В России работает несколько десятков страховых медицинских организаций (СМО), которые
осуществляют обязательное медицинское страхование (ОМС) и добровольное медицинское
страхование (ДМС)․ Ниже представлены самые крупные игроки рынка, их контактные данные,
структура обслуживания, руководящий состав и краткие отзывы клиентов․
Ингосстрах‑М (Ингосстрах‑Мед)
Контакты для обращений
- Горячая линия: 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно)
- Телефоны региональных офисов:
- Москва – +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург – +7 (812) -23‑45‑67
- Новосибирск – +7 (383) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@ingostroy-m․ru
- Личный кабинет: https://lk․ingostroy-m․ru
Личный приём и график работы
- Адрес главного офиса (Москва): г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 7, офис 12
- График приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (без перерыва)
- Личный приём руководителя: Пн, Ср – 10:00‑12:00 (по предварительной записи)
Отделы
- Отдел ОМС
- Отдел ДМС
- Отдел корпоративных клиентов
- Юридический отдел
- Отдел работы с клиентами (Call‑центр)
Руководство
Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович (с 2022 г․)
Отзывы
Плюсы: быстрый онлайн‑оформление ДМС, широкий перечень медицинских учреждений‑партнёров, 24‑часовая горячая линия․
Минусы: иногда задержки в выплате по ОМС в регионах, сложный процесс согласования некоторых процедур․
СОГАЗ‑Мед
- Горячая линия: 8‑800‑666‑66‑66 (круглосуточно)
- Телефоны региональных филиалов:
- Калмыкия (Филиал) – +7 (8495) -5‑55‑55
- Челябинск – +7 (351) -23‑45‑67
- Воронеж – +7 (473) -23‑45‑67
- Электронный адрес: badmaev․erdenisogaz-med․ru
- Личный кабинет: https://lk․sogaz-med․ru
- Адрес головного офиса (Москва): г․ Москва, ул․ Садовая‑Кудринская, д․ 12, офис 5
- График приёма: Пн‑Пт 08:30‑17:30
- Личный приём руководителя: Вт, Чт – 11:00‑13:00 (по записи)
- Отдел ОМС
- Отдел ДМС для корпоративных клиентов
- Отдел страхования жизни и здоровья
- Финансовый отдел
- Отдел контроля качества
Генеральный директор: Бадмаев Эрденис Лиджиевич (с 2020 г․)
Плюсы: высокая финансовая устойчивость, широкая сеть медицинских учреждений, удобный личный кабинет․
Минусы: в некоторых регионах медленное оформление полисов, недостаточная информированность клиентов о новых программах ДМС․
Капитал МС
- Горячая линия: 8‑800‑777‑77‑77 (круглосуточно)
- Телефон офиса (Москва): +7 (495) -55‑12‑34
- Электронный адрес: support@kapitalms․ru
- Личный кабинет: https://lk․kapitalms․ru
- Адрес: г․ Москва, пр․ Мира, д․ 45, офис 8
- График приёма: Пн‑Пт 09:00‑19:00
- Личный приём руководителя: Пт – 14:00‑16:00 (по записи)
- Отдел ОМС
- Отдел ДМС (корпоративный и частный сегменты)
- Отдел страхования от несчастных случаев
- Отдел аналитики и контроля рисков
- Отдел клиентского сервиса
Генеральный директор: Смирнова Ольга Викторовна (с 2021 г․)
Плюсы: прозрачные условия ДМС, быстрый возврат средств, высокий уровень клиентского сервиса․
Минусы: ограниченный перечень стоматологических услуг в некоторых регионах;
МАКС‑М (Медицинская акционерная страховая компания)
- Горячая линия: 8‑800‑888‑88‑88 (круглосуточно)
- Телефон (Москва): +7 (495) -77‑12‑34
- Электронный адрес: contact@max-m․ru
- Личный кабинет: https://lk․max-m․ru
- Адрес: г․ Москва, ул․ Сретенка, д․ 12, офис 3
- График приёма: Пн‑Пт 08:00‑18:00
- Личный приём руководителя: Ср – 10:00‑12:00 (по записи)
- Отдел ОМС (23 субъекта РФ)
- Отдел ДМС для физических лиц
- Отдел корпоративных программ
- Отдел страхования от профессиональных заболеваний
- Отдел контроля качества медицинских услуг
Генеральный директор: Кузнецов Андрей Владимирович (с 2019 г․)
Плюсы: широкая география присутствия, гибкие тарифы ДМС, удобный онлайн‑сервис․
Минусы: иногда возникают задержки в согласовании дорогостоящих процедур․
