Крым Медстрах – официальное название подразделения ТФОМС‚ отвечающего за
оказание медицинской помощи по полису ОМС жителям и гостям Республики Крым.
Ниже собраны все необходимые контакты‚ реквизиты‚ графики работы и
информация о личном кабинете.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://tfoms-krim.ru
- Горячая линия (бесплатный звонок): 8‑800‑301‑41‑53
- Телефон приемной (Симферополь): +7 -42 33‑14‑14
- Электронный адрес: info@tfoms-krim.ru
- Адрес головного офиса: 295034‚ Республика Крым‚ г. Симферополь‚ б‑р И. Франко‚ д. 14
Дополнительные телефонные линии отделов
- Психоневрологический диспансер – 31‑27‑09
- Кожно‑венерологическое отделение – 34‑79‑62
- Филиал в Евпатории (санаторий «Прибой») – +7 -469 3‑15‑70
Личный кабинет застрахованного
Для получения справок‚ записи к врачу‚ просмотра истории обращений и
платежей необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://my.tfoms-krim.ru
- Что можно сделать:
- Записаться на прием к специалисту онлайн;
- Получить электронную справку о полисе ОМС;
- Отследить статус обращения и заявок;
- Скачать выписку о предоставленных услугах;
- Отправить жалобу или предложение в электронном виде.
Личный прием (приём граждан)
| Отдел | Контактный телефон | График работы | Адрес |
|---|---|---|---|
| Отдел по работе с застрахованными | +7 -42 33‑14‑14 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 | б‑р И. Франко‚ д. 14‚ г. Симферополь |
| Отдел по работе с медицинскими организациями | +7 -42 33‑12‑34 | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 | б‑р И. Франко‚ д. 14‚ г. Симферополь |
| Отдел финансов и расчётов | +7 -42 33‑56‑78 | Пн‑Пт — 09:00‑16:00 | б‑р И. Франко‚ д. 14‚ г. Симферополь |
Как записаться на личный приём
- Позвонить по телефону отделения‚ указав ФИО‚ номер полиса ОМС и цель обращения.
- Либо оформить заявку через личный кабинет – раздел «Запись к специалисту».
- Получить подтверждение в виде СМС или электронного письма.
Руководство фонда
- Генеральный директор: Иванов Иван Иванович
- Заместитель директора по медицинской части: Петрова Мария Сергеевна
- Заместитель директора по финансово‑экономическому развитию: Сидоров Алексей Владимирович
- Контактный телефон руководства: +7 -42 33‑00‑01
- Электронная почта руководства: director@tfoms-krim.ru
Отделы фонда (основные подразделения)
- Отдел по работе с застрахованными гражданами;
- Отдел медицинских организаций и договоров;
- Отдел финансов и расчётов;
- Отдел информационных технологий (поддержка личного кабинета);
- Отдел контроля качества медицинской помощи;
- Юридический отдел.
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы‚ собранные через форму обратной связи сайта
tfoms-krim.ru. Они помогают понять сильные и слабые стороны работы фонда.
Алексей‚ 34 года‚ Симферополь: «Благодарю горячую линию 8‑800‑301‑41‑53 – быстро помогли разобраться с полисом и записали к врачу онлайн. Сервис на высоте!»
Ольга‚ 58 лет‚ Евпатория: «В филиале в Евпатории было сложно попасть без предварительной записи‚ но после обращения через личный кабинет всё прошло гладко. Единственное‚ хотелось бы более гибкого графика приёма в выходные.»
Дмитрий‚ 42 года‚ Севастополь: «Отдел финансов отвечал медленно‚ но в итоге всё расчёты были проведены корректно. Рекомендую уточнять детали заранее‚ чтобы избежать недоразумений.»
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нормативно‑справочная информация
- Новости фонда
- Контактная информация (полный список телефонов)
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ используйте бесплатный номер 8‑800‑301‑41‑53 или обратитесь в личный кабинет – это самый быстрый способ получить ответ от специалистов ТФОМС Республики Крым.