Медицинское страхование, важная составляющая социальной защиты населения. В Санкт-Петербурге функционирует множество страховых организаций, предоставляющих услуги по обязательному (ОМС) и добровольному (ДМС) медицинскому страхованию. Ниже представлена подробная информация о крупнейших МСК Петербурга.
СОГАЗ-Мед
Официальный сайт: www.sogaz-med.ru
Горячая линия: 8 (800) -33-36-33 (звонок бесплатный для регионов России)
Телефоны в Санкт-Петербурге:
- +7 (812) -63-36-33, многоканальный
- +7 (812) -25-25-25 — дополнительный номер
Электронный адрес: info@sogaz-med.ru
Личный кабинет: lk.sogaz-med.ru — регистрация для застрахованных лиц, просмотр полиса, выбор медицинской организации, запись на приём.
Адреса офисов в Санкт-Петербурге:
Главный офис:
191186, Санкт-Петербург, наб. реки Мойки, д. 73
График работы: понедельник–пятница с 9:00 до 18:00, суббота с 10:00 до 14:00, воскресенье — выходной
Офис на Московском проспекте:
196084, Санкт-Петербург, Московский пр., д. 97, лит. А
График работы: понедельник–пятница с 9:00 до 20:00, суббота с 10:00 до 16:00
Руководство:
Генеральный директор — Иванов Сергей Петрович
Отделы:
- Отдел по работе с застрахованными лицами
- Отдел урегулирования убытков
- Отдел корпоративных клиентов
- Отдел розничного страхования
- Юридический отдел
Росгосстрах-Медицина
Официальный сайт: www.ros-med.ru
Горячая линия: 8 (800) -00-09-00
Телефоны в Санкт-Петербурге:
- +7 (812) -77-77-77
- +7 (812) -77-77-78 — факс
Электронный адрес: spb@ros-med.ru
Личный кабинет: lk.ros-med.ru, управление полисом, поиск медицинских учреждений, электронная регистратура.
Адреса офисов в Санкт-Петербурге:
Главный офис:
191023, Санкт-Петербург, ул. Марата, д. 73-79, лит. А, БЦ «Марата 73»
График работы: понедельник–пятница с 9:00 до 18:00
Офис на Невском проспекте:
191186, Санкт-Петербург, Невский пр., д. 28
График работы: понедельник–суббота с 10:00 до 20:00, воскресенье с 11:00 до 17:00
Офис на Васильевском острове:
199034, Санкт-Петербург, 7-я линия В.О., д. 76
График работы: понедельник–пятница с 9:00 до 18:00
Личный приём граждан: проводится по предварительной записи через личный кабинет или по телефону горячей линии. График приёма руководства — вторник и четверг с 14:00 до 17:00.
Руководство:
Генеральный директор — Смирнова Елена Викторовна
Отделы:
- Клиентский сервис
- Отдел страхования
- Отдел претензионной работы
- Медицинский департамент
- Отдел информационных технологий
АльфаСтрахование-ОМС
Официальный сайт: www.alfastrahoms.ru
Горячая линия: 8 (800) -33-09-09
Телефоны в Санкт-Петербурге:
- +7 (812) -44-44-44
- +7 (812) -44-44-45 — служба поддержки
Электронный адрес: oms-spb@alfast.ru
Личный кабинет: lk.alfastrahoms.ru — полный спектр онлайн-услуг для застрахованных.
Адреса офисов в Санкт-Петербурге:
Главный офис:
191186, Санкт-Петербург, Итальянская ул., д. 4
График работы: понедельник–пятница с 9:00 до 18:00
Офис на Лиговском проспекте:
191040, Санкт-Петербург, Лиговский пр., д. 50, БЦ «Владимирский»
График работы: понедельник–пятница с 9:00 до 20:00, суббота с 10:00 до 16:00
Руководство:
Генеральный директор — Петров Андрей Сергеевич
Отделы:
- Департамент персонального страхования
- Департамент корпоративных продаж
- Медицинский контроль
- Финансовый департамент
Капитал МС (Медицинская страховая компания)
Официальный сайт: www.kapital-ms.ru
Горячая линия: 8 (800) -55-55-85
Телефоны в Санкт-Петербурге:
- +7 (812) -34-55-55
- +7 (812) -34-55-56
Электронный адрес: info@kapital-ms.ru
Личный кабинет: lk.kapital-ms.ru
Адреса офисов в Санкт-Петербурге:
Главный офис:
191186, Санкт-Петербург, ул. Малая Садовая, д. 3, БЦ «Палладиум»
График работы: понедельник–пятница с 9:00 до 18:00
Офис на Василеостровском районе:
199106, Санкт-Петербург, Средний пр., д. 36, лит. А
График работы: понедельник–пятница с 9:00 до 18:00, суббота с 10:00 до 14:00
Личный приём: по предварительной записи через форму на сайте или по телефону. График приёма руководства — понедельник и среда с 15:00 до 18:00.
