Крымская медицинская страховая (КМС) – региональная организация, предоставляющая услуги обязательного и добровольного медицинского страхования жителям Крыма. В филиале в Симферополе реализуются программы профилактики, диагностики и лечения, а также оказываются консультационные услуги для страхователей и медицинских организаций.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://kms-crimea.ru
- Горячая линия: 8 (3652) -5‑55‑55 (круглосуточно)
- Телефоны филиала в Симферополе:
- Отдел страхования – 8 (3652) -5‑55‑56
- Отдел по работе с клиентами – 8 (3652) -5‑55‑57
- Техническая поддержка (личный кабинет) – 8 (3652) -5‑55‑58
- Электронный адрес: info@kms-crimea.ru
- Личный кабинет страхователя: https://kms-crimea.ru/personal
Личный приём (приёмные часы)
Для получения консультаций, оформления полисов и решения вопросов, связанных с медицинским обслуживанием, вы можете записатся на личный приём в отделение Симферополя.
| Отдел | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел страхования | Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 | 8 (3652) -5‑55‑56 |
| Отдел по работе с клиентами | Пн‑Пт: 09:00 – 17:00 | 8 (3652) -5‑55‑57 |
| Отдел медицинской экспертизы | Вт, Чт: 10:00 – 16:00 | 8 (3652) -5‑55‑59 |
Записаться на приём можно:
- Позвонив по телефону горячей линии;
- Через форму онлайн‑записи в личном кабинете;
- Лично в регистратуре по адресу: ул. Пушкина, 12, г. Симферополь, 295000.
Отделы филиала в Симферополе
- Отдел страхования – оформление полисов ОМС и ДМС, работа с юридическими лицами.
- Отдел по работе с клиентами – ответы на вопросы страхователей, обработка заявлений.
- Отдел медицинской экспертизы – оценка необходимости госпитализации, выдача справок.
- Отдел профилактики и оздоровления – программы скрининга, вакцинация, программы здорового образа жизни.
- Отдел IT‑поддержки – техническая поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёты с медицинскими учреждениями, возврат средств.
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Сергей Петрович | 8 (3652) -5‑55‑10 | ivanov@kms-crimea.ru |
| Заместитель директора – страховые услуги | Кузнецова Ольга Владимировна | 8 (3652) -5‑55‑11 | kuznetsova@kms-crimea.ru |
| Главный врач | Михайлов Андрей Сергеевич | 8 (3652) -5‑55‑12 | mihailov@kms-crimea.ru |
| Начальник отдела IT‑поддержки | Смирнова Наталья Алексеевна | 8 (3652) -5‑55‑13 | smirnova@kms-crimea.ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы за 2024‑2025 годы, полученные через форму обратной связи сайта и в личном кабинете.
- Алексей П. (30 лет, г. Симферополь): «Быстро оформили полис ДМС, персональный менеджер помог собрать все документы. Очень доволен обслуживанием!»
- Марина К. (45 лет, г. Севастополь): «Горячая линия работает круглосуточно, в любой момент можно получить консультацию. Спасибо за оперативность!»
- Игорь С. (60 лет, г. Ялта): «В отделе медицинской экспертизы меня приняли без очереди, провели все необходимые обследования. Положительный опыт.»
- Елена В. (27 лет, г. Симферополь): «Личный кабинет – удобный сервис. Можно посмотреть статус заявки, загрузить документы и получить справки онлайн.»
Если у вас есть пожелания или замечания, пожалуйста, оставьте отзыв в специальной форме обратной связи. Мы учитываем каждое мнение для повышения качества обслуживания.
Краткая справка
Адрес филиала: г. Симферополь, ул. Пушкина, 12, офис 3, 295000.
Режим работы регистратуры: Пн‑Пт – 08:30 – 19:00, Сб – 09:00 – 14:00, Вс – выходной.
Время ответа на электронные запросы: в течение 24 часов в рабочие дни.
Для получения более подробной информации посетите официальный сайт или позвоните по горячей линии.