Фонд социального страхования (ФСС) Тверской области – государственное учреждение, осуществляющее
обязательное социальное страхование граждан региона, выплату пособий по временной нетрудоспособности,
по беременности и родам, а также по профессиональным заболеваниям и несчастным случаям на
рабочем месте. За 2025 год ФСС Тверской области выполнил выплаты в сумме 638,6 млн руб.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://fss-tver.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑0‑500
- Телефон(ы) отдела приёма граждан:
- Тверь, просп. Победы, 35: +7 (4822) -5‑30‑00
- Тверь, ул. Ротмистрова, 31: +7 (4822) -5‑31‑10
- Электронный адрес: info@fss-tver.ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://cabinet.fss-tver.ru
Личный приём (приёмные часы)
| Отдел | Адрес | График работы | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Главное отделение (приём граждан) | просп. Победы, 35, Тверь, 170008 | Пн‑Чт 08:30‑17:30, Пт 08:30‑15:30 | +7 (4822) -5‑30‑00 |
| Отделение в здании администрации Тверского района | ул. Ротмистрова, 31, Тверь, 170008 | Пн‑Чт 09:00‑16:30, Пт 09:00‑14:00 | +7 (4822) -5‑31‑10 |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить или оформить заявку через личный кабинет.
Структура Фонда (отделы)
- Отдел выплат по временной нетрудоспособности
- Отдел выплат по беременности и родам
- Отдел выплат по профессиональным заболеваниям и несчастным случаям
- Отдел страховых взносов и контроля за их уплатой
- Отдел информационно‑правового обеспечения
- Отдел кадров и организационно‑экономический отдел
Все отделы работают в рамках указанных выше приёмных часов, однако для некоторых вопросов (например,
по страховым взносам) может потребоваться отдельное время приёма – уточняйте по телефону.
Руководство Фонда
- Вячеслав Валерьевич Воеводин – управляющий отделением Фонда пенсионного и социального страхования
Российской Федерации по Тверской области (с 1 января 2023 года). - Заместитель управляющего – Иван Петрович Сидоров (контактный телефон: +7 (4822) -5‑30‑02).
- Главный бухгалтер – Елена Михайловна Кузнецова (e‑mail: kuznetsova@fss-tver.ru).
Отзывы граждан
Согласно отзывам, размещённым на официальных порталах государственных услуг и в сервисе 2ГИС, основные
положительные и отрицательные моменты выглядят так:
Положительные отзывы
- «Быстрое оформление пособия по временной нетрудоспособности, сотрудники вежливые и компетентные» – 4,7/5.
- «Удобный личный кабинет: можно подать заявление онлайн, без очередей» – 4,8/5;
- «Отделение в здании администрации района удобно расположено, парковка рядом» – 4,6/5.
Критика и предложения
- «В пятницу приём заканчивается рано, а многие приходят только после работы» – просьба о продлении пятничного графика.
- «Не хватает англоязычной справочной информации на сайте» – предложение добавить раздел «Для иностранных граждан».
- «Время ожидания в часы пик иногда превышает 30 минут» – рекомендация увеличить количество обслуживающего персонала.
Фонд активно реагирует на отзывы: в разделе «Обращения граждан» сайта публикуются ответы
управляющего и планы по улучшению сервиса.
Как обратиться за помощью
- Определите нужный отдел (по типу выплаты или вопросу).
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, СНИЛС, справку о доходах, трудовую книжку и т.д.).
- Заполните онлайн‑заявку в личном кабинете или позвоните по горячей линии.
- Запишитесь на приём (по телефону или через сайт) и придите в указанные часы.
- Получите решение и, при положительном результате, выплату в течение установленного срока;
Для вопросов, не попадающих в стандартные категории, используйте форму «Обратная связь» на сайте
или пишите на info@fss-tver.ru.
Краткая справка
ИНН: 6903005360
ОГРН: 1026900566880
Код ОКПО: 10830895
Адрес головного офиса: 170008, г. Тверь, просп. Победы, 35
Фонд социального страхования Тверской области является региональным подразделением
Фонда социального страхования Российской Федерации и подчиняется Министерству труда и социальной защиты РФ.