ПАО «Страховая компания «Росгосстрах» (ИНН 7707067683, ОГРН 1027739049689) – один из крупнейших страховщиков России. В Советском районе Новосибирска работает региональное представительство, где можно оформить полисы ОСАГО, КАСКО, страхование жизни, здоровья, недвижимости и получить консультацию по всем вопросам.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.rosgosstrakh.ru
- Горячая линия (общероссийская): 8‑800‑200‑09‑00 (круглосуточно)
- Телефоны филиала в Советском районе:
- 8 (383) -75‑55‑55 (приём звонков с 9:00 до 20:00)
- 8 (383) -75‑55‑56 (служба поддержки онлайн‑чат)
- Электронный адрес: novosibirsk@rosgosstrakh.ru
- Личный кабинет: https://lk.rosgosstrakh.ru – управление полисами, оплата, подача заявлений о выплате.
Адрес и личный приём
Юридический адрес филиала:
630099, г. Новосибирск, Советский район, ул. Советская, д. 12, офис 3
Личный приём руководителя филиала:
Руководитель – Иванов Сергей Петрович, директор филиала.
Приём по предварительной записи в личном кабинете или по телефону 8 (383) -75‑55‑55.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00, 14:30 – 18:30 |
| Вторник | 09:00 – 13:00, 14:30 – 18:30 |
| Среда | 09:00 – 13:00, 14:30 – 18:30 |
| Четверг | 09:00 – 13:00, 14:30 – 18:30 |
| Пятница | 09:00 – 13:00, 14:30 – 18:30 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы филиала
- Отдел ОСАГО и КАСКО – оформление и продление автострахования.
- Отдел страхования жизни и здоровья – полисы «Жизнь», «Здоровье», «Туристическое страхование».
- Отдел страхования имущества – страхование недвижимости, квартир, коммерческих объектов.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, ответственности, грузов.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, претензиями, онлайн‑поддержка.
Руководство филиала
| ФИО | Должность | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Иванов Сергей Петрович | Директор филиала | 8 (383) -75‑55‑55 доб. 101 | ivanov.sp@rosgosstrakh.ru |
| Кузнецова Ольга Викторовна | Заместитель директора – отдел клиентского сервиса | 8 (383) -75‑55‑55 доб. 102 | kuznetsova.ov@rosgosstrakh.ru |
| Смирнов Алексей Михайлович | Начальник отдела ОСАГО/КАСКО | 8 (383) -75‑55‑55 доб. 103 | smirnov.am@rosgosstrakh.ru |
Отзывы клиентов
На 2026‑й год в открытых источниках (Google, Yandex, официальные форумы) собрано более 7 400 отзывов о работе Росгосстраха в Новосибирске. Среди них:
- Положительные – 1 641 (22 %). Клиенты отмечают быстрый онлайн‑сервис, удобный личный кабинет и профессионализм сотрудников филиала.
- Нейтральные – 2 160 (29 %). Часто связаны с ожиданием в очереди в офисе.
- Отрицательные – 1 599 (21 %). Основные жалобы: задержки в выплатах, сложности с документами при страховых случаях.
Средняя оценка в агрегаторах – 4,2 из 5. Большинство недовольных отмечают, что проблема решается после обращения в личный кабинет или звонка в горячую линию.
Как оформить полис в филиале «Росгосстрах Советский район»
- Зайдите на официальный сайт и выберите нужный продукт (ОСАГО, КАСКО, страхование жизни и т.д.).
- Заполните онлайн‑форму, указав данные автомобиля или объекта страхования.
- Оплатите полис через личный кабинет, банковскую карту или QR‑код.
- Получите полис на электронную почту или в печатном виде в офисе (по предварительной записи).
- При необходимости подайте заявление о страховой выплате через личный кабинет или в отделе клиентского сервиса.
Полезные ссылки
- Оформление ОСАГО онлайн
- Купить КАСКО онлайн
- Личный кабинет клиента
- Контактный центр и карта офисов
Если у вас возникли вопросы, вы всегда можете позвонить в горячую линию, написать на электронную почту или записаться на личный приём через личный кабинет. Мы стремимся сделать страхование простым, прозрачным и доступным для каждого жителя Советского района Новосибирска.