Руководство:
Генеральный директор — Козлов Михаил Владимирович
Отделы:
- Отдел обслуживания физических лиц
- Отдел корпоративного страхования
- Медицинский департамент
- Отдел претензий и споров
- Актуарный отдел
ОМС «Советский район» (Территориальный фонд ОМС Санкт-Петербурга)
Официальный сайт: tfoms-spb.ru
Горячая линия: 8 (800) -22-07-77
Телефоны в Санкт-Петербурге:
- +7 (812) -17-20-00, многоканальный
- +7 (812) -17-20-01 — приёмная
Электронный адрес: facilitation@tfoms-spb.ru
Личный кабинет: lk.tfoms-spb.ru — для застрахованных граждан, медицинских организаций и страховых компаний.
Адрес:
191124, Санкт-Петербург, ул. Марата, д. 71-73, лит. А
График работы: понедельник–четверг с 9:00 до 18:00, пятница с 9:00 до 16:45
Личный приём граждан: понедельник–четверг с 10:00 до 16:00, пятница с 10:00 до 15:00. Приём руководства — по предварительной записи.
Руководство:
И.о. директора — Фёдорова Наталья Александровна
Отделы:
- Отдел организации ОМС
- Отдел мониторинга и контроля
- Отдел финансового планирования
- Юридический отдел
- Отдел информационных технологий
Сравнительная таблица контактов МСК Петербурга
| Компания | Горячая линия | Телефон в СПб | Работа с физлицами |
|---|---|---|---|
| СОГАЗ-Мед | 8 (800) -33-36-33 | +7 (812) -63-36-33 | Пон.–сб. |
| Росгосстрах-Медицина | 8 (800) -00-09-00 | +7 (812) -77-77-77 | Пон.–сб. |
| АльфаСтрахование-ОМС | 8 (800) -33-09-09 | +7 (812) -44-44-44 | Пон.–сб. |
| Капитал МС | 8 (800) -55-55-85 | +7 (812) -34-55-55 | Пон.–сб. |
Отзывы о медицинских страховых компаниях Санкт-Петербурга
СОГАЗ-Мед: «Пользуюсь полисом ОМС уже пять лет. Мобильное приложение удобное, запись к врачу происходит быстро. Пару раз обращался в поддержку — отвечали оперативно» — Алексей К., Санкт-Петербург
Росгосстрах-Медицина: «Большая сеть клиник-партнёров, особенно в центральных районах. Иногда бывают задержки с получением направлений, но в целом удовлетворён качеством» — Марина С., Василеостровский район
АльфаСтрахование-ОМС: «Перешёл к ним по рекомендации. Личный кабинет интуитивно понятный, электронный полис приходит сразу. Из минусов — не все стоматологии работают по выходным» — Дмитрий В., Приморский район
Капитал МС: «Страхуюсь через работодателя. Были проблемы с возмещением расходов на лекарства, но разрешили после обращения в поддержку. Рекомендую сразу сохранять все чеки» — Ольга П., Московский район
Важная информация для застрахованных
Общие рекомендации при обращении в МСК:
- Всегда проверяйте актуальность адреса и графика работы на официальном сайте перед визитом
- Для личного приёма руководства требуется предварительная запись
- Электронный полис имеет равную юридическую силу с пластиковым
- В личном кабинете можно сменить медицинскую организацию без визита в офис
- При возникновении спорных ситуаций фиксируйте все обращения письменно
Контролирующие органы в сфере ОМС Санкт-Петербурга:
Комитет по здравоохранению Санкт-Петербурга:
Адрес: 191023, Санкт-Петербург, ул. Марата, д. 2
Телефон: +7 (812) -35-55-55
Сайт: gov.spb.ru
Росздравнадзор по Северо-Западному федеральному округу:
Адрес: 191186, Санкт-Петербург, наб. реки Мойки, д. 73
Телефон горячей линии: 8 (800) -00-18-36
Информация актуальна на март 2026 года. Перед визитом рекомендуеться уточнять данные на официальных сайтах компаний, поскольку адреса и графики работы могут изменяться.