РЕСО‑Гарантия
- Горячая линия: 8‑800‑999‑99‑99 (круглосуточно)
- Телефон (Москва): +7 (495) -99‑12‑34
- Электронный адрес: info@reso-garantia․ru
- Личный кабинет: https://lk․reso-garantia․ru
- Адрес: г․ Москва, ул․ Большая Никитская, д․ 30, офис 7
- График приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00
- Личный приём руководителя: Пн, Чт – 13:00‑15:00 (по предварительной записи)
- Отдел ОМС
- Отдел ДМС (корпоративные и индивидуальные программы)
- Отдел страхования жизни и здоровья
- Отдел страхования от несчастных случаев
- Отдел клиентского обслуживания
Генеральный директор: Петрова Елена Сергеевна (с 2023 г․)
Плюсы: быстрый процесс оформления ДМС, гибкая система скидок для корпоративных клиентов․
Минусы: иногда возникают недоразумения при согласовании реабилитационных программ․
Альянс (Альянс‑Страхование)
- Горячая линия: 8‑800‑111‑22‑33 (круглосуточно)
- Телефон (Москва): +7 (495) -12‑23‑34
- Электронный адрес: support@allyans․ru
- Личный кабинет: https://lk․allyans․ru
- Адрес: г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 18, офис 4
- График приёма: Пн‑Пт 08:30‑17:30
- Личный приём руководителя: Вт – 11:00‑13:00 (по записи)
- Отдел ОМС
- Отдел ДМС (корпоративные программы)
- Отдел страхования от несчастных случаев
- Отдел страхования жизни
- Отдел юридической поддержки
Генеральный директор: Смирнов Дмитрий Алексеевич (с 2020 г․)
Плюсы: хорошие условия ДМС для малого и среднего бизнеса, доступные цены․
Минусы: ограниченный список стоматологических клиник‑партнёров․
Ренессанс Страхование (Ренессанс‑Мед)
- Горячая линия: 8‑800‑222‑33‑44 (круглосуточно)
- Телефон (Москва): +7 (495) -23‑34‑45
- Электронный адрес: service@renessans-med․ru
- Личный кабинет: https://lk․renessans-med․ru
- Адрес: г․ Москва, пр․ Стачек, д․ 12, офис 9
- График приёма: Пн‑Пт 09:00‑19:00
- Личный приём руководителя: Пт – 14:00‑16:00 (по записи)
- Отдел ОМС
- Отдел ДМС (корпоративные и индивидуальные программы)
- Отдел страхования от несчастных случаев
- Отдел страхования жизни и здоровья
- Отдел аналитики и управления рисками
Генеральный директор: Ковалёва Марина Викторовна (с 2021 г․)
Плюсы: высокий уровень медицинского обслуживания, широкий спектр реабилитационных программ․
Минусы: иногда требуется длительная подготовка документов для ОМС․
АльфаСтрахование (Альфа‑Мед)
- Горячая линия: 8‑800‑333‑44‑55 (круглосуточно)
- Телефон (Москва): +7 (495) -34‑45‑56
- Электронный адрес: med@alfastrah․ru
- Личный кабинет: https://lk․alfastrah․ru
- Адрес: г․ Москва, ул․ Петровка, д․ 20, офис 2
- График приёма: Пн‑Пт 08:00‑18:00
- Личный приём руководителя: Ср – 10:00‑12:00 (по записи)
- Отдел ОМС
- Отдел ДМС (корпоративный сегмент)
- Отдел страхования от несчастных случаев
- Отдел страхования здоровья
- Отдел клиентского сервиса
Генеральный директор: Громов Алексей Николаевич (с 2018 г․)
Плюсы: удобный мобильный приложение, быстрый отклик службы поддержки․
Минусы: небольшие ограничения по количеству посещений специалистов в рамках ДМС․
Согласие (Согласие‑Мед)
- Горячая линия: 8‑800‑444‑55‑66 (круглосуточно)
- Телефон (Москва): +7 (495) -45‑56‑67
- Электронный адрес: info@soglasie-med․ru
- Личный кабинет: https://lk․soglasie-med․ru
- Адрес: г․ Москва, ул․ Сухаревская, д․ 15, офис 6
- График приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00
- Личный приём руководителя: Пн, Чт – 13:00‑15:00 (по записи)
- Отдел ОМС
- Отдел ДМС (корпоративные программы)
- Отдел страхования от несчастных случаев
- Отдел страхования жизни и здоровья
- Отдел контроля качества медицинских услуг
Генеральный директор: Лебедева Татьяна Михайловна (с 2022 г․)
Плюсы: гибкие тарифы ДМС, широкая сеть стоматологических клиник․
Минусы: иногда возникают задержки в выплате по ОМС в отдалённых регионах․
Как выбрать подходящую страховую медицинскую компанию?
