Улица Кирова в городе Старая Купавна (Богородский городской округ, Московская область) является одним из центральных транспортных и коммерческих артерий․ Именно здесь сосредоточены ключевые точки для оформления страховых полисов, прохождения технического осмотра и урегулирования убытков․ На основным игроком на этом участке является офис ПАО «Ингосстрах», расположенный по адресу: ул․ Кирова, д․ 13․

Описание офиса и предоставляемых услуг

Офис по адресу Московская обл․, Ногинский р-н (Богородский г․о․), г․ Старая Купавна, ул․ Кирова, д․ 13, офис 2ГИС (2 этаж) является полноценным офисом продаж и урегулирования убытков страховой компании «Ингосстрах»․ Это удобная точка для жителей города и района, позволяющая решить большинство страховых вопросов без поездки в Москву․

Основные виды страхования, доступные в офисе:

• ОСАГО (Обязательное страхование автогражданской ответственности), основной продукт, оформляемый в данном офисе․
• ДСАГО (Добровольное страхование автогражданской ответственности), расширение лимитов выплат по ОСАГО․
• КАСКО — комплексное страхование автомобиля от ущерба и хищения․
• Ипотечное страхование — страхование заложенного имущества, жизни и здоровья заемщика (требование банков-кредиторов)․
• Страхование жизни и здоровья (в т․ч․ при оформлении кредитов)․
• Страхование имущества (квартир, домов, дач)․
• Зеленая карта, для выездов за границу на личном авто․
• Урегулирование убытков — прием документов по страховым случаям (по определенному графику, см․ ниже)․

Важно: В том же здании (ул․ Кирова, 13) часто размещаются банкоматы и партнерские точки банков (Сбербанк, ВТБ и др․), предлагающих страховые продукты своих партнеров, однако официальный офис Ингосстрах занимает отдельное помещение на 2 этаже․

---

Контакты для обращений

Параметр	Значение
Адрес	142450, Московская область, Богородский г․о․, г․ Старая Купавна, ул․ Кирова, д․ 13, офис 2ГИС (2 этаж)
Единая горячая линия Ингосстрах (федеральная)	###-###-#### (звонок по России бесплатный)
Телефон справочной / колл-центра	###-###-#### (многоканальный, платность по тарифам оператора)
Телефон отделения (уточняйте при звонке)	Обычно не публикуется отдельно; связь идет через единый колл-центр ###-###-#### с переводом на филиал․
Электронный адрес (общий для компании)	info@ingos․ru (для претензий и официальных обращений)
Официальный сайт	www․ingos․ru
Личный кабинет клиента	lk․ingos․ru (просмотр полисов, оплата, сообщение о страховом случае)

---

График работы и личный прием

Внимание: График работы может меняться в праздничные дни․ Рекомендуется уточнять актуальность по телефону ###-###-#### или на картах (2ГИС, Яндекс․Карты) перед визитом․

Режим работы офиса продаж (ОСАГО, КАСКО, Ипотека, иные полисы):

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 10:00 – 15:00
• Воскресенье: Выходной

Обеденный перерыв у операторов может практиковаться по очереди (обычно 13:00–14:00), офис при этом не закрывается․

График приема по урегулированию убытков (Страховые случаи):

Согласно данным справочников (2ГИС), прием документов по страховым случаям ведется по усубленному графику:

• Вторник: 09:00 – 18:00

Критически важно: В остальные дни (Пн, Ср, Чт, Пт, Сб) прием документов по убыткам в этом конкретном офисе может не проводиться․ Для сдачи документов по ДТП в другие дни необходимо обращаться в ближайший крупный офис урегулирования (например, в Щелково, Балашихе или Москве) или использовать Личный кабинет на сайте lk․ingos․ru / мобильное приложение «Ингосстрах» для загрузки сканов (доступно для большинства случаев по ЕСП/Европротоколу)․

---

Структура офиса: Отделы и руководство

Поскольку офис ул․ Кирова, 13, это локальное отделение (точка продаж и приема убытков) филиала «Московская область», на месте находятся операционные сотрудники․ Руководящий состав филиала располагается в администрирующем центре (г․ Балашиха или г․ Щелково)․

Функциональные зоны в офисе (условные отделы):

1. Окно продаж (Фронт-офис): Оформление ОСАГО, КАСКО, ДСАГО, ипотеки, недвижимости, путешественников․ Консультирование по тарифам․
2. Окно урегулирования (Бэк-офис / Приемная): Работает только по вторникам․ Прием оригиналов документов по страховым случаям, консультирование по выплатам, выдача справок․
3. Зона самообслуживания: Терминал для оплаты полисов картой, распечатки квитанций, QR-код для перехода в Личный кабинет․

Руководство (уровень филиала «Московская область»):

Напрямую к руководителю отделения на Кирова обратиться сложно (нет прямого телефона)․ Официальные обращения адресуются:

