Росгосстрах – Национальная страховая компания

Официальный сайт: https://www.rgs.ru

• Горячая линия (только для ОСАГО): 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно)
• Общий телефон колл‑центра: 8‑800‑200‑02‑02
• Электронный адрес: info@rgs.ru

Для управления полисом, оплаты и получения электронных полисов необходимо зарегистрироваться в личном кабинете Росгосстраха.
В кабинете доступны:

• Проверка статуса полиса;
• Оплата онлайн банковскими картами и через СБП;
• Скачивание PDF‑версии полиса;
• История страховых случаев.

Главный офис в Москве – ул. Тверская, 12, график приёма: пн‑пт 09:00‑18:00, сб 10:00‑15:00, воскресенье – выходной.

В регионах работают более 300 отделений. Полный список с адресами и расписанием можно посмотреть в разделе «Офисы и отделения».

• Отдел продаж и выдачи полисов;
• Отдел урегулирования страховых случаев;
• Отдел клиентского сервиса (call‑центр);
• Отдел юридической поддержки.

• Генеральный директор – Алексей Кузнецов (с 2023 г.)
• Заместитель директора по развитию – Ирина Петрова
• Финансовый директор – Сергей Иванов

Средний рейтинг на независимых платформах (Google, Yandex, Trustpilot) – 4,3/5.
Основные плюсы, отмечаемые клиентами:

• Быстрое оформление полиса онлайн;
• Прозрачные тарифы без скрытых надбавок;
• Квалифицированная работа колл‑центра.

Критика обычно касается длительности обработки некоторых страховых случаев в регионах.

Сбербанк Страхование – Дочерняя компания Сбербанка России

Официальный сайт: https://www.sberbank.ru/insurance

• Горячая линия ОСАГО: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
• Общий телефон банка‑страховщика: 8‑800‑100‑00‑00
• Электронный адрес: osago@sberbank.ru

Войдите в интернет‑банк Сбербанка и выберите раздел «Страхование».
Через личный кабинет можно:

• Оформить полис ОСАГО за 5 минут;
• Подать заявление о страховом случае;
• Отслеживать статус выплат;
• Получить электронный полис в формате PDF.

Сбербанк Страхование обслуживает клиентов в более чем 2 000 отделений Сбербанка.
Пример графика приёма в Москве (офис на ул. Тверская, 7): пн‑пт 09:00‑19:00, сб 10:00‑16:00.

• Отдел продаж (офлайн и онлайн);
• Отдел урегулирования убытков;
• Отдел клиентского сервиса;
• Отдел аналитики тарифов.

• Генеральный директор – Владимир Гришин;
• Заместитель директора по страховым продуктам – Елена Смирнова;
• Финансовый директор – Андрей Киселев.

Рейтинг на порталах: 4,5/5. Плюсы – удобство оформления через интернет‑банк, быстрый расчёт стоимости.
Минусы – иногда длительные сроки согласования выплат при сложных случаях.

ВТБ Страхование – Государственная компания в структуре ВТБ

Официальный сайт: https://www.vtbinsurance.ru

• Горячая линия ОСАГО: 8‑800‑200‑30‑30 (круглосуточно)
• Телефон офиса в Москве: +7 (495) -77‑77‑77
• Электронный адрес: osago@vtbinsurance.ru

Перейдите в личный кабинет ВТБ Страхования. Функционал:

• Оформление и продление полиса;
• Оплата через банковскую карту, СБП, QR‑коды;
• Подача и отслеживание заявлений о страховом случае;
• История платежей и документов.

Главный офис – ул. Тверская, 19, Москва. График приёма: пн‑пт 09:00‑18:00, суббота – по предварительной записи.

• Отдел продаж и консультаций;
• Отдел урегулирования убытков;
• Отдел юридической поддержки;
• Отдел IT‑поддержки (для онлайн‑сервисов).

• Генеральный директор – Ольга Мельникова;
• Заместитель директора по развитию – Игорь Соколов;
• Финансовый директор – Наталья Кузнецова.

Средний рейтинг – 4,2/5. Положительные отзывы: доступные тарифы, вежливый персонал.
Критика: иногда требуется несколько звонков в колл‑центр для получения полной информации.