Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Акционерное общество «Страховая группа «СОГАЗ» (АО «СОГАЗ») — одна из крупнейших универсальных страховых компаний России, входящая в экосистему ПАО «Газпром». Основана в 1993 году. Компания занимает лидирующие позиции по страховым сборам и объему выплат, предлагая более 100 видов страховых услуг для физических и юридических лиц (ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование имущества, жизни, ответственности, пенсионное страхование и др.).

Курганский филиал обеспечивает присутствие компании в Курганской области, предоставляя полный спектр услуг страхования и сервиса для жителей региона. Ниже представлена подробная структурированная информация для обращений клиентов и партнеров.

📍 Описание и адрес филиала

Полное наименование: Курганский филиал Акционерного общества «Страховая группа «СОГАЗ»

Сокращенное наименование: Курганский филиал АО «СОГАЗ»

Юридический/Фактический адрес: г. Курган, ул. Машиностроителей, д. 45 (примечание: адрес может уточняться, рекомендуется позвонить перед визитом).

Индекс: 640000 (уточняйте по конкретному зданию)

Режим работы офиса (прием посетителей): Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв: 13:00 – 14:00). Суббота, Воскресенье — выходные.

Важно: График может меняться в праздничные дни или по решениям руководства. Запись на прием часто доступна через личный кабинет или по телефону.

📞 Контакты для обращений

Горячая линия и телефоны

Единая федеральная горячая линия (всей России, бесплатно): ###-###-#### (круглосуточно, без выходных).
Телефон справочного бюро Курганского филиала: +7 (3522) XX-XX-XX (уточните актуальный номер на сайте или по федеральной линии).
Телефон отдела страхования физических лиц (ОСАГО, КАСКО, ДМС, имущество): +7 (3522) XX-XX-XX.
Телефон отдела корпоративного страхования (юридические лица): +7 (3522) XX-XX-XX.
Телефон отдела работы с претензиями/выплатами: +7 (3522) XX-XX-XX.

Электронные адреса (E-mail)

Общий ящик филиала: kuran@sogaz.ru (типовый формат для региональных филиалов).
Прием претензий: claims_kurgan@sogaz.ru / pretenzii@sogaz.ru (централизованно).
Корпоративные продажи: corp_kurgan@sogaz.ru.
HR / Кадры (вакансии): hr_kurgan@sogaz.ru / kariera@sogaz.ru.

🌐 Официальный сайт и Личный кабинет

Официальные веб-ресурсы

Главный сайт группы: www.sogaz.ru
Сайт СОГАЗ-Мед (ОМС, ДМС, полисы): www.sogaz-med.ru
Сайт СОГАЗ-Жизнь: life.sogaz.ru
Расчет ОСАГО/КАСКО онлайн: Раздел «Авто» на sogaz.ru

Личный кабинет клиента (ЛК)

Личный кабинет — основной инструмент дистанционного обслуживания. Доступен по адресу: lk.sogaz.ru

Возможности Личного кабинета:

Вход: по номеру телефона (СМС-код), через Госуслуги (ЕСИА) или по логину/паролю.
Полисы: просмотр активных и архивных полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, недвижимость, путешествия, НС и др.), скачивание PDF-копий.
Оформление/Продление: покупка новых полисов онлайн с применением скидок за лояльность/безналичный расчет.
Изменения в полисе: добавление/исключение водителей (ОСАГО), изменение адреса, мощности авто и др.
Претензии: подача уведомления о страховом случае (ДТП, ДМС, имущество), загрузка фото/документов, отслеживание статуса выплаты в реальном времени.
Выплаты: привязка банковской карты для получения денег, история выплат.
Сервисы: вызов комиссара/эвакуатора (ОСАГО/КАСКО), запись к врачу (ДМС), чат-бот поддержки.

👤 Личный прием и График приема руководства

Прием граждан руководителем филиала

Руководитель Курганского филиала (Директор филиала) проводит личный прием граждан по предварительной записи.

День приема: Обычно Среда (уточняйте по телефону справочного бюро).
Запись: По телефону филиала +7 (3522) XX-XX-XX или через администратора офиса.
Необходимые документы: Паспорт, документы по страховому случаю/договору, письменное заявление/обращение (2 экз.).

Прием специалистами отделов

Специалисты принимают посетителей в часы работы офиса (Пн-Пт 09:00-18:00, перерыв 13:00-14:00). Рекомендуется записаться заранее через Личный кабинет (раздел «Запись в офис») или по телефону, чтобы избежать очереди.

🏢 Структура филиала: Основные отделы

Курганский филиал функционально разделен на ключевые направления:

Наименование отдела / сектора	Основные функции
Отдел страхования физических лиц (Розничное страхование)	Продажа полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование недвижимости, жизни, путешественников, НС. Консультирование, оформление изменений в договорах.
Отдел корпоративного страхования (Работа с Б2Б)	Страхование имущества предприятий, ОТ/ОН, ГО/ГН, финансовые риски, строительные риски, ответственность директоров, ОМС для сотрудников. Тендерная работа.
Отдел управления претензиями и выплатами (ОУПВ)	Регистрация страховых случаев, проведение осмотров/комиссий, расчет выплат, принятие решений по ОСАГО, КАСКО, имуществу, ОТ. Работа с судебными исками.
Отдел медицинского страхования (ДМС / ОМС) / СОГАЗ-Мед	Обслуживание программ ДМС (корп. и индивидуальных), выдача полисов ОМС, взаимодействие с мед. организациями региона, контроль качества мед. помощи.
Сектор работы с партнерами / Агентская сеть	Развитие агентской сети, обучение агентов, расчет комиссионных, контроль продаж через посредников.
Административно-хозяйственный сектор / Бухгалтерия / Юридический сектор	Внутреннее обеспечение деятельности филиала, казначейство, договорная работа, претензионно-исковая работа от имени филиала.

