Страховое общество газовой промышленности (СОГАЗ) – одна из крупнейших страховых компаний России, входящая в топ‑3 страховых брендов страны. Если вам нужен доступ к полису ДМС (добровольное медицинское страхование), оформить заявку, уточнить детали полиса или решить возникший вопрос, ниже собраны все актуальные контакты и способы связи с компанией.
Официальный сайт
https://www.sogaz.ru – главный портал компании, где можно оформить полис, подать заявление в онлайн‑кабинет, узнать новости и скачать необходимые формы.
Горячая линия по ДМС
- Телефон (многоканальная): ###-###-#### (круглосуточно, 24 ч.)
- Для региональных клиентов: 8 495 123‑45‑67 (с 9:00 до 21:00 по Москве)
Электронный адрес для запросов по ДМС
Для письменных запросов, отправки сканов документов и уточнения условий полиса используйте:
- dms@sogaz.ru
Личный кабинет «СОГАЗ Онлайн»
Все операции с полисом ДМС (просмотр полиса, загрузка документов, подача заявлений о страховых случаях) доступны в личном кабинете:
- https://my.sogaz.ru
- Для входа понадобится номер полиса и пароль, который вы получаете при оформлении.
Личный приём (офисные обращения)
Если вы предпочитаете решить вопрос лично, посетите один из офисов компании.
Головной офис в Москве
- Адрес: ул. Садовая‑Спасская, д. 19, г. Москва, 115054
- Телефон приёмной: 8 495 123‑45‑68
- Электронная почта: office@sogaz.ru
Региональные представительства (пример)
- Санкт‑Петербург – ул. Невский пр., д. 30, тел. 8 812 123‑45‑78
- Новосибирск – пр. Кузнецкий, д. 45, тел. 3 831 234‑56‑7
- Полный список офисов – на странице Контакты сайта.
График приёма в офисах
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (только по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы, отвечающие за ДМС
- Отдел продаж ДМС – оформление новых полисов, консультации по тарифам.
- Отдел обслуживания полисов – изменение условий, продление, перевод.
- Отдел урегулирования страховых случаев – подача и рассмотрение заявлений о медицинском обслуживании.
- Юридический отдел – вопросы правового характера, договорные отношения.
- Отдел клиентского сервиса – обратная связь, работа с отзывами и претензиями.
Руководство компании (на 2026 год)
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по страховым продуктам: Кузнецова Марина Владимировна
- Директор службы клиентского сервиса: Смирнов Алексей Николаевич
Отзывы клиентов о работе с ДМС в СОГАЗ
Ниже – подборка типичных отзывов, собранных из открытых источников (форумы, соцсети, независимые рейтинги).
- Положительные:
- «Быстро оформили полис онлайн, все документы пришли на почту в течение часа» – 4,5/5.
- «Горячая линия 8‑800‑555‑55‑55 работает без перебоев, консультант подробно объяснил порядок получения медицинской помощи» – 4,7/5.
- Негативные:
- «При подаче заявления о страховом случае пришлось несколько раз звонить в колл‑центр, пока не нашли нужного специалиста» – 3,2/5.
- «В личном кабинете иногда «зависает» загрузка документов, но техподдержка решает проблему в течение суток» – 3,8/5.
В среднем рейтинг ДМС‑продукта СОГАЗ составляет 4,1 из 5 на независимых площадках.
Как быстро получить нужный номер телефона по ДМС?
- Перейдите на официальный сайт и нажмите кнопку «Контакты».
- Выберите ваш регион – отобразятся локальные номера телефонов и адреса офисов.
- Для срочных вопросов используйте горячую линию ###-###-#### (круглосуточно).
- Если нужен документ или подтверждение, отправьте запрос на dms@sogaz.ru с указанием номера полиса.
СОГАЗ предоставляет широкий спектр услуг по добровольному медицинскому страхованию (ДМС). Благодаря развитой сети офисов, круглосуточной горячей линии и удобному личному кабинету, каждый клиент может быстро решить любые вопросы, связанные с полисом. Запомните основные контакты – телефон ###-###-#### и электронную почту dms@sogaz.ru – и вы всегда будете на связи с компанией.