Крыммедстрах – одна из крупнейших страховых компаний в Крыму, предоставляющая услуги добровольного и обязательного медицинского страхования, а также широкий спектр дополнительных страховых продуктов. В филиале в Симферополе работают более 150 специалистов, готовых помочь клиентам в оформлении полисов, решении вопросов по выплатам и получении медицинской помощи.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.krymmedstrah.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (831) -55‑00‑00
- Телефоны филиала в Симферополе:
- Основной: 8 (831) -55‑11‑11
- Отдел продаж: 8 (831) -55‑22‑22
- Отдел выплат: 8 (831) -55‑33‑33
- Электронный адрес: info@krymmedstrah.ru
- Личный кабинет клиента: https://client.krymmedstrah.ru
График работы филиала в Симферополе
| День недели | Время работы (приёмные часы) | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00 14:30 – 18:30 | 13:00 – 14:30 |
| Вторник | 09:00 – 13:00 14:30 – 18:30 | 13:00 – 14:30 |
| Среда | 09:00 – 13:00 14:30 – 18:30 | 13:00 – 14:30 |
| Четверг | 09:00 – 13:00 14:30 – 18:30 | 13:00 – 14:30 |
| Пятница | 09:00 – 13:00 14:30 – 18:30 | 13:00 – 14:30 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 | — |
| Воскресенье | Выходной | |
Обратите внимание, что в праздничные дни филиал закрыт, а горячая линия остаётся доступной 24/7.
Личный приём (по записи)
Для получения консультации специалиста по сложным вопросам (например, оформление полиса для группы, урегулирование споров, оценка риска) необходимо записаться заранее.
- Способ записи: по телефону 8 (831) -55‑11‑11 или через личный кабинет.
- Время личного приёма: 10:00 – 12:00 (по будням) и 14:00 – 16:00 (по будням).
- Продолжительность встречи: 30–45 минут.
Отделы филиала
- Отдел продаж и консультирования – оформление новых полисов, расчёт стоимости, разъяснение условий страхования.
- Отдел выплат – обработка заявлений о страховых случаях, расчёт и перечисление компенсаций.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, рекламациями, поддержка в личном кабинете.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, подготовка договоров, защита интересов клиентов.
- Отдел бухгалтерии – расчёт премий, контроль финансовых потоков.
Руководство филиала
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам: Кузнецова Марина Викторовна
- Начальник отдела выплат: Смирнов Алексей Николаевич
- Главный бухгалтер: Петрова Ольга Сергеевна
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы (анонимные) от клиентов, обслуживаемых в Симферопольском филиале.
- Алексей, 34 года: «Быстро оформили полис ДМС, консультант подробно объяснил все нюансы. Рекомендую!»
- Елена, 45 лет: «В отделе выплат помогли оформить компенсацию после госпитализации. Всё сделали в срок, без лишних бумаг.»
- Михаил, 29 лет: «Горячая линия работает круглосуточно, отвечали в течение 5 минут. Очень удобно, когда нужен срочный совет.»
- Ирина, 52 года: «Личный кабинет – отличная идея. Можно проверить статус заявки, загрузить документы и получить выписку онлайн.»
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с Крыммедстрах, оставьте отзыв на официальном сайте в разделе «Отзывы клиентов».
Как быстро связаться с нами?
Для ускорения обработки вашего запроса используйте один из следующих способов:
- Позвоните на горячую линию 8 (831) -55‑00‑00 – оператор ответит в течение 2‑х минут.
- Отправьте письмо на support@krymmedstrah.ru с темой «Вопрос по полису №…».
- Войдите в личный кабинет и оставьте сообщение в разделе «Обратная связь».
- Запишитесь на личный приём через форму записи онлайн.
Мы ценим ваше время и стремимся обеспечить максимально комфортный сервис.