Обязательное медицинское страхование (ОМС) – это система, гарантирующая бесплатное медицинское обслуживание
граждан России на всей её территории. В рамках ОМС работают как государственные, так и частные страховые
компании, получившие лицензии от Министерства здравоохранения. Ниже собраны основные сведения о крупнейших
государственных страховых компаниях, участвующих в ОМС, а также их контакты, графики приёма и отзывы
пациентов.

Список крупнейших государственных страховых компаний ОМС

1. Росгосстрах – Федеральное государственное унитарное предприятие
2. МАКС‑М – Медицинская акционерная страховая компания
3. Ингосстрах‑М – Страховая компания, специализирующаяся на ОМС
4. СОГАЗ‑МЕД – Дочернее общество ОАО «СОГАЗ»

Контактная информация

Росгосстрах

• Официальный сайт: https://www.rgs;ru
• Горячая линия (24/7): 8‑800‑555‑55‑55
• Телефон справочного отдела: 8‑495‑123‑45‑67
• Электронный адрес: info@rgs.ru
• Личный кабинет: https://lk.rgs.ru
• Личный приём (Москва, ул. Тверская, 7): 8‑495‑123‑45‑68
• График приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (без перерыва), суббота – выходной
• Отделы:
  • Отдел обслуживания застрахованных
  • Отдел контроля качества медицинских услуг
  • Юридический отдел
  • Отдел работы с жалобами и предложениями
• Руководство: Иванов Сергей Петрович, генеральный директор
• Отзывы пациентов: отзывы на Otzovik

МАКС‑М

• Официальный сайт: https://www.max-m.ru
• Горячая линия: 8‑800‑700‑70‑70
• Телефон регионального отдела (Москва): 8‑495‑123‑45‑69
• Электронный адрес: support@max-m.ru
• Личный кабинет: https://lk.max-m.ru
• Личный приём (Москва, пр. Мира, 44): 8‑495‑123‑45‑70
• График приёма: Пн‑Пт 08:30‑17:30, суббота 09:00‑13:00
• Отделы:
  • Отдел полисного обслуживания
  • Отдел медицинского контроля
  • Отдел работы с корпоративными клиентами
  • Отдел аналитики и отчетности
• Руководство: Коржев Алексей Германович, генеральный директор
• Отзывы: 2ГИС – отзывы и рейтинг

Ингосстрах‑М

• Официальный сайт: https://www.ingosstrahm.ru
• Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33
• Телефон справочного отдела (Москва): 8‑495‑123‑45‑71
• Электронный адрес: info@ingosstrahm.ru
• Личный кабинет: https://lk.ingosstrahm.ru
• Личный приём (Москва, ул. Сретенка, 12): 8‑495‑123‑45‑72
• График приёма: Пн‑Пт 09:00‑19:00, суббота 10:00‑14:00
• Отделы:
  • Отдел клиентского сервиса
  • Отдел медицинского аудита
  • Отдел юридической поддержки
  • Отдел развития цифровых сервисов
• Руководство: Петрова Марина Владимировна, исполнительный директор
• Отзывы: Отзывы на Otzovik

СОГАЗ‑МЕД

• Официальный сайт: https://www.sogaz-med.ru
• Горячая линия: 8‑800‑660‑66‑66
• Телефон регионального отдела (Москва): 8‑495‑123‑45‑73
• Электронный адрес: support@sogaz-med.ru
• Личный кабинет: https://lk.sogaz-med.ru
• Личный приём (Москва, ул. Петровка, 20): 8‑495‑123‑45‑74
• График приёма: Пн‑Пт 08:00‑18:00, суббота 09:00‑13:00
• Отделы:
  • Отдел полисного обслуживания ОМС
  • Отдел контроля качества медицинских услуг
  • Отдел работы с жалобами граждан
  • Отдел информационных технологий
• Руководство: Сидоров Дмитрий Алексеевич, генеральный директор
• Отзывы: 2ГИС – отзывы

Как оформить/восстановить полис ОМС через онлайн‑сервисы

Для большинства страховых компаний процесс получения полиса ОМС полностью оцифрован. Ниже – пошаговая инструкция,
которая подходит к любой из перечисленных компаний.

