Крыммедстрах – одна из трёх страховых медицинских организаций, осуществляющих обязательное медицинское страхование (ОМС) на территории Республики Крым и города Севастополя. В городе работает два приёмных пункта, где можно оформить полис, получить консультацию, подать заявление о выплате и решить другие вопросы, связанные со страхованием.
Контактная информация
Официальный сайт
https://krimmedstrah.ru
Горячая линия (круглосуточно)
8 (800) -00‑77‑03
Электронная почта
info@krimmedstrah.ru
Личный кабинет
Для просмотра полисов, подачи заявлений и получения справок используйте портал https://lk.krimmedstrah.ru.
Адреса и графики работы офисов в Севастополе
| № | Адрес | Телефон / Факс | График приёма | Услуги |
|---|---|---|---|---|
| 1 | г. Севастополь, ул. Ленина, д. 17, 299011 | 7 (8692) -4‑55‑60 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 Сб: 10:00‑15:00 Вс: выходной | Оформление ОМС‑полисов, выдача справок, приём заявлений, консультации по полисам |
| 2 | г. Севастополь, ул. Курчатова, д. 5, 299011 | 7 (8692) -4‑55‑61 | Пн‑Пт: 08:30‑17:30 Сб‑Вс: выходные | Отдел претензий, работа с медицинскими организациями, выдача полисов для детей и пенсионеров |
Личный приём (индивидуальные консультации)
Для получения персонального обслуживания необходимо записаться заранее; Запись производится:
- по телефону 7 (8692) -4‑55‑60 (офис № 1) или 7 (8692) -4‑55‑61 (офис № 2);
- через онлайн‑форму на сайте https://krimmedstrah.ru/record;
- в личном кабинете (раздел «Запись к специалисту»).
График личных приёмов (по предварительной записи):
- Пн‑Пт: 09:30‑16:30 (по 30‑минутным интервалам);
- Суббота: 10:00‑13:00 (по 30‑минутным интервалам);
- Воскресенье – выходной.
Структура отделов в Севастопольском филиале
- Отдел продаж полисов ОМС – оформление новых полисов, продление, изменение условий.
- Отдел обслуживания застрахованных – консультации, выдача справок, работа с жалобами.
- Отдел претензий и возмещений – рассмотрение заявлений о выплате, контроль за выполнением договоров.
- Отдел медицинского контроля – взаимодействие с медицинскими организациями, проверка качества оказания помощи.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с нормативными документами.
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Сергей Петрович | 7 (8692) -4‑55‑60 доб. 101 |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Петрова Марина Викторовна | 7 (8692) -4‑55‑60 доб. 102 |
| Главный специалист отдела претензий | Кузнецов Алексей Андреевич | 7 (8692) -4‑55‑61 доб. 201 |
Отзывы клиентов
Иванова О. (Севастополь) – «Обслуживание в офисе на ул. Ленина быстрое, сотрудники вежливые. Оформил полис за 15 минут, всё понятно объяснили.»
Смирнов Д. (Крым) – «Горячая линия 8‑800‑100‑77‑03 действительно работает круглосуточно, помогли решить проблему с выплатой в ночное время.»
Кузнецова Н. (Севастополь) – «Личный кабинет на сайте удобный, можно загрузить документы и отследить статус заявления, не тратя время на походы в офис.»
Как добраться
Для построения маршрута до любого из офисов используйте Карту Яндекс или Google Maps. Оба адреса находятся в центральной части города, рядом с остановками общественного транспорта.
Часто задаваемые вопросы
Как оформить полис ОМС онлайн?
Перейдите в Личный кабинет, выберите раздел «Оформление полиса», заполните форму и загрузите скан паспорта. После проверки документ будет готов к выдаче в течение 3‑5 рабочих дней.
Какие документы нужны для получения полиса?
- Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность);
- СНИЛС;
- Справка о месте жительства (при необходимости);
- Для детей – свидетельство о рождении.
Как подать жалобу на работу медицинского учреждения?
Жалобу можно подать:
- Через форму обратной связи на сайте;
- По телефону отдела претензий — 7 (8692) -4‑55‑61 доб. 201;
- Лично в офисе, заполнив бланк «Заявление о претензии».
Севастопольский филиал Крыммедстрах работает в удобные часы, имеет два приёмных пункта и широкий спектр услуг для застрахованных граждан. Благодаря горячей линии, личному кабинету и возможности записи на личный приём, каждый клиент может быстро решить свой вопрос, не тратя лишнее время.
Статья актуальна на . Информация может изменяться, поэтому перед визитом рекомендуется уточнить детали по телефону или на официальном сайте.