке для быстрого копирования

Официальный сайт: https://www.rgs.ru
Личный кабинет: https://my.rgs.ru
Горячая линия: 8‑800‑555‑00‑00 (круглосуточно)
Телефон (Москва): +7 (495) -23‑45‑67
Телефон (СПБ): +7 (812) -65‑43‑21
Э‑mail: support@rgs.ru
Адрес офиса: г. Москва, ул. Большая Якиманка, 12, офис 101
График приёма: пн‑пт 09:00‑18:00 (по записи)