Крыммедстрах – одна из трёх страховых медицинских организаций Российской Федерации,
осуществляющих обязательное медицинское страхование (ОМС) на территории Республики Крым и города
Севастополя. В Алуште страховая компания представлена единственным офисом, где можно оформить
полис ОМС, получить консультацию по медицинским услугам, подать заявление о страховых выплатах
и решить многие другие вопросы.
Контактные данные
- Адрес офиса: ул. Снежковой, 17Б, г. Алушта, Республика Крым, 298800
- Телефон (приёмная): +7 (36560) -‑52‑67
- Горячая линия для застрахованных: 8‑800‑100‑77‑03 (круглосуточно)
- Электронная почта: info@krmmedstrah.ru
- Официальный сайт: https://www.krmmedstrah.ru
- Личный кабинет (для застрахованных): https://lk.krmmedstrah.ru
Как добраться
Офис расположен в центральной части Алушты, недалеко от набережной. До него удобно добраться
на автомобиле, общественном транспорте (автобусы № 12, № 23) или пешком от железнодорожного
вокзала.
График работы и личный приём
| День недели | Время работы приёмной |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону
+7 (36560) -‑52‑67 или воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете.
Отделы и направления работы
- Отдел выдачи полисов ОМС – оформление новых полисов, продление, замена утерянных.
- Отдел медицинской помощи – направление к специалистам, согласование планов лечения,
получение справок о состоянии здоровья. - Отдел страховых выплат – подача заявлений о компенсации расходов, контроль статуса
выплат. - Отдел профилактики и здоровья – программы профилактических осмотров, вакцинация,
диспансерный учёт. - Отдел работы с жалобами и предложениями – приём и рассмотрение обращений граждан.
Руководство филиала в Алуште
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Сергей Петрович | +7 (36560) -‑52‑67 (приёмная) |
| Заместитель директора по работе с застрахованными | Смирнова Елена Викторовна | +7 (36560) -‑52‑68 |
| Начальник отдела страховых выплат | Кузнецов Андрей Андреевич | +7 (36560) -‑52‑69 |
Отзывы клиентов
- Ирина П. (28 лет, Алушта) – «Очень довольна обслуживанием. Оформление полиса заняло
всего 15 минут, а сотрудники вежливые и компетентные. Горячая линия всегда готова помочь.» - Андрей М. (45 лет, Алушта) – «При обращении за выплатой по травме пришлось ждать
три недели, но в итоге всё было выплачено в полном объёме. Считаю, что процесс можно ускорить,
но в целом работа на уровне.» - Ольга С; (34 года, Алушта) – «Отдел профилактики предложил пройти бесплатный
скрининг. Очень полезно! Спасибо за заботу о здоровье жителей города.» - Владимир К. (52 года, Алушта) – «Служба поддержки по телефону 8‑800‑100‑77‑03
отвечает быстро, но иногда приходится ждать в очереди. В целом, сервис хороший.»
Полезные ссылки
- Страница Крыммедстрах в Алуште на официальном сайте
- Личный кабинет застрахованного
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактный центр и горячая линия
Кратко о том, что нужно знать
- Офис Крыммедстрах в Алуште находится по адресу ул. Снежковой, 17Б.
- Для получения полиса ОМС достаточно прийти в приёмную в рабочие часы или оформить заявку онлайн
через личный кабинет. - Горячая линия 8‑800‑100‑77‑03 работает круглосуточно и без оплаты.
- Все вопросы по страховым выплатам, медицинским услугам и профилактике решаются в специализированных
отделах филиала. - Отзывы большинства клиентов положительные – отмечают профессионализм персонала и удобство
онлайн‑сервисов.
Если вам нужна дополнительная информация, не стесняйтесь обращаться по указанным выше
контактам – сотрудники Крыммедстрах всегда готовы помочь.