Начиная с 1 января 2023 года Фонд социального страхования (ФСС) и Пенсионный фонд (ПФР) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Официальное название учреждения в Кургане теперь звучит как: Курганское региональное отделение Социального фонда России. Ниже представлена актуальная на подробная информация по контактам, режиму работы, структуре и электронным сервисам.

Общее описание и статус организации

Полное наименование: Курганское региональное отделение Социального фонда России.

Ранее известное как: Курганское региональное отделение Фонда социального страхования РФ (ФСС Курганская область).

Основные функции:

• Назначение и выплата пособий по временной нетрудоспособности (больничные), беременности и родов, уходу за ребенком до 1,5 и 3 лет.
• Выплата пособий по материнскому (семейному) капиталу (взаимодействие с СФР).
• Осуществление обязательного социального страхования от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний.
• Реабилитация инвалидов и лиц, пострадавших от производственных травм.
• Контроль за полнотой исчисления и своевременности перечисления страховых взносов работодателями.
• Предоставление государственных услуг в сфере обязательного пенсионного и социального страхования (передача данных в Единый реестр застрахованных лиц).

Юридический адрес: 640000, Курганская область, г. Курган, ул. Кравченко, д. 55.

Контакты для обращений: телефоны, сайт, почта

Официальные веб-сайты

• Региональный портал (актуален для Курганской области): http://www.45fss.ru/ (перенаправляет на раздел СФР по региону).
• Единый федеральный портал Социального фонда России: https://sfr.gov.ru/, основной источник новостей, нормативных актов и сервисов;
• Госуслуги (ЕПГУ): https://www.gosuslugi.ru/ — для подачи заявлений онлайн.

Телефоны горячей линии и справочно-информационной службы

Электронные адреса (E-mail)

Для официальных обращений рекомендуется использовать форму на сайте sfr.gov.ru (раздел «Обращения граждан») или личный кабинет. Прямые почтовые ящики структурных подразделений:

• Общий ящик отделения: 45@sfr.gov.ru (или актуальный адрес, указанный в разделе «Контакты» на 45fss.ru).
• Отдел страховых взносов: уточняйте по телефону 8 (3522) -1-92-01.
• Отдел пособий и выплат: уточняйте по телефону 8 (3522) -1-92-01.

Важно: Отправка сканов документов на общий ящик не заменяет официального обращения через Госуслуги или Личный кабинет.

Личный кабинет застрахованного лица / работодателя

Основной инструмент дистанционного взаимодействия, Личный кабинет (ЛК) на портале СФР.

Возможности Личного кабинета:

• Для граждан: просмотр страховой стажа, коэффициентов (ИПК), истории назначений пособий, заказ справок (форма 182н, о стаже), подача заявлений на пособия (беременность, уход за ребенком, временная нетрудоспособность — через ЭЛН), отслеживание статуса рассмотрения.
• Для работодателей: сдача отчетности (РСВ, СЗВ-М, СЗВ-ТД, СЗВ-ПОДРАБ), расчет и оплата взносов, получение уведомлений о тарифах травматизма, взаимодействие по ЭЛН.

Как войти:

1. Перейдите на lk.sfr.gov.ru.
2. Авторизуйтесь через ЕСИА (Госуслуги) (подтвержденная учетная запись).
3. При первом входе система запросит согласие на обработку персональных данных.

Мобильное приложение: «СФР» (доступно в App Store, Google Play, RuStore) — полный функционал ЛК в смартфоне.

Личный прием граждан: график, адреса, запись

Прием граждан осуществляеться по предварительной записи (через Госуслуги, сайт СФР, по телефону ###-###-#### или на терминалах в офисе). Без записи вход возможен только в дни «живой очереди» (уточняйте по телефону).

Главный офис (Администрация отделения):

Адрес: г. Курган, ул. Кравченко, 55.

График приема граждан (Справочно, актуальное расписание на сайте):

Перерыв на санитарную обработку/обед: обычно 12:30 – 13:30 (уточняйте на информационных стендах).

Территориальные офисы (МФЦ / Отделения СФР в районах):

В Курганской области прием также ведут территориальные управления (ТУ) и офисы в МФЦ «Мои Документы». Основные адреса:

• Курган, МФЦ: ул. Машиностроителей, 45 (или актуальный адрес МФЦ).
• Шадринск, ТУ СФР: ул. Советская, 88 (примерный адрес, уточняйте на сайте).
• Куртамыш, ТУ СФР: ул. Ленина, 45.
• Иные райцентры — через МФЦ или выездные приемы.

