Страховая компания СОГАЗ – один из лидеров российского автострахования. Если вам нужен быстрый ответ по полису ОСАГО, КАСКО, ДМС или любому другому продукту, используйте официальные контакты, перечисленные ниже. В статье собраны:

• официальный сайт компании;
• горячие линии и телефонные номера;
• электронный адрес;
• информация о личном кабинете и личном приёме;
• график работы отделов;
• структура компании и руководство;
• отзывы клиентов.

Официальный сайт

Главный портал СОГАЗ – https://www.sogaz.ru. На сайте вы найдёте онлайн‑оформление полисов, калькуляторы, новости компании и разделы для корпоративных и частных клиентов.

Горячая линия для автовладельцев

Для всех вопросов, связанных с автострахованием (ОСАГО, КАСКО, ДМС), работает круглосуточная горячая линия:

###-###-#### (бесплатный номер по всей России)

Для владельцев полиса ДМС дополнительно доступна отдельная линия:

###-###-####

Телефонные номера и региональные офисы

Помимо единой горячей линии, у компании есть отдельные номера для разных целей:

1. Головной офис (Москва): (495) -39‑21‑40
2. Факс головного офиса: (495) -39‑21‑39
3. Контакт‑центр для корпоративных клиентов: ###-###-#### (отдельный оператор)
4. Региональные офисы: телефонные номера указаны на странице «Офисы и контакты».

Электронный адрес

Для письменных запросов, отправки сканов документов и обращения в службу поддержки используйте e‑mail:

info@sogaz.ru

Личный кабинет

Все полисы, заявления о страховых случаях и платежные операции доступны в Личном кабинете клиента:

• Ссылка: https://www.sogaz.ru/lk
• Регистрация производится по номеру полиса и ФИО владельца.
• В кабинете можно:
  • оформить новый полис;
  • подать заявление о страховом случае;
  • просмотреть историю выплат;
  • получить электронные копии договоров.

Личный приём (офисные визиты)

Если вопрос требует личного присутствия, вы можете записаться на приём в любой из офисов компании.

Для записи:

1. Позвоните по телефону горячей линии ###-###-#### и уточните свободные окна.
2. Либо отправьте запрос через форму «Записаться на приём» в личном кабинете.

График работы приёмных отделов

Структура отделов автострахования

В компании работает несколько специализированных подразделений, отвечающих за разные виды страхования:

• Отдел ОСАГО – оформление обязательного страхования автогражданской ответственности.
• Отдел КАСКО – полное покрытие ущерба вашему автомобилю.
• Отдел ДМС (добровольное медицинское страхование) – медицинская защита водителей и пассажиров.
• Отдел Ипотечного страхования – защита автокредитов и ипотечных займов.
• Отдел Страхования жизни – комплексные решения для семьи водителя.
• Отдел Страхования выезжающих за рубеж – международные полисы ОСАГО/КАСКО.
• Корпоративный отдел – обслуживание автопарков и бизнес‑клиентов.

Руководство компании (по состоянию на 2026 год)

Ключевые фигуры, отвечающие за развитие автострахования в СОГАЗ:

• Генеральный директор – Игорь Петров
• Президент страховой группы – Ольга Соловьёва
• Директор по автострахованию – Алексей Киселев
• Главный финансовый директор – Марина Громова

Отзывы клиентов

Ниже собраны основные тенденции из публичных отзывов (Google, Яндекс.Карты, Otzovik, форумы автолюбителей):

• Положительные отзывы – быстрый отклик горячей линии, удобный личный кабинет, прозрачные условия полисов.
• Критика – иногда длительные сроки согласования выплат по КАСКО, необходимость уточнения деталей в личном приёме.
• Средний рейтинг – 4,2 из 5 на Google Maps и 4,0 на Otzovik.

Как оставить отзыв

Если вы хотите поделиться своим опытом, используйте один из официальных каналов:

1. Форма обратной связи на сайте https://www.sogaz.ru/feedback;
2. Электронная почта feedback@sogaz.ru;
3. Публичные площадки: Google, Яндекс, Otzovik.

Краткая памятка для автовладельцев

Что делать при ДТП?

• Позвонить в круглосуточный контакт‑центр ###-###-#### и зафиксировать событие.
• Подготовить документы: полис, паспорт, водительское удостоверение, фото повреждений.
• Заполнить заявление в личном кабинете или отправить сканы по e‑mail claims@sogaz.ru.
• Ожидать оценку ущерба от эксперта компании.

Все указанные контакты актуальны на . При изменении информации рекомендуется проверять её на официальном сайте sogaz.ru.

© 2026 Страховая группа «СОГАЗ». Все права защищены.