Страховая медицинская компания «Крыммедстрах» (ООО СМК «Крыммедстрах») — один из крупнейших и старейших страховщиков на территории Республики Крым, выполняющий функции территориального фонда ОМС; Центральный офис находится в Симферополе по адресу ул. Карла Маркса, 29. В этой статье мы собрали 12 самых важных блоков информации, которые помогут вам быстро оформить полис, получить консультацию или решить спорный вопрос.

Юридическая информация и лицензия ЦБ РФ

Перед обращением в любую страховую компанию важно проверить её легальность. «Крыммедстрах» действует на основании лицензии Центрального Банка РФ:

• Лицензия ЦБРФ: ОС 4325-01 от года.
• Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Страховая медицинская компания «Крыммедстрах».
• ОГРН: 1149102007944.
• ИНН/КПП: 9102007944 / 910201001.
• Генеральный директор: Елена Александровна Сидорова (по данным на 2018–2024 гг.).

Важно: Компания входит в реестр страховых медицинских организаций (СМО), уполномоченных на выдачу полисов ОМС и заключение договоров ДМС.

Точный адрес головного офиса (ул. Карла Маркса, 29)

Главный офис находится в историческом центре Симферополя. Ориентир: здание находится рядом с перекрестком ул. Карла Маркса и ул. Пушкина (ранее ул. Екатерининская — в старых реестрах иногда встречается этот адрес, но актуальный вход с ул. Карла Маркса).

В том же здании (или в смежном корпусе) часто располагается территориальное управление фонда ОМС Республики Крым;

Телефоны горячей линии и приемной комиссии

Для оперативной связи используйте следующие номера (актуальны на 2026 год):

1. Единая бесплатная горячая линия (по России): ###-###-#### — основной номер для консультаций по ОМС, ДМС, статусу полиса, жалоб.
2. Телефон приемной / справочного бюро (городской): (3652) -8-84-77.
3. Дополнительные контактные телефоны офиса: +7 (978) -20-98-28, +7 (3652) -0-09-10.
4. Для Севастополя (филиал): ул. Портовая, 17, офис 301, тел. +7 (978) -99-83-81.

Режим работы офиса на Карла Маркса

Планируя визит, учитывайте график работы основного офиса:

• Понедельник – Пятница: 08:00 – 18:00 (в некоторых источниках указано 09:00 – 18:00 для приема посетителей, лучше уточнить по телефону ###-###-#### заранее).
• Суббота, Воскресенье: Выходные дни.
• Обеденный перерыв: Обычно 13:00 – 14:00 (окна приема могут не работать).

Официальный сайт и электронные сервисы

Многие вопросы решаются удаленно через официальный портал:

• Сайт: www.oms-crimea.ru
• E-mail: office@krym-ms.ru (адрес защищен от спам-ботов, пишите с официальной почты).
• Личный кабинет: Проверка статуса полиса ОМС, заказ дубликата, смена СМО, запись на прием к врачу.

Основные виды страхования и услуг

Компания работает по двум основным направлениям:

Обязательное медицинское страхование (ОМС)

• Выдача и замена полиса ОМС (пластиковая карта, бумажный, электронный/цифровой полис).
• Защита прав застрахованных: рассмотрение жалоб на качество медпомощи, экспертиза случаев.
• Информирование о программе государственных гарантий.

Добровольное медицинское страхование (ДМС) и иные виды

• Корпоративные и индивидуальные программы ДМС.
• Страхование выезжающих за рубеж (VZR).
• Автострахование: ОСАГО, КАСКО (по данным агрегаторов Банки.ру и др., компания предлагает и автопродукты).

Цифровой полис ОМС: как оформить онлайн

С 2021 года «Крыммедстрах» активно внедряет технологию электронного полиса ОМС. Это удобно: не нужно идти в офис за пластиковой картой.

Инструкция:

1. Зайдите на oms-crimea.ru или на портал Госуслуг.
2. Выберите раздел «Оформить электронный полис ОМС».
3. Пройдите идентификацию (через ЕСИА/Госуслуги или в офисе СМО/МФЦ).
4. Полис придет на почту/в приложение «Госуслуги» — его можно показать с экрателефоне в поликлинике.