Полный список адресов и графиков территориальных органов: раздел «Контакты» -> «Территориальные органы» на 45fss.ru.

Личный прием руководителя (Начальника отделения):

Проводится по заранее утвержденному графику (обычно 1 раз в месяц в среду или четверг). Запись, строго через секретаря по телефону 8 (3522) -1-92-01 или через форму «Запись на прием к руководителю» на сайте.

Структура отделения: основные отделы и их функции

Обращение в конкретный отдел ускоряет решение вопроса. Контактные телефоны отделов (добавочные номера) лучше уточнить у оператора единого номера 8 (3522) -1-92-01.

• Отдел назначения и выплаты пособий (ОНВП): больничные, декретные, уход за ребенком, разовые пособия при рождении, материнский капитал (взаимодействие).
• Отдел страховых взносов и учета (ОСВУ): работа с работодателями: РСВ, СЗВ-отчетность, тарифы по профрискам, проверки, пени/штрафы.
• Отдел реабилитации и абילитации инвалидов: ИПРА, технические средства реабилитации (ТСР), санаторно-курортное лечение, вучеры.
• Отдел пенсионного обеспечения (передан в ведение СФР, но консультирует): вопросы страховой пенсии, социальной пенсии, выплаты ЕДВ (переходный период).
• Юридический отдел / Отдел по работе с обращениями граждан: рассмотрение жалоб, административных исков, запросов прокуртуры/суда.
• Бухгалтерия / Казначейство: вопросы фактических выплат, возврата переплат, банковских реквизитов.
• IT-отдел / ЭДО: поддержка ЭДО, ЭЛН, личного кабинета, цифровой подписи.

Руководство Курганского регионального отделения СФР

Данные актуальны на момент публикации. Должностные лица могут меняться, актуальные ФИО публикуются на сайте в разделе «О фонде» -> «Руководство».

• Начальник Курганского регионального отделения СФР: [ФИО актуального руководителя — уточните на сайте 45fss.ru в разделе «Руководство»].
• Заместители начальника: курируют блоки: пособия, взносы, ИТ, правовое обеспечение, админхоз.
• Главный бухгалтер: отвечает за финансово-экономическую деятельность.

Отзывы граждан и качество обслуживания

Анализ отзывов на картах (Яндекс.Карты, 2ГИС), Госуслугах и профильных форумах за 2024–2026 гг. выявляет следующие тенденции:

Позитивные моменты:

• Цифровизация: Большинство услуг (больничные через ЭЛН, пособия до 1.5 лет, справки 182н) получаются полностью онлайн через Госуслуги/ЛК СФР без визита в офис.
• Скорость выплат: При подаче через ЛК сроки рассмотрения часто сокращены до 3–5 рабочих дней (вместо законных 10).
• Работа колл-центра ###-###-####: Операторы компетентны, помогают разобраться в статусе заявления или заказать справку.

Проблемные зоны (на что жалуются):

• Очереди в «живой очереди»: В часы пик (утро, пятница) ожидание может достигать 1–1,5 часов. Решение: записывайтесь заранее на портале СФР или Госуслугах.
• Сложные случаи (перерасчеты, архивы, ошибки в СНИЛС/стаже): Требуют визита и предоставления бумажных документов, сроки рассмотрения до 30 дней.
• Телефон 8 (3522) -1-92-01: Часто занято, трубку может не снять автоматический информатор. Лучше использовать федеральную линию 8-800.
• Парковка у ул. Кравченко, 55: Ограниченное количество мест, в пиковые часы сложно припарковаться.

Где оставить отзыв / жалобу официально:

1. На портале Госуслуг: раздел «Оценка качества услуг» после получения результата.
2. На сайте СФР (sfr.gov.ru): раздел «Обращения граждан» -> «Предложение/Жалоба/Благодарность».
3. Книга отзывов и предложений: в зоне приема посетителей офиса (ул. Кравченко, 55).
4. Прокуратура Курганской области / Роструд: при нарушении законных прав и сроков.

Важные напоминания на 2026 год

Краткая шпаргалка: Куда звонить и куда идти?

Данные актуальны на . Перед визитом обязательно проверьте актуальный график и необходимость предварительной записи на официальном сайте sfr.gov.ru или 45fss.ru, а также по телефону ###-###-####.