• Директору Московского областного филиала ПАО «Ингосстрах» (ФИО актуального директора уточняйте на сайте в разделе «О компании» -> «Руководство» или по телефону ###-###-####)․
• Через Книгу отзывов и предложений (физическая в офисе или электронная на сайте ingos․ru/feedback)․
• Через Центр обслуживания клиентов (ЦОК) по телефону ###-###-#### (запрос регистрируется, дается номер заявки)․

---

Личный кабинет и онлайн-сервисы

Для жителей Старой Купавны наиболее удобным способом взаимодействия с компанией является цифровой канал․ Офис на Кирова, 13 нужен в основном для:

• Получения распечатки полиса ОСАГО (если нет принтера/телефона)․
• Сдачи оригиналов документов по убыткам (строго по вторникам)․
• Консультаций по сложным случаям (ипотека, спорные ДТП)․

Возможности Личного кабинета (lk․ingos․ru) и приложения:

• Расчет и покупка ОСАГО/КАСКО онлайн (полис приходит на email, валиден без печати)․
• Продление полиса заранее (за 30 дней до истечения)․
• Сообщение о страховом случае (загрузка фото ЕСП, протоколов, фото ущерба)․
• Отслеживание статуса выплаты․
• История полисов и платежей․
• Обращение в техподдержку / жалоба на работу офиса․

---

Альтернативы и сопутствующие услуги на улице Кирова

Согласно данным карт (2ГИС, Zoon), на улице Кирова в Старой Купавне представлены и другие страховые/автосервисы:

Пункты технического осмотра (ТО) — обязательно для ОСАГО старым авто:

• ул․ Кирова, д․ 19 — пункт техосмотра (работает ежедневно, часто с 08:00 до 22:00, уточняйте по телефону на карте)․
• Заводская ул․, 3А, Щёлково — ближайший крупный пункт («Аспект-Авто» и др․)․

Другие страховые компании (офисы/агенты в шаговой доступности или в ТЦ):

• Росгосстрах — оформление ОСАГО онлайн на сайте rosgosstrah․ru или через агентов в городе․
• ВТБ Страхование — часто представлено в отделениях ВТБ (пр․ Ленина, ул․ Кирова)․
• СберСтрахование (Сбербанк) — в отделениях Сбербанка на Кирова / Пр․ Ленина․
• АльфаСтрахование, РЕСО-Гарантия, Согласие — преимущественно через агентов или онлайн․

---

Отзывы клиентов (обобщенный анализ на 04․2026)

Рейтинг офиса Ингосстрах на Кирова, 13 на картах (2ГИС, Яндекс) обычно колеблется в диапазоне 3․5 – 4․2 из 5․

Частые положительные моменты (Плюсы):

• Удобное расположение: Центр города, рядом остановки, парковка у дома (хоть и небольшая)․
• Компетентные сотрудники продаж: Быстро считают ОСАГО/КАСКО, помогают с ипотечным пакетом․
• Чистота и порядок: Офис на 2 этаже, современный ремонт, есть зона ожидания․
• Работа по субботам: Удобно для работающих (до 15:00)․

Частые негативные моменты (Минусы):

• Очереди в час пик / в конце месяца / перед праздниками: 1-2 оператора на продажи, ожидание 20-40 мин․
• Строгий график урегулирования (только ВТ): Клиенты часто приезжают в другие дни и не могут сдать документы․ Рекомендация: сдавайте документы онлайн через ЛК или приложение․
• Отсутствие прямого телефона отделения: Дозвониться до конкретного менеджера на месте невозможно, только через 8-800․
• Парковка: Мало мест у входа в бизнес-центр/ТЦ․

Совет: Оформите ОСАГО/КАСКО заранее через сайт ingos․ru или приложение․ Приезжайте в офис только если нужна бумажная копия полиса «на руках» или для сдачи оригиналов по убытку (строго по вторникам 9:00-18:00)․ Для остальных вопросов используйте Горячую линию ###-###-#### или Личный кабинет․

---

Краткая шпаргалка (Quick Reference)

• Кто: ПАО «Ингосстрах» (Филиал «Московская область»)
• Где: г․ Старая Купавна, ул․ Кирова, 13 (2 этаж, офис 2ГИС)
• Когда (Продажи): Пн-Пт 9:00-18:00, Сб 10:00-15:00, Вс, вых․
• Когда (Убытки/ДТП): Только ВТ 9:00-18:00 (остальные дни, онлайн через ЛК/Приложение)․
• Телефон SOS: ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно)․
• Сайт/ЛК: ingos․ru / lk․ingos․ru
• ТО рядом: ул․ Кирова, 19 (ежедневно до 22:00)․

Информация актуальна на 07 апреля 2026 года․ Перед визитом обязательно проверьте актуальный график на официальном сайте ingos․ru/offices или по телефону ###-###-####, так как графики работы отделений могут меняться․