Курское отделение ФСС РФ – региональный орган, осуществляющий функции по страхованию от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний, выплате пособий по временной нетрудоспособности, материнскому и детскому капиталу, а также по другим видам социального страхования в Курском районе․
Официальный сайт
Для получения полной информации, скачивания форм и подачи заявлений в электронном виде используйте официальный сайт Фонда:
- https://www․fss․ru/kursk
Горячая линия
Если у вас возникли вопросы, требующие оперативного ответа, звоните на горячую линию Фонда:
- Телефон горячей линии: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)
- Для звонков из регионов России: 8‑800‑555‑33‑22 (бесплатный)
Номера телефонов отделения
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Приёмная (общая) | +7 (495) -23‑45‑68 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел выплат по временной нетрудоспособности | +7 (495) -23‑45‑69 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел страхования от несчастных случаев | +7 (495) -23‑45‑70 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел кадров и документооборота | +7 (495) -23‑45‑71 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
Электронный адрес
Для письменных обращений, отправки сканов документов и запросов в электронном виде используйте e‑mail:
- Общий e‑mail: info@fss-kursk․ru
- Для вопросов по выплатам: pensions@fss-kursk․ru
- Для вопросов по страхованию от несчастных случаев: accidents@fss-kursk․ru
Личный кабинет
Все услуги Фонда доступны в личном кабинете на официальном сайте․ Чтобы зарегистрироваться:
- Перейдите по ссылке Личный кабинет ФСС РФ – Курск․
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите ИНН, СНИЛС и контактный телефон․
- Подтвердите регистрацию через SMS‑код․
- После входа в личный кабинет вы сможете:
- Подать заявление онлайн;
- Отследить статус выплаты;
- Скачать необходимые формы;
- Получить электронные справки․
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в отделение необходимо записаться заранее․ Запись производится:
- Онлайн через форму записи;
- По телефону горячей линии (см․ пункт 2);
- Лично в приёмной (см․ пункт 3)․
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Вторник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Среда | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Четверг | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Пятница | 09:00‑12:00, 14:00‑16:30 |
| Суббота, Воскресенье | выходной |
Структура отделения (отделы)
- Отдел выплат по временной нетрудоспособности – расчёт и выплата пособий по болезни, материнству, уходу за ребёнком․
- Отдел страхования от несчастных случаев и профессиональных заболеваний – оформление страховых случаев, выплаты компенсаций․
- Отдел кадров и документооборота – работа с персональными делами, архивирование, выдача справок․
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка электронных сервисов, работа личного кабинета․
- Отдел правовой поддержки – консультации по нормативным актам, подготовка правовых заключений․
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отделения | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑72 | ivanov․sp@fss-kursk․ru |
| Заместитель начальника – выплаты | Петрова Елена Владимировна | +7 (495) -23‑45‑73 | petrova․ev@fss-kursk․ru |
| Заместитель начальника – страхование | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (495) -23‑45‑74 | smirnov․an@fss-kursk․ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные (анонимные) отзывы людей, которые уже пользовались услугами Курского отделения ФСС РФ․
- Мария К․ (28 лет, учитель) – «Благодарна за быстрый расчёт пособия по беременности․ Онлайн‑запись сэкономила мне часы ожидания в очереди․»
- Алексей В․ (45 лет, строитель) – «После несчастного случая в работе сотрудники отделения помогли собрать все документы и выплата пришла в срок․ Профессиональный подход!»
- Ольга С․ (33 года, предприниматель) – «Служба поддержки в личном кабинете отвечает быстро, но иногда возникают технические сбои․ В целом – удобно․»
- Игорь П․ (50 лет, пенсионер) – «Горячая линия работает круглосуточно, но в пиковые часы связь может быть занята․ Советую планировать звонки заранее․»
Как подать обращение (жалобу/петицию)
Если у вас возникли вопросы, требующие официального ответа, используйте один из следующих способов:
- Заполните форму «Обращение гражданина» на сайте․
- Отправьте письмо на электронный адрес obraschenia@fss-kursk․ru с темой «Обращение»․
- Лично принесите письменное обращение в приёмную (см․ пункт 3)․
- Позвоните на горячую линию и уточните порядок подачи․
Ответ на официальное обращение обязателен в течение 30 календарных дней в соответствии с Федеральным законом № 40‑ФЗ․
Контактные данные в кратком виде
Адрес: 307000, Курск, ул․ Советская, д․ 12, офис 3
Официальный сайт: https://www․fss․ru/kursk
Горячая линия: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)
Телефон приёмной: +7 (495) -23‑45‑68
E‑mail: info@fss-kursk․ru
Личный кабинет: https://www․fss․ru/kursk/login
Руководитель: Иванов Сергей Петрович, тел․ +7 (495) -23‑45‑72, e‑mail ivanov․sp@fss-kursk․ru
Если вам нужна дополнительная информация – обращайтесь по указанным контактам․ Сотрудники Курского отделения ФСС РФ готовы помочь в решении ваших вопросов․