Статья посвящена получению и использованию квитанций, подтверждающих уплату страховых взносов через сервис Налог‑ру. Здесь вы найдёте всю необходимую информацию о контактах, официальных ресурсах, способах связи и порядке обращения в отделы организации.
Официальный сайт
Основной портал, где можно сформировать и скачать квитанцию на оплату страховых взносов:
- https://www;nalog.ru
Контакты для обращений
Горячая линия
Для быстрого получения консультации по формированию и оплате квитанций:
- Телефон: 8 (800) -55‑35‑35 (звонок по России бесплатный)
- Время работы: пн‑пт с 08:00 до 20:00, сб‑вс – выходные
Электронная почта
- Общий почтовый ящик: info@nalog.ru
- Отдел по работе с физическими лицами: fizlico@nalog.ru
- Отдел по работе с юридическими лицами: urlico@nalog.ru
Личный кабинет
После регистрации на сайте Налог‑ру вы получаете доступ к личному кабинету, где можно:
- Сформировать квитанцию на оплату страховых взносов;
- Просмотреть историю платежей;
- Скачать подтверждающие документы в PDF;
- Настроить уведомления о приближающихся сроках уплаты.
Личный приём и график приёма
Если вам необходимо личное общение со специалистом, вы можете записаться на приём в один из территориальных отделов.
Как записаться на приём
- Войдите в личный кабинет на сайте Налог‑ру.
- Выберите раздел «Запись на приём».
- Укажите удобное отделение, дату и время.
- Подтвердите запись – вам придёт электронное подтверждение с QR‑кодом.
График приёма (пример для центрального офиса)
| День недели | Время приёма | Ответственный специалист |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00 | Иванов А.С. |
| Вторник | 14:00‑18:00 | Петрова Е.В. |
| Среда | 09:00‑12:00 | Сидоров М.Н. |
| Четверг | 14:00‑18:00 | Кузнецова Л.П. |
| Пятница | 09:00‑12:00 | Васильев Д.К. |
Примечание: график может изменяться в зависимости от загруженности отделов. Актуальное расписание всегда доступно в личном кабинете или по телефону горячей линии.
Отделы и их функции
- Отдел по работе с физическими лицами – консультации по формированию квитанций, ответы на вопросы о налоговых вычетах и льготах.
- Отдел по работе с юридическими лицами – помощь в подготовке пакетов документов для уплаты страховых взносов за сотрудников.
- Отдел контроля и проверки – проверка корректности уплаченных сумм, обработка претензий и возврат излишне уплаченных средств.
- Отдел информационной поддержки – техническая помощь с сайтом и личным кабинетом, восстановление доступа, работа с электронной подписью.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём жалоб, предложений и заявлений, ведение реестра обращений.
Руководство организации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Смирнов Игорь Владимирович | +7 (495) -23‑45‑67 | director@nalog.ru |
| Заместитель директора по работе с физическими лицами | Козлова Мария Александровна | +7 (495) -34‑56‑78 | deputy_fiz@nalog.ru |
| Заместитель директора по работе с юридическими лицами | Лебедев Сергей Петрович | +7 (495) -45‑67‑89 | deputy_ur@nalog.ru |
| Начальник отдела контроля и проверки | Горбунова Ольга Николаевна | +7 (495) -56‑78‑90 | audit@nalog.ru |
Отзывы пользователей
Ниже представлены некоторые отзывы граждан и организаций, которые уже воспользовались сервисом формирования квитанций на оплату страховых взносов через Налог‑ру.
«Сформировать квитанцию заняло меньше минуты, оплата прошла без проблем. Рекомендую всем, кто ценит своё время!» – Анна П., индивидуальный предприниматель
«Личный кабинет очень удобен: всё хранится в одном месте, можно сразу скачать подтверждение для бухгалтерии.» – ООО «СтройГрупп»
«Позвонил на горячую линию, получил ответ за две минуты. Специалист вежливо объяснил, как исправить ошибку в реквизитах.» – Дмитрий С., налоговый консультант
Как получить квитанцию на оплату страховых взносов
- Перейдите на официальный сайт Налог‑ру.
- Авторизуйтесь в личном кабинете (или пройдите быструю регистрацию).
- В разделе «Оплата страховых взносов» выберите вид взноса (пенсионное, медицинское, социальное страхование).
- Укажите сумму, период и реквизиты плательщика.
- Нажмите «Сформировать квитанцию» – система сгенерирует PDF‑документ с QR‑кодом и реквизитами для оплаты.
- Оплатите квитанцию удобным способом: через банк, онлайн‑банкинг, терминалы или мобильное приложение.
- После оплаты сохраните чек и загрузите его в личный кабинет для подтверждения платежа.
Следуя этим простым шагам, вы сможете быстро и без ошибок оформить платёжные документы и избежать штрафов за просрочку уплаты страховых взносов.
Информация актуальна на ноябрь 2025 года. Для уточнения деталей рекомендуется обращаться напрямую в организацию по указанным контактам.