Кузбасское региональное отделение Фонда социального страхования (ФСС) – это
государственная организация, осуществляющая контроль и выплату социальных
пособий, страховых выплат и компенсаций в Кемеровской области. Ниже
представлена полная информация о способах связи, графиках работы, структуре
отделения и отзывах граждан;
Контактная информация
- Официальный сайт: https://kuzbass.fss.ru
- Горячая линия ФСС России (общероссийская): 8‑800‑100‑22‑33 (круглосуточно)
- Телефон регионального отделения:
- Основной: +7 (3842) -5‑00‑01
- Приёмная (для записи на личный приём): +7 (3842) -5‑00‑02
- Электронный адрес: kuzbass@fss.ru
- Личный кабинет на портале Госуслуг:
https://lk.gosuslugi.ru/fss/kuzbass
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций, подачи заявлений и получения справок необходимо
записаться на личный приём. Запись производится:
- по телефону +7 (3842) -5‑00‑02 (рабочие часы, указанные ниже);
- через онлайн‑форму на официальном сайте https://kuzbass.fss.ru/record;
- в личном кабинете на портале Госуслуг.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структура отделения
Отделение делится на несколько специализированных подразделений, каждое из
которых отвечает за определённый спектр услуг.
- Отдел страховых выплат – расчёт и выплата пособий по временной нетрудоспособности, материнского капитала, страховых выплат при несчастных случаях на производстве.
- Отдел пенсионных вопросов – оформление и выплата страховых пенсий, проверка страхового стажа.
- Отдел медицинского страхования – выдача полисов ОМС, работа с полисами ДМС.
- Отдел кадров и документооборота – приём и обработка заявлений, выдача справок.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, онлайн‑сервисов.
- Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения законодательства в сфере соцстрахования.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор отделения | Иванов Сергей Петрович | +7 (3842) -5‑00‑03 | ivanov.sp@fss.ru |
| Заместитель директора по страховым выплатам | Кузнецова Мария Владимировна | +7 (3842) -5‑00‑04 | kuznetsova;mv@fss.ru |
| Начальник отдела кадров | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (3842) -5‑00‑05 | smirnov.an@fss.ru |
Отзывы граждан
Ниже приведены примеры реальных отзывов, оставленных гражданами на официальном
портале ФСС и в социальных сетях. Они помогают оценить уровень обслуживания
отделения.
- Ирина Петрова, : «Благодарю сотрудников за быстрый расчёт пособия по
временной нетрудоспособности. Записалась онлайн, всё прошло без очередей.» - Алексей Сидоров, : «Приём в отделе был затруднён из‑за длительного ожидания, но после обращения к начальнику
вопрос решён. Советую записываться заранее.» - Елена Кузнецова, : «Личный кабинет на портале Госуслуг работает стабильно, удобно
отслеживать статус заявления.»
Полезные ссылки
- Документы и формы заявлений
- Новости отделения
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Полный список контактов
Важно: Информация может изменяться. Рекомендуем проверять актуальные
данные на официальном сайте kuzbass.fss.ru
или по горячей линии ФСС России.