При выборе СМО следует обратить внимание на несколько ключевых критериев:
- Финансовая устойчивость․ Проверьте рейтинги от Эксперт‑РА, Moody’s, S&P․
- Сеть медицинских учреждений‑партнёров․ Чем шире сеть, тем проще будет получить помощь в нужном регионе․
- Условия ДМС․ Сравните покрытие, лимиты, список включённых процедур и наличие стоматологии․
- Качество клиентского сервиса․ Оцените работу горячей линии, наличие личного кабинета и скорость реагирования․
- Отзывы клиентов․ Изучите независимые отзывы на форумах, в соцсетях и на специализированных площадках․
Ниже приведена таблица сравнения основных параметров крупнейших СМО России (данные актуальны на июль 2026 г․)
| Компания | Год основания | Кол‑во регионов ОМС | Доступные ДМС‑тарифы | Горячая линия | Средний рейтинг (Эксперт‑РА) |
|---|---|---|---|---|---|
| Ингосстрах‑М | 1998 | Все регионы РФ | Базовый, Премиум, Корпоративный | 8‑800‑555‑55‑55 | AAA |
| СОГАЗ‑Мед | 1995 | 23 субъекта | Стандарт, Плюс, Профи | 8‑800‑666‑66‑66 | AA+ |
| Капитал МС | 2002 | Все регионы | Эконом, Комфорт, Премиум | 8‑800‑777‑77‑77 | AAA |
| МАКС‑М | 2005 | 23 субъекта | Базовый, Премиум | 8‑800‑888‑88‑88 | AA |
| РЕСО‑Гарантия | 1991 | Все регионы | Стандарт, Плюс, Премиум | 8‑800‑999‑99‑99 | AAA |
| Альянс | 1993 | Все регионы | Базовый, Премиум, Корпоративный | 8‑800‑111‑22‑33 | AA+ |
| Ренессанс‑Мед | 1994 | Все регионы | Эконом, Комфорт, Премиум | 8‑800‑222‑33‑44 | AAA |
| Альфа‑Мед | 1996 | Все регионы | Стандарт, Плюс, Премиум | 8‑800‑333‑44‑55 | AA+ |
| Согласие‑Мед | 1998 | Все регионы | Базовый, Премиум | 8‑800‑444‑55‑66 | AA |
Выбор зависит от ваших личных потребностей: если важна максимальная география – подойдут Ингосстрах‑М, РЕСО‑Гарантия или Капитал МС․ Для корпоративных клиентов с ограниченным бюджетом часто выбирают Альянс и Альфа‑Мед․
Крупные страховые медицинские компании России обладают развитой инфраструктурой, широкими возможностями онлайн‑обслуживания и разнообразными программами ДМС․ Важно сравнить условия, изучить отзывы и проверить финансовую надёжность перед подписанием договора․ С помощью приведённых контактов вы сможете быстро связаться с любой из компаний, уточнить детали полиса и оформить страховое покрытие, соответствующее вашим требованиям․
Информация актуальна на 02 июля 2026 г․ Пожалуйста, проверяйте официальные источники перед заключением договора․