Крыммедстрах – страховая медицинская организация, работающая в системе обязательного
медицинского страхования (ОМС) Республики Крым и г. Севастополя. Официально начала свою
деятельность 30 мая 2014 года. Основная цель компании – обеспечить гражданам беспрепятственный
доступ к качественной медицинской помощи и защитить их права в сфере ОМС.
Контактная информация
| Показатель | Данные |
|---|---|
| Адрес | г. Евпатория, ул. Советская, 12, 1‑й этаж, 297407 |
| Официальный сайт | www.oms-crimea.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑100‑77‑03 (круглосуточно) |
| Основные телефоны | (365‑69) -‑44‑40; 7 (978) -13‑00‑20 |
| Единая справочная служба | 7 (978) -33‑333; 8 (800) -00‑07‑76 |
| E‑mail | officekrym‑ms.ru |
Личный кабинет и онлайн‑услуги
Для удобного взаимодействия с клиентами Крыммедстрах предоставляет личный кабинет на
официальном портале ОМС Крыма. Через него можно:
- Оформить полис ОМС;
- Проверить статус обращения;
- Скачать справки и выписки;
- Записаться на приём к специалисту.
Перейти в личный кабинет можно по ссылке:
https://www.oms-crimea.ru/personal.
Личный приём (приём граждан)
График работы приёма
Пн‑Пт: 08:00 – 17:00 (без перерыва).
Сб‑Вс: выходные дни.
Контактные телефоны приёма
- (365‑69) -‑44‑40 – основной номер офиса;
- 7 (978) -13‑00‑20 – мобильный телефон отдела клиентского сервиса.
Отделы организации
- Отдел регистрации и оформления полисов ОМС – помощь в получении и продлении полисов.
- Отдел страховых выплат – расчёт и выплата компенсаций за медицинские услуги.
- Отдел медицинского контроля – проверка качества предоставляемой медицинской помощи.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, консультации, работа с отзывами.
- Отдел юридической поддержки – защита прав застрахованных в рамках ОМС.
Руководство
На момент написания статьи руководителем отделения в Евпатории является
Татьяна Васильевна Косяк. За её профессионализмом и внимательным отношением к
клиентам отмечают как сотрудники, так и сами застрахованные лица.
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных в интернете:
- Ирина П. (5/5) – «Очень компетентные, отзывчивые работники. В любой нелёгкой ситуации
находят способ решения. Особенно благодарна Татьяне Васильевне за персональное внимание». - Алексей К. (4/5) – «Оформление полиса заняло минимум времени, а горячая линия всегда
готова помочь». - Марина С. (5/5) – «Отдел клиентского сервиса дал подробные рекомендации, предвосхитив
возможные трудности. Чувствуется забота о пациентах»; - Владимир Д. (3/5) – «Время ожидания в приёме иногда превышает 30 минут, но персонал
вежливый и профессиональный»;
Крыммедстрах в Евпатории (ул. Советская, 12) – надёжный партнёр в системе ОМС,
предоставляющий широкий спектр услуг: от оформления полисов до выплаты компенсаций.
Работает в удобном графике, имеет несколько телефонных линий и горячую линию,
а также современный личный кабинет для онлайн‑обслуживания. Положительные отзывы
подтверждают высокий уровень сервиса и человеческое отношение к каждому клиенту.