По вопросам цифрового полиса звоните: ###-###-####.

Пункт выдачи полисов ОМС (Отдельный вход: ул. Карла Маркса, 34)

Внимание! Для массовой выдачи и замены полисов часто используется отдельный пункт приема посетителей по соседнему адресу:

• Режим работы пункта: 09:00 – 18:00 (Пн-Пт).
• Здесь быстрее получить готовый полис или оформить замену при смене паспорта/ФИО.

Памятка для молодых родителей: полис новорожденному

«Крыммедстрах» уделяет особое внимание оформлению полисов для детей. По рождению ребенка полис ОМС выдается с первого дня жизни.

Что нужно сделать:

• Оформить свидетельство о рождении (ЗАГС).
• Подать заявление на портале Госуслуг или лично в офисе СМО (ул. Карла Маркса, 29 или 34) / МФЦ.
• Полис выдается в течение 1 рабочего дня (электронный — мгновенно после проверки данных).

Горячая линия для родителей: ###-###-####.

Как защитить свои права: Жалобы и претензии

Если вам отказали в медпомощи, навязали платные услуги или нарушены сроки — «Крыммедстрах» выступает вашим адвокатом в системе ОМС.

Куда обращаться:

• Телефон горячей линии: ###-###-#### (круглосуточно/в рабочее время).
• Личный кабинет на сайте oms-crimea.ru (раздел «Защита прав» / «Обращения граждан»).
• Лично в офисе: г. Симферополь, ул. Карла Маркса, 29 (приемная директора / управление качеством).
• Почта: office@krym-ms.ru.

Срок рассмотрения жалобы — до 30 календарных дней.

Реквизиты для оплаты ДМС / ВЗР / ОСАГО (Юрлицам и физлицам)

Если вы заключаете договор ДМС или оплачиваете полис ОСАГО/КАСКО через кассу/банк:

• Получатель: ООО СМК «Крыммедстрах».
• ИНН: 9102007944 | КПП: 910201001.
• Счет №: Уточняйте в договоре или у менеджера (зависит от банка-кассира, обычно РНКБ, ГПБ или Сбербанк).
• БИК / Корсчет: Запрашивайте в бухгалтерии компании по тел. (3652) -8-84-77.

Отзывы клиентов и рейтинг надежности (2026)

На агрегаторах (Банки.ру, Яндекс.Карты, 2ГИС, Отзовик) компания имеет смешанную, но в целом стабильную репутацию:

• Плюсы: Быстрая выдача электронного полиса ОМС, вежливый персонал на горячей линии 8-800, удобное расположение офиса в центре, работа с ДМС для крупных предприятий Крыма.
• Минусы: Очереди в пункте выдачи (ул; Карла Маркса, 34) в периоды массовой смены паспортов (14/20/45 лет), иногда долгий ответ на письменные претензии по почте.
• Рейтинг надежности (ЦБ РФ / Эксперт РА): Компания входит в реестр СМО, лицензия действует, выплатная способность подтверждена резервами.

Совет: Для рутинных операций (замена полис, смена СМО, проверка статуса) используйте Госуслуги или сайт oms-crimea.ru — это сэкономит часы ожидания в очереди.

Краткая шпаргалка: Контакты «Крыммедстрах» Симферополь

ООО СМК «Крыммедстрах» по адресу Симферополь, ул. Карла Маркса, 29 — это ключевой оператор системы ОМС в регионе. В 2026 году акцент смещен на цифровые сервисы: электронный полис, личный кабинет, дистанционная смена СМО; Используйте горячую линию ###-###-#### для любых вопросов — это самый быстрый способ связатся со специалистом без визита в офис. Если личный визит неизбежен — приходите в пункт выдачи на ул. Карла Маркса, 34 пораньше (до 10:00), чтобы избежать очередей.

Данные актуальны на . Перед визитом рекомендуется уточнить режим работы по телефону ###-###-####, так как график может меняться в праздничные периоды или карантинные ограничения.