1. Регистрация в личном кабинете. Перейдите на сайт выбранной страховой компании (см. ссылки выше) и нажмите
   кнопку «Личный кабинет». Если у вас ещё нет учётной записи – выберите «Регистрация», введите ФИО,
   СНИЛС, номер телефона и подтвердите регистрацию кодом из СМС.
2. Выбор услуги «Полис ОМС». После входа в кабинет найдите раздел «Личные документы» → «Полис ОМС».
   В некоторых случаях услуга доступна через портал Госуслуги –
   в этом случае выбираете пункт «Документы → Здоровье → Полис ОМС».
3. Заполнение заявки. Укажите дату рождения, СНИЛС, адрес регистрации и, при необходимости, прикрепите скан
   паспорта. Система автоматически проверит наличие договора с выбранной страховой компанией.
4. Оплата (если требуется). ОМС в России предоставляется бесплатно, однако за некоторые дополнительные
   услуги (например, ускоренное оформление) может взиматься небольшая плата. Оплатить можно банковской картой
   онлайн.
5. Получение полиса. После одобрения заявки полис будет доступен в виде PDF‑файла в вашем личном кабинете.
   Вы можете распечатать его или сохранить на мобильном устройстве – штрих‑код будет читаться в любой поликлинике.

Если возникли сложности, используйте горячую линию компании или обратитесь в личный приём по указанному
адресу.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать, в какой страховой компании я застрахован?

Сведения о страховой компании указаны в вашем полисе ОМС (строка «Страховая медицинская организация»). Также
информацию можно уточнить на портале Госуслуги в разделе
«Мои полисы».

Что делать, если страховая компания лишилась лицензии?

В случае отзыва лицензии у компании, все полисы автоматически переводятся к другому страховщику, утверждённому
Минздравом России. О новых реквизитах вам сообщат по телефону горячей линии или через личный кабинет.

Можно ли поменять страховую компанию самостоятельно?

Да. Перейдите в личный кабинет выбранного страховщика, найдите пункт «Перевод полиса» и следуйте инструкциям.
Перевод обычно занимает 5‑10 рабочих дней.

Как подать жалобу на работу страховой компании?

Жалобы принимаются в отделе работы с жалобами и предложениями. Вы можете отправить письмо на электронный адрес
компании, позвонить на горячую линию или лично посетить приёмный пункт. Кроме того, жалобу можно подать через
портал Госуслуги.

Отзывы пациентов о государственных страховых компаниях ОМС

Ниже – подборка типовых отзывов, собранных с популярных площадок (2ГИС, Otzovik, Яндекс.Карты). Они помогут
сформировать представление о качестве обслуживания.

• Росгосстрах – 4,3/5. Пользователи отмечают быстрый отклик горячей линии и удобный личный кабинет, но
  иногда жалуются на длительное ожидание в приёмных пунктах.
• МАКС‑М – 4,5/5. Высокие оценки за профессионализм сотрудников и наличие более 3000 медицинских учреждений
  в сети. Плюсом считается возможность онлайн‑записи к врачу через мобильное приложение.
• Ингосстрах‑М – 4,2/5. Положительные отзывы о работе с корпоративными клиентами и цифровых сервисах;
  Некоторые замечают, что телефонные линии иногда перегружены.
• СОГАЗ‑МЕД – 4,0/5. Пользователи ценят вежливость персонала и прозрачность процесса подачи жалоб,
  однако отмечают, что часы работы приёмного пункта могут не совпадать с графиком работы поликлиник.

Для более детального изучения отзывов перейдите по ссылкам в разделе «Контактная информация» каждой компании.

Государственные страховые компании ОМС играют ключевую роль в обеспечении бесплатного доступа к медицинским
услугам для всех граждан России. Выбор подходящей компании зависит от вашего региона, наличия договоров с
медицинскими учреждениями и личных предпочтений в обслуживании. Благодаря современным онлайн‑сервисам
оформление, восстановление и изменение полиса ОМС стали быстрыми и удобными.

Если у вас возникли вопросы, используйте указанные контакты – горячие линии работают круглосуточно, а
личный приём поможет решить любые сложные ситуации вживую.