👔 Руководство филиала

Структура руководства типовая для регионального филиала АО «СОГАЗ». Актуальные ФИО лучше уточнять на стене в холле офиса или по телефону справочного бюро.

Директор Курганского филиала: ФИО (Должность: Директор филиала) — несет полную ответственность за деятельность филиала, представляет интересы компании в регионе.
Заместитель директора по страхованию (Розница/Корп.): ФИО — курирует отделы продаж.
Заместитель директора по претензиям и выплатам: ФИО — курирует ОУПВ, сложные страховые случаи, суды.
Заместитель директора по медицинскому страхованию: ФИО, курирует ДМС/ОМС (часто совмещается с руководителем СОГАЗ-Мед в регионе).
Главный бухгалтер филиала: ФИО — финансовый учет, нал учет, выплаты.

⭐ Отзывы клиентов о Курганском филиале

Агрегированная оценка по открытым источникам (Яндекс.Карты, 2ГИС, Отзовик, Банки.ру) на :

Общая оценка: 4.1 / 5.0 (основана на ~500+ отзывах по группе СОГАЗ в регионе)

✅ Положительные моменты (часто упоминаются):

Удобный Личный кабинет и приложение: быстрое оформление ОСАГО/КАСКО, удобное добавление водителей, хранение полисов в телефоне.
Скорость выплат по ОСАГО (Европротокол): деньги часто приходят на карту за 1-3 дня после загрузки фото в ЛК.
Качественная ДМС-сеть: хороший выбор клиник в Кургане и области, оперативная авторизация визитов через приложение «СОГАЗ-Мед».
Вежливые сотрудники офиса: многие отмечают компетентность специалистов при личном обращении по сложным вопросам (наследие, изменение владельца авто, корп. страхование).
Работа комиссаров: приезд на место ДТП в Кургане обычно в течение 30-60 минут.

❌ Отрицательные моменты / Жалобы (риски):

Долгие выплаты по КАСКО/Имуществу: случаи затягивания рассмотрения сложных случаев (угон, тотальная гибель, наводнение) до 14-30 дней и более.
Заниженные расчеты ущерба: частая претензия к работе экспертов/комиссаров — необходимость независимой экспертизы и суда для получения полной суммы.
Очереди в офисе: в пиковые периоды (начало месяца, смена сезона шин/ОСАГО) время ожидания может достигать 1-1.5 часов без предварительной записи.
Сложности с дозвоном по местным телефонам: клиенты рекомендуют использовать федеральную ###-###-#### или чат в ЛК/приложении.
Проблемы с ОМС (СОГАЗ-Мед): отдельные жалобы на отказы в приеме в поликлиниках из-за «неактуальности» полиса в реестре (решается перевыдачей или звонком в горячую линию ###-###-####).

Пример отзыва (январь 2026): «Оформлял ОСАГО в офисе на Машиностроителей. Девушка объяснила все нюансы, предложила КАСКО с выгодной франшизой. Полис пришел в приложение сразу. С ДТП (Европротокол) — загрузил фото вечером, утром деньги на карте. Молодец».

Пример отзыва (декабрь 2025): «По КАСКО затянули выплату на месяц. Свои эксперты занизили, пришлось делать нез. экспертизу и идти в суд. Компания платит, но только через суд. Нервы потрачены».

⚠️ Важные рекомендации клиентам

Используйте дистанционные каналы: 90% вопросов (покупка, продление, изменение водителей, подача претензии по Европротоколу, запись к врачу ДМС) решаются в Личном кабинете (lk.sogaz.ru) или приложении «СОГАЗ» / «СОГАЗ-Мед» без визита в офис.
Фиксируйте обращения: При звонке в ###-###-#### просите номер регистрации обращения. При личном визите требуйте квитанцию/талон с номером заявки.
Проверяйте полисы ОМС: Актуальность полиса ОМС СОГАЗ-Мед проверяйте на сайте sogaz-med.ru или в приложении «Госуслуги» / «СОГАЗ-Мед».
Спорные выплаты: Не согласны с расчетом ущерба? Пишите официальную претензию (через ЛК, почту claims@sogaz.ru или в офисе за входящим номером). Срок ответа — 10 рабочих дней. Далее — ФСС (надоедливые звонки), суд или Финансовой омбудсмен (для физлиц, сумма до 500 тыс. руб.).
Запись в офис: Обязательно записывайтесь заранее через ЛК (раздел «Офисы и контакты» -> «Записаться на прием») или по телефону ###-###-####. Это сэкономит ваше время.

Данные актуальны на 07 февраля 2026 года. Контактные телефоны отделов, ФИО руководителей и точный адрес могут изменяться. Перед визитом или важным звонком рекомендуется верифицировать информацию на официальном сайте sogaz.ru в разделе «Контакты» -> «Филиалы» -> «Курганская область» или по федеральной горячей линии